Уралсиб :: Не самый лучший сервис
|
Раиль [Казань] 
Уралсиб |
Не самый лучший сервисПотерял банковскую карту, пришел в главный офис банка, написал заявление, оплатил определенную сумму и сказали приходить через месяц за новой картой. Пришел, дождался своей очереди. Выдают карту, но (!) без конверта, в котором должен быть пин-код. Это меня слегка насторожило, пошел уточнять ситуацию. Сотрудница банка сперва была тоже была удивлена, но предположила, что может быть пин-код будет такой же как на старой карте, но не была уверена в этом и куда-то позвонила. Затем сообщила, что да, все верно, пин-код остался прежний. К сожалению, код от карты не помнил и ушел домой. Нашел код и пошел проверять, но оказалось, что не подходит и позвонив в техподдержку выяснил, что надо идти снова оформлять новую карту или ждать пока найдут конверт с кодом от полученной. Но возвращаться туда уже не хотелось |
|
|
Плюсы:
Качественная техподдержка, всегда можно дозвониться и все доступно объясняют
|
Минусы:
Очень мало банкоматов в городе, некомпетентность некоторых сотрудников
|
|
| Просмотров: 26493 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 140 / Нет 85 | ||
Ещё отзывы о банке Уралсиб
- Потребительский кредит
- Это не банк
- Мошенничество или халатность в Уралсиб банке!
- Карта
- О рефинансировании
Про обслуживание я ничего плохого сказать не могу, а вот обдираловка, это да. Я взяла ссуду 420000, вернее это я потом на кассе поняла, какую сумму мне выдают. А сам кредит, оказывается, аж 590...
Полное отсутствие специалистов. Всю команду спецов выбросили на улицу. Заходишь в офис, мальчики и девочки с равнодушными лицами. Отсиживаются.
В мае 2018 года обратились в банк Уралсиб отделение Черёмушкинское в Москве за кредитом. Оформили все необходимые документы и нам сказали погулять 2 часа в ожидании ответа. Погуляв 2 часа, ответа...
Пришёл положить денег на карту. Банкомат карту принял и завис. После долгого ожидания даже чек об ошибке не выдал. Спросил у работника банка как забрать карту. Дали номер технической поддержки. Я...
Сделала онлайн заявку. Все, что спрашивали заполнили. Три дня мне звонили, что кредит одобрен. Приезжаю в банк "отказ". Больше даже связываться с Вами не буду. ***** Вы а не банк. г. Нижний...
Отзывы и комментарии