Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о Бинбанк [40] | Написать отзыв

Бинбанк :: Небольшие недочёты в работе.


Наталья
[Ульяновск]
22 дек. 2014, 12:08

логотип Бинбанк

Бинбанк

Небольшие недочёты в работе.


Клиентом Бинбанка являюсь уже 7 лет. В этом году мне понадобилось досрочно забрать деньги в этом банке. Знаю, что если намерен закрыть вклад, то нужно заказать сумму заранее. Какое же было моё удивление, что мне выдали довольно приличную сумму без всяких проблем, хотя я её предварительно не заказывала. Благодарна за такую оперативность. Но хочется отметить и некоторые недостатки Бинбанка, над которыми руководству необходимо поработать. Знание банковского продукта менеджерами-консультантами оставляет желать лучшего: при открытии мною вклада "Мультивалютный", консультант не смог объяснить все условия этого вклада, советую при этом открыть совершенно другой вклад, пришлось отложить заключение договора и изучать условия самой на сайте банка. Ещё один небольшой недостаток- это очень малое количество работающих менеджеров в субботу, именно в этот день идёт основной поток народа, а работает всего два консультанта, в результате чего создаётся большая очередь.

Плюсы:
Оперативность, надёжность.
Минусы:
Организация обслуживания в выходной день.
Просмотров: 523 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 2


Отзывы и комментарии

Из вашего отзыва я поняла что сама работа и его структура слаженная, и быстрая. Что нельзя сказать про сотрудников. Если они толком не могут объяснить условия договоров за что они получают деньги. Надеюсь руководство банка отреагирует на ваш отзыв и улучшить знания, качество работы своих работников.

0

Не судите обо всем банке по одному менеджеру ) Я тоже клиент и мне все в БИНе нравится!

0

Ещё отзывы о банке Бинбанк

  • Недовольство
  • Здравствуйте. В среду, 22 марта, мне надо было совершить рядовую операцию по переводу ден.средств со своей карты (привязанной к з/п проекту) на карту другого физ.лица в сторонний банк на сумму...

  • Возврат страховой премии
  • 26 декабря 2016 г. я закрыл кредит, который брал на пять лет. Прошло 2 года и 5 месяцев. Написал 26 декабря заявление на возврат страховой премии в размере 41 000 руб. В заявлении был указан срок...

  • Мошенничество
  • Добрый день, дорогие жители нашей необъятной страны. Пишу вам о мошеннических действиях (на мой взгляд). ПАО "Бинбанка" Сегодня получаю смс-уведомление от Бинбанка, мол с праздником и...

  • Некорректная работа банка
  • Господа сотрудники Бинбанка, может вы уже сообщите руководству что работа ваша, мягко говоря, некорректна. Нельзя так работать с людьми. Вы не в состоянии ни одной услуги оказать нормально. Не...

  • Сотрудник отказал в приеме
  • Обратилась в офис Банка БИНБАНК 07.10.2016г, по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник Татьяна отказала в приеме, пояснив, что конференция у нее, сидя в наушниках, хотя другие сотрудники...