Всем Привет!Моя мать оформила кредитную карту в Банке Тинькофф. Ей одобрили заявку и дали ей 19000 руб. Она сняла с банкомата деньги и с нее еще сняли комиссию, в итоге она получила не 19000 а 17000.Каждый месяц ей присылали смс о том какую сумму ей нужно заплатить. Короче мать платила ежемесячно 6 месяцев подряд, не пропуская ни одного месяца.И тут ей присылают смс что она должна банку не 19000, а 19500!!!! Мать посчитала квитанции за полгода, у нее вышло 8500 она заплатила!!!!!!!!И ЧТО ЖЕ ЭТО ТАКОЕ ЗА БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!ВМЕСТО ТОГО ЧТО БЫ ДОЛГ УМЕНЬШАЛСЯ ОН ЕЩЕ И ПРИБАВИЛСЯ НА 500 РУБ. И ЗА ПОЛГОДА НИ НА РУБЛЬ НИ УБАВИЛСЯ!!!ЛЮДИ ПРОШУ ВАС НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ЗА 5 МИНУТ У БАНКА ТИНЬКОФФ!!!!!!

Некомпетентность и грубость сотрудников поражает.
Обслуживаюсь как юр. лицо. Закончилось действие электронных ключей для доступа в интернет банк. Приехала, написала заявление. Сказали, через неделю приезжайте, сможете забрать. Спустя неделю звоню - не готово. На следующий день звоню - не готово. Так несколько дней подряд. Бизнес то стоит.Одна из сотрудников обещала связаться с почтовой службой, выяснить почему нет ключей, т. к. с Екатеринбурга их уже отправили. Звоните, говорит, завтра. На следующий день звоню - мне отвечает сотрудник Ксения очень грубым тоном, что ключей нет! Когда будут, тогда мне позвонят. и вообще "мы Вам не обязаны предоставлять ни какой информации, Вы не директор, а бухгалтер".
Ну как так работать с банком? Как можно в таком тоне общаться с клиентами?
В ближайшие дни однозначно будем открывать расч. счет в другом банке.
Про интернет-банк я вообще молчу. Работала с интернет-банками многих банках. Худшего не видела. А именно: шрифт, меню навигации, для совершения операции слишком много действий нужно совершить. Крайне не удобно работать.

Хочу написать о банке Югра, который находится по адресу г.Тюмень, ул.Мельникайте 94. Всегда с большим удовольствием прихожу в этот банк, заранее зная, что там тебя встретят с улыбкой. Хочется выделить девушку Светлану,которая всегда очень внимательная к клиентам, выслушает и объяснит все так,что переспрашивать не приходится. Всегда доброжелательная,с улыбкой. Так и хочется с ней общаться и общаться. Так же заведующая этим филиалом очень приятная женщина, никогда не откажет в просьбе,всегда уделит внимание всем посетителям. Это лучший банк в Тюмени, с которым довелось работать.Молодцы девочки! Так держать!

Однажды мне срочно понадобился холодильник, так как старый сломался и я пошла в магазин, чтобы купить его в кредит. Денег в тот момент достаточно не было. Я выбрала модель и без проблем оформила кредит на покупку холодильника в кредитном отделе магазина. Все было нормально до тех пор, пока я точно в срок не погасила свой кредит через пол года. Я обрадовалась, что отделалась от кредита, но тут началась полномасштабная атака из банка со своими кредитными предложениями. Мне начали присылать с завидным постоянством смс сообщения, письма по электронной почте. А потом начались звонки от сотрудников банка и не помогало ничего. Сколько раз просила оставить меня в покое, не звонить и что мне их кредиты не нужны. А потом мне по почте прислали кредитную карту. Я ее тут порвала и выбросила и пошла в ближайшее отделение банка и написала заявление с просьбой, чтобы меня оставили в покое и спустя месяц звонки прекратились.

Сбербанк России главный банк нашей страны. Конечно плюсов у него много, за время пользования разными услугами этого банка ни разу не возникало проблем ни с переводом наличных, ни с их снятием с карты. Но есть одно но, что доставило мне массу неудобств. Когда пришла очередь оформлять карту на получение декретных выплат, выяснилось, что сделать это я могу лишь только в Москве, где прописана, а не в МО, где фактически проживаю. Но выяснилось это после того, как карту мне уже оформили и я довольная с договором приехала в соц.защиту через всю Москву на оформление. Получается, сотрудники банка не сообщили информацию, которой они обязаны владеть. Когда мне было необходимо узнать номер лицевого счета карты в отделении МО помочь также не смогли, направили в Москву, а оказалось что я могу это сделать позвонив на горячую линию. Это очень неудобно, что нет целостности системы и организованности. К минусам также отношу огромные очереди в отделениях, при этом плюс, что многие платежи можно осуществить онлайн.

Оформлял кредит наличными в центральном отделении на ул. Пушкинской, 168/78. Я являюсь клиентом банка, там оформлена зарплатная карта, поэтому доверяю этому банку. Приятная девушка консультант рассказала про условия предоставления кредита, про пакет необходимых документов и ответила на интересующие меня вопросы. Через неделю, собрав необходимые документы, пришел оформлять кредит. Остановилась на кредите наличными "Промо". Сумма 120 тыс. руб. на пол года под 14,9% годовых. Без комиссии при досрочном погашении, поскольку собираюсь погасить его за 3-4 месяца. Поручителем выступила сестра, ей нужно было предоставить только паспорт и трудовую книжку (заверенную работодателем). Отношение работников банка понравилось, все оформили оперативно. На любые вопросы отвечали доходчиво и понятно, хотя кое-что я и переспрашивал по 2 раза. Надеюсь, закрою кредит как можно скорей.

Пользуюсь достаточно давно услугами только этого банка. Оплачиваю все счета, имею зарплатную и кредитную карточку. Нравится тем что на карточке достаточно высокий кредитный лимит и льготный период 45 дней, очень удобно. Обслуживание достаточно вежливое, причём даже если звонишь по телефону, то всегда берут трубку после первого гудка. Всегда получаю смс- уведомление о движении моих средств на карточке. Единственное что не нравится, так это вечная толкучка в банке, иногда чувствую себя как на базаре, но думаю, это во многих банках так.

Не надежный банк, абсолютно не вызывает доверия.Слишком большие проценты по кредиту и по вкладу.Маленький офис, дышать нечем.

Отделение 7003/0744, что по улице Захарова 1А очень нравится, так как, там человеческое отношение к клиентам, всегда помогут и обьяснят

Определенное количество времени моя семья является клиентом "Альфа-Банка" в городе Таганроге. 2 года назад мы открыли у них депозит под хороший процент. Так как сумма достаточно большая, копили долго, то нам предоставили личного представителя, который ведет с нами работу. Мы всегда практически без очереди попадали к нему, если появлялись вопросы. Марина, так зовут представителя, всегда вежливая и приветливая, отвечает на все заданные вопросы и знает все нюансы вкладов. Так же мне нравиться услуга предоставляемая банком "Альфа-клик". Данная программа позволяет управлять собственными деньгами в режиме онлайн. Программа отображает где, когда и на какую сумму мы приобрели покупки и все эти суммы суммирует в месячные растраты. Мне нравиться работать с "Альфа-Банком" и Вам советую.