Пользуюсь услугами Сбербанка России около 10 лет. У меня оформлена в нём зарплатная карточка, с помощью которой удобно расплачиваться за товары, заказанные за границей. Также периодически оформляю в Сбербанке депозиты. Процентная ставка в нём конечно намного меньше, чем в маленьких банках, но зато гораздо меньше проблем с возвратом денег по депозиту, так как это крупный государственный банк. С возвратом рублевого депозита и выплатой процентов у меня здесь пока не было. Не совсем удобно в этом банке то, что приходится тратить много времени на оформление необходимых документов, так как в банке всегда очень много людей. Но зато в Сбербанке очень много отделений и банкоматов, в которых практически всегда можно снять нужную сумму денег. Персонал банка довольно приветлив и вежлив.

очень хороший подход к клиентам, вежливое обращение персонала. все подробно расскажут объяснят и разъяснят как надо. удобен и прост в обращении платежей, % ставка не завышена как в других банках.

Вот уже долгое время моя семья и я пользуемся услугами Сбербанка. Несколько раз оформляли кредит, - вначале получали наличные, а при необходимости оплачивали в кредит стройматериалы. Надо отметить вниматльное отношение сотрудников банка, - вегда посоветуют как правильно оформить кредит или провести операцию по пересылке денег, поскольку специалисты все знают свою работу на отлично. Постоянно оплачиваем платежи в этом банке, пользуемся кредитными карточками - никогда и никаких проблем не возникало. А когда надо будет оформлять пенсию, получать средства непременно будем через Сбербанк, поскольку он пользуется большой популярностью у людей старшего поколения. Огромное спасибо всем сотрудникам Сбербанка, - выполняют свои обязанности четко и всегда внимательны к людям. С моего взгляда это наилучший банк.

В 2009 году мне посчастливилось в одном из отделений этого банка в городе Нижний Новгород оформить кредитную карту. Если бы я знала, как тяжело и невозможно ею будет пользоваться в дальнейшем - никогда бы не связалась! Ну, описывать какие грабительские проценты на ней, думаю, не имеет смысла.
В 2010 году я переехала в город Саров, а там на тот момент и в помине не было банка ВТБ 24. Поэтому мне было предложено продолжить в ближайшем отделении в Арзамасе. Время в пути час. Мне 4 раза пришлось приезжать туда с двухмесячным сыном на руках из-за их бестолкового отношения к клиентам, чтобы расторгнуть договор и закрыть кредит по карте. То менеджер никак не могла ввести изменения в мою личную карточку (смена фамилии после замужества). То я вроде бы погасила кредит, но через неделю мне звонят и говорят что у меня задолженность 45 рублей 15 копеек. Звоню их операторам – говорят, что надо было брать выписку и по ней платить. Говорю, что платила именно по выписке - отправляют в отделение. В отделении аргументируют тем, что платеж мой прошел после 18 вечера и поэтому начался новый расчетный день. А платила в 11 утра! Я приезжаю и гашу эту задолженность, а мне снова потом звонят и говорят у меня снова долг, но уже 15 рублей. И только на четвертый приезд удалось закрыть эту кредитную карту. Но мне так и не дали справку о том, что я ничего не должна банку. Сейчас стоит вопрос о взятии ипотеки - и этот банк будет последним, куда мы обратимся.

Клиентом Бинбанка являюсь уже 7 лет. В этом году мне понадобилось досрочно забрать деньги в этом банке. Знаю, что если намерен закрыть вклад, то нужно заказать сумму заранее. Какое же было моё удивление, что мне выдали довольно приличную сумму без всяких проблем, хотя я её предварительно не заказывала. Благодарна за такую оперативность. Но хочется отметить и некоторые недостатки Бинбанка, над которыми руководству необходимо поработать. Знание банковского продукта менеджерами-консультантами оставляет желать лучшего: при открытии мною вклада "Мультивалютный", консультант не смог объяснить все условия этого вклада, советую при этом открыть совершенно другой вклад, пришлось отложить заключение договора и изучать условия самой на сайте банка. Ещё один небольшой недостаток- это очень малое количество работающих менеджеров в субботу, именно в этот день идёт основной поток народа, а работает всего два консультанта, в результате чего создаётся большая очередь.

