Потерял банковскую карту, пришел в главный офис банка, написал заявление, оплатил определенную сумму и сказали приходить через месяц за новой картой. Пришел, дождался своей очереди. Выдают карту, но (!) без конверта, в котором должен быть пин-код. Это меня слегка насторожило, пошел уточнять ситуацию. Сотрудница банка сперва была тоже была удивлена, но предположила, что может быть пин-код будет такой же как на старой карте, но не была уверена в этом и куда-то позвонила. Затем сообщила, что да, все верно, пин-код остался прежний. К сожалению, код от карты не помнил и ушел домой. Нашел код и пошел проверять, но оказалось, что не подходит и позвонив в техподдержку выяснил, что надо идти снова оформлять новую карту или ждать пока найдут конверт с кодом от полученной. Но возвращаться туда уже не хотелось

В прошлом году (2013) мы взяли в Сбербанке России ипотечный кредит. Честно говоря, если бы мне довелось начать все с самого начала, я бы выбрала другой банк. Дело в том, что мы оформляли ипотеку с учетом материнского капитала и субсидии, и выбор банка был ограничен. Остановились на Сбербанке из-за самого низкого (по сравнению с остальными) процента. Однако в результате пришлось неплохо помучиться.

Оформление квартиры выпало на конец декабря. Сделка висела на волоске - надо было все провести до праздников. Консультант, которая вела наше дело, за все время сделала три ошибки, из-за которых мне пришлось потерять немало времени, сил и нервов. Неправильно выписанный ею документ стоил мне поездки в другой город дважды (я должна была предоставить эту справку в соц. защиту о месту прописки). Ее незнание всех нюансов процедуры привело к тому, что мы неделю ждали от хозяина квартиры кадастровый паспорт, который, как в итоге оказалось, для предварительного решения банка и не был нужен. Ее последняя ошибка и вовсе была чудом: я дважды спросила, привязала ли она карточку, с которой должен списываться ежемесячный платеж по ипотеке, но она все равно умудрилась забыть это сделать. В итоге, месяц спустя, когда платеж не списался, нам пришлось побегать еще.

К этому хочется добавить еще и то, что сотрудники Сбербанка не проверяют договор купли-продажи перед его отправкой в юстицию (как они говорят, они не обязаны этого делать), а потом, когда сделка уже проведена, начинают его проверять и выискивают всевозможные мелочи, чтобы человек побегал еще. В этом я убедилась, поскольку успела пообщаться со многими такими же счастливчиками, как и я сама. В общем, их низкий процент стоит их клиентам больших нервов...

В отделении евросети предложили оформить кредитную карту "кукуруза" с небольшим лимитом. Условия показались привлекательными. Подали заявку. Трудовой стаж у меня приличный, доход выше среднего, но почему-то банки долго не одобряли мне кредит. А вот банк ренесанс кредит долго не думал, и мне предложили лимит в 16000 рублей с безпроцентным периодом 55 дней. Что тут думать - конечно да! Расплачиваться удобно, да и бонусов много. Оплатапо кредиту в месяц небольшая. Зато выручает карта здорово. На накопленные балы взяла скидку на покупку телефона все в той же евросети. Одни плюсы)

Неоднократно пользовалась услугами ОТП банка. Один из немногих в Пензе предлагает рассрочку - что очень удобно. В марте брала телефон на год - погасила рассрочку на месяц раньше - сделали пересчет и(!) оказалось на 1500 рублей меньше платить. Приятно)
После, не раздумывая, решила сменить шубу. Опять же, спасибо ОТП. За минуту одобрили рассрочку на точке в Красных холмах, и я ушла довольная и еще с шубой без первоначального взноса) В общем, это хорошее начало моего сотрудничества с ОТП банком)

Оформлял кредит в банке для развития бизнеса, удивил индивидуальный подход к клиенту, быстрота принятия решения, за время общения с менеджером в дружеской атмосфере, буквально за пару часов получил ответ от службы безопасности и в этот же день получил нал , нет скоплений народа, толкучки, в общем впечатления самые положительные, единственное неудобство в том что в банке не развита сеть банкоматов в городе, по факту в Анапе только два места для операций с наличностью, ну и проценты за обслуживание и проценты по кредиту поменьше бы. )

Я являюсь держателем карты банка Райффайзен уже более 4 лет.Проблем технического характера никогда не возникало:карточку не взламывали и банкомат её не «зажевывал»... Но вот с точки зрения клиентского сервиса и продукта есть у меня пару сложностей....Прежде всего мне ужасно надоели звонки сотрудников с предложением кредитов нс «выгодных» условиях. Сейчас не удобно,а когда удобно? а через час удобно?а через 2 удобно? Ну просто жуть...не отвяжешься от них...Причем фраза о том,что у меня уже есть пара кредитов в других банках их совершенно не останавливает)))))

Открыл депозит в АКБ Российский Капитал, потому что его акционером является госкорпорация "Агентство по страхованию вкладов"(АСВ). Поэтому посчитал для себя возможным размещать в этом банке денежные средства значительно превышающие страховую сумму (700 тыс. руб.)
Убедился в правильности своего решения, когда произошел резкий скачок доллара по отношению к рублю, и я решил перевести деньги из рублей в доллары.
Курс валют в АКБ "Российский Капитал" был не самым хорошим. Мне было выгоднее поменять валюту в другом банке.
Но мне выдали сумму эквивалентную нескольким десяткам тысяч долларов в день обращения без предварительного заказа.
Как правило, в банках стараются оттянуть время выдачи депозита. Предлагают заказывать серьезные суммы за 3 дня.
АКБ "Российский Капитал" приятно удивил меня в этом вопросе.

отзыв в целом касается операторов горячей линии, которые даже ни владеют достоверной информацией.
дело в том что я подол заявочку через инет, позвонила девушка-сказала ваша кредитка пришла в отделение банка, где вам удобнее забрать, называет адреса...выбрал вот этот

Адреса Москомприватбанк в Красноярске
Молокова, 17
Адрес отделения: г.Красноярск, Молокова, 17 карта проезда
Телефоны отделения: 8-800-555-55-75 [горячая линия по кредитам], (495) 755-50-75 [круглосуточная единая справочная], (391) 206-99-06
Email: [email protected]
Режим работы: пн-пт: 09:00 - 20:00, сб: 10:00 - 17:00, вс: выходной

ну по тому что самый ближайшийХ)))) , ладно приезжаю.., в здание два банка. Гаспром банк и БИНБАНК вроде, в бин банке девушки оказались на столько отзывчивыми, мы поискали в дубольГИС филиалы, посмотрели схему проезда...

суть ни в том-факт, банка ни оказалось по месту, картой я так и ни овладел...только время зря потерял, выводы делать вам...

Х))

Не так давно купили в ипотеку квартиру. Ипотека от банка ВТБ 24. По ряду причин встала необходимость продать квартиру, не погашая кредита. Благо, у ВТБ есть удобная схема продажи залоговых квартир. Но чтобы приняли документы на регистрацию в Росреестре, необходимо было присутствие сотрудника банка при подаче документов. Сделка была согласована с банком за три недели. Но в день сделки выяснилоь, что нам не могут предоставить сотрудника, который поедет с нами в ГБР. И только через 1,5 недели после сделки мы наконец-то подали документы на регистрацию.

Банк Экспресс-Волга, в городе Саратов, в филиале Сенной ( это на ул. Астраханской/ул.Зарубина) имеет специальный отдел для работы с малым бизнесом. Я сама являюсь частым предпринимателем и имею счет в этом банке. Я очень довольна!