Работал в г. Жуковский, Московская обл. получал зарплату на карточку Сбербанка России. Банк мне понравился, т.к. у меня с ним не возникло никаких проблем. Также в этом банке заказывал перевод денег домой. Был приятно удивлен невысокими процентами при переводе.

позвонила оператору банка Советский девушка на хамила, я уточняла как они работают в праздники и до скольки 31 декабря, я то же работаю и у меня не получается приехать на что она мне ответила это ваши проблемы

Всегда считала, что Сбербанк России самый надежный. Но была разочарованна работой некоторых сотрудников. Брали ипотеку в сбере, сначала сотрудники допустили ошибки в кредитном договоре, потом в графике платежей, когда делают смс рассылку вместо суммы в 15тыс указывают 29тыс.Делала справку для пенсионного фонда, опять ошибки (вместо ПАО пишут ОАО , хотя сейчас это публичное акционерное общество, ошибка в номере КПП), из за них меня развернули в пенсионном фонде, хотела переделать справку у них программы не работают.

Всегда гордилась этим банком. Ставила на первое место, но увы разочаровалась. Пристав наложил арест на карту. но тут же вынес постановление об отмене и снятии ареста. Тянет банк. то через 5 дней снимает то через 9 дней. короче блокирует быстро, а блокировку снимает долго. Полное разочарование.

Упаси вас бог когда-либо взять кредит в данном банке. Работают в сговоре со многими автосалонами, легко выдают кредиты и берут за это комиссию --- 50 % от размера кредита. Укрываются любыми оговорками, лишь бы клиент поверил, а когда приходит время подписать договор, выясняется, что вы долны банку в полтора раза больше. И отказаться уже нельзя, потому что договор с салоном подписан, первая сумма внесена, и если разорвать договор, то не получишь уже ни авто, ни первоначального взноса. Полученный кредит сразу перепродают другим банкам, чтобы вам сложнее было возвращать его досрочно. Офисы выглядят ужасно. Касса огорожена от остальной части помещения жалюзями ))) И это в центре Москвы

В 2012 году открыла в банке МДМ (г.Пятигорск) кредитную карту. Платежи до лета 2015 года никогда не пропускала, все четко. В конце 2015 года у меня начался финансовый кризис, я потеряла дополнительный доход в организации, где работаю более 10 лет, получаю минималку ежемесячно. Фирма перспективная, эти трудности временные, всю задолженность я получу, дело времени (имеется исполнительное производство). Из-за этого стали просрачиваться платежи по крате, гашу по возможности сколько могу. Вначале банк отнесся с пониманием. НО!!! Спустя месяц-два это просто вынос мозга, угрозы по телефону неадекватных людей, как коллекторы. При этом я направила все необходимые документы в банк на реструктуризацию. Ответа уже два месяца нет, только угрозы. Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА в таком подходе к клиентам. Трудности (временные) у всех бывают, но так...

Меня в этом банке обмануле как в лохотроне это просто ужасно.Люди буте бдительны с отп банком это самый плохой банк я бы никогдо не верила этому банку.

17 декабря 2015 года мной был предоставлен ответ, с приложением всех документов, на Ваше письмо №20/23-4618 от 15 декабря 2015 года, которое я получила 17 декабря 2015 года, по факту совершения мной операций, по лицевому счету №40817810280990030480 пластиковой карты, принадлежащей мне как физическому лицу.
21 декабря 2015 года я получила от Вас запрос о предоставлении документов, к ранее направленному запросу, по факту совершения мной операций, которые носят сомнительный характер, а именно выписку из ДРУГОГО банка, по расчетному счету открытому мной как индивидуальным предпринимателем, а также по операциям совершаемым, мной как индивидуальным предпринимателем по тому же расчетному счету, который обслуживается не в Вашем банке, прошу:
- разъяснить какими НПА регламентировано Ваше требование и моя обязанность давать пояснения на подобные вопросы и имеете ли Вы какие лидо полномочия требовать объяснения данного характера?

Это что??? Банк таким образом вынуждает закрыть все имеющиеся счета в этом банке???

22-12-2015 пришла в офис в г.Новосибирске Блюхера 19 оплатить кредит мужа. Сама клиентом банка не являюсь, периодически оплачиваю кредит мужа в течении 4 лет. Предъявила паспорт. Пилютина Лариса Васильевна взяла паспорт и молча пошла сканировать. Я спросила основание для сканирования, она ответила: так надо, иначе не получится оплатить кредит. Номер постановления она не назвала. Я сказала, что в этом случае надо позвать её руководителя. Вышла женщина в платье без бэйджика, не представилась кто она такая, удостоверение не показала. Типа начальница сказала, что так написано в программе, никаких номеров постановлений так же не сказала. Я попробовала позвонить в поддержку с сотового, по пунктам меню у меня не получилось выйти на разговор с оператором, при этом ни Пилютина, ни её типа начальница мне не помогли. Через городской звонить в поддержку обе отказались. Когда я сказала, чтобы позвонили в службу безопасности, типа начальница по городскому кому-то позвонила, не представилась по телефону тому, кому звонила, описала ситуацию, но не сказала, что я не являюсь клиентом банка, мне трубку не дала. После разговора по телефону сказала, что если я им показываю паспорт и не даю его сканировать, то они мне показывают, что типа они приняли оплату.

Результат: за кредит не заплатила. Специализированной поддержки по проблеме не получила: сотрудники банка высказали свою точку зрения и другую от их же сотрудников, но не находящихся в данном офисе, не предоставили и не попытались помочь в предоставлении. Для чего им нужен мой скан паспорта, если он ничем не отличается от скана в их программе остается загадкой

Очень не понравилось обслуживание. Во - первых, очень грубые и невежественные работники, очень раздражительные. Отвечают так как будто я мешал им работать. Я понимаю, конечно, может быть, бывают тяжелые дни, плохое настроение, тому подобное, но это не влияет на отношение к клиенту, я ведь правильно понимаю?
Во-вторых, ушел от туда в ужаснейшем настроении, такое ощущение было, что меня чуть ли не прокляли. Дорогие управляющие,администраторы или как правильно называются люди которые отвечают за работу персонала. Проведите со своими сотрудниками беседы или тренинги по работе с клиентами. Ужасно не хочется что бы подобный случай повторился.