Больше года, для меня основной банк - "Альфа-Банк". Всё началось с наличных, которые я хотел положить на депозит. Зашел в отделение на "Уральской" (большое отделение, рядом с моим местом жительства), меня сразу пригласили присесть за стол. Приятно обслужили, по высшему уровню, объяснили все процентные ставки. Я был согласен с условиями, поэтому в течении получаса, мои деньги легли на депозит. Захожу в банк, периодически, чтоб доложить ещё. В обычный день с 9 утра до 2х дня, в банке нет очереди, начиная с 2х часов можно попасть в очередь из 1-2 человек. Момент, в котром я побывал и то, что не нравится. Ситуация, когда есть очередь и тут, заходит "ВИП" клиент. Представитель банка, который обслуживает живую очередь, всё откладывает и идёт в помещение к "ВИП" клиенту. Общие мнение - банком доволен. Удобно, наличие множества банкоматов и банкоматов, банков партнёров. Я, без процентов снимаю деньги, в любой части города.

Приходят на сот.телефон угрозы от нац.службы взысканий, о том что якобы в вашем банке был взят кредит от 10 июля 2013 г. на имя Смирнова Евгения Сергеевича на сумму 8500 руб. и кредит не погашен. Вопрос, каким образом был выдан кредит без паспорта, без контактных данных (почему то указан мой телефон в качестве контактного лица, а телефона заёмщика нет), и почему банк, выдавший кредит не известно кому, почти 1,5 года не беспокоился о том, что кредит не гасится.Получается, что кредитные агенты раздают кредиты кому попало, не заботясь о том, что бы элементарно проверить заёмщика, потребовать паспорт и второй документ, удостоверяющий личность,созвониться с контактными лицами, которые указываются заёмщиками, сфотографировать клиента, который пытается взять кредит.Иначе бы не плодились подобные аферисты, не известно откуда берущие сведения о людях.Возможно поэтому банки и навязывают услугу страхования кредита, что бы окупить свои риски. Прошу разобраться в данной ситуации, в противном случае я буду подавать в суд на банк и на службу взысканий, а там пусть решают, возбуждать ли уголовное дело по факту мошенничества и вымогательства по отношению к законопослушным гражданам.

Мы с мужем решили взять кредит на стройку своего дома,немного не хватило для завершения плана в сезон.Почему выбрали этот банк,просто посоветовали знакомые,и после того ,как мы изучили все вопросы по документам,сомнений не осталось т.к все те условия которые предлагал банк нас абсолютно устраивали.И процентная ставка и сроки погашения и и то ,что мы на выбор могли страховать или нет наш кредит,и то что могли погашать досрочно без каких-либо штрафов и буквально после первого месяца после взятия кредита.Сроки рассмотрения по решению на выдачу кредита буквально поразили,через 30 минут уже позвонили и сказали,что выдан положительный результат.В общем очень благодарны и знакомым ,которые посоветовали Райффайзенбанк,и всем сотрудникам,которые относятся к каждому клиенту с пониманием и все подсказывают и разъясняют очень популярно и доходчиво.

С банком "Русский Стандарт" столкнулся совсем недавно. Взял потребительский кредит на один год. Меня порадовала относительно маленькая сумма по переплатам, а так же очень хорошо организованный сервис оповещения заемщика. На мой взгляд-минус всего один. Деньги нужно вносить на счет примерно за пять дней до дня оплаты. В целом банк мне понравился. Буду брать у них снова.

В общем доволен банком. Конечно есть нюансы вроде хамовитого персонала в некоторых отделениях или ленивых операторов, но все эти недостатки перекрывает качественное обслуживание и возможности банка. Лично для меня, как человека работающего в интернете, очень удобно, что Альфа-банк плотно сотрудничает с сервисом Webmoney. Есть возможность создать на сайте Альфа-банка личный кабинет и привязать свой веб-кошелек к своей персональной карте. Это дает возможность осуществлять любые платежи через свой личный кабинет Альфа-банка моментально и без комиссии.