Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3321] | Отзывы о Бинбанк [37] | Написать отзыв

Бинбанк :: Небольшие недочёты в работе.


Наталья
[Ульяновск]
22 дек. 2014, 12:08

логотип Бинбанк

Бинбанк

Небольшие недочёты в работе.


Клиентом Бинбанка являюсь уже 7 лет. В этом году мне понадобилось досрочно забрать деньги в этом банке. Знаю, что если намерен закрыть вклад, то нужно заказать сумму заранее. Какое же было моё удивление, что мне выдали довольно приличную сумму без всяких проблем, хотя я её предварительно не заказывала. Благодарна за такую оперативность. Но хочется отметить и некоторые недостатки Бинбанка, над которыми руководству необходимо поработать. Знание банковского продукта менеджерами-консультантами оставляет желать лучшего: при открытии мною вклада "Мультивалютный", консультант не смог объяснить все условия этого вклада, советую при этом открыть совершенно другой вклад, пришлось отложить заключение договора и изучать условия самой на сайте банка. Ещё один небольшой недостаток- это очень малое количество работающих менеджеров в субботу, именно в этот день идёт основной поток народа, а работает всего два консультанта, в результате чего создаётся большая очередь.

Плюсы:
Оперативность, надёжность.
Минусы:
Организация обслуживания в выходной день.
Просмотров: 414 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 2


Отзывы и комментарии

Из вашего отзыва я поняла что сама работа и его структура слаженная, и быстрая. Что нельзя сказать про сотрудников. Если они толком не могут объяснить условия договоров за что они получают деньги. Надеюсь руководство банка отреагирует на ваш отзыв и улучшить знания, качество работы своих работников.

0

Не судите обо всем банке по одному менеджеру ) Я тоже клиент и мне все в БИНе нравится!

0

Ещё отзывы о банке Бинбанк

  • Некорректная работа банка
  • Господа сотрудники Бинбанка, может вы уже сообщите руководству что работа ваша, мягко говоря, некорректна. Нельзя так работать с людьми. Вы не в состоянии ни одной услуги оказать нормально. Не...

  • Сотрудник отказал в приеме
  • Обратилась в офис Банка БИНБАНК 07.10.2016г, по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник Татьяна отказала в приеме, пояснив, что конференция у нее, сидя в наушниках, хотя другие сотрудники...

  • Террор звонками
  • Я, Хромых Екатерина Алексеевна, не являюсь клиентом этого банка, но меня и мою семью терроризирует звонками на домашний номер в течение года по 4 раза каждый божий день, якобы один из должников...

  • Самый плохой банк!
  • Месяц не могли активировать карту, на которую работодатель перевёл деньги. Сотрудники ничего толком не объясняли, только отправляли в сам банк. Ездили 9 раз, потратили кучу нервов. Просто кошмар!

  • Осторожно: мошенники! - БинБанк
  • Добрый день! Хочу рассказать, как меня мило обманул Бинбанк трижды в одном кредите! Мое обращение на официальном сайте: "Добрый день! Оформили потребительский кредит 28-04-2016...