В декабре 2015 года зашел в МИН банк, меня обслуживала девушка Марина, на тот момент она рассказала мне все условия и был оформлен кредит. Когда я пришел через 5 месяцев, мне сказали, что Марина была переведена в другой офис и я поехал туда. И до сегодняшнего дня я обсуживаюсь только у неё. Выражаю благодарность сотруднику мин банка Марине. Очень милая и приятная девушка, доходчиво объясняет по интересующему вопросу и во всем помогает! Например, когда у меня банкомат зажевал деньги именно она работала с моей претензией и звонила чуть ли не каждый день, а ситуацию уладила за 4 дня. Большое спасибо за таких сотрудников! Рад, что у вас обслуживаться!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу МИН банка г. Волгограда за сплоченную и оперативную работу, индивидуальный и внимательный подход к клиентам. В московском индустриальном банке специалисты предложили самое выгодное решение моего вопроса.

Понравился банк, лояльные условия по кредитованию. Взяли кредит на покупку мебели для новой квартиры. Цель кредита, так и не пдадобилась. Условия устроили но в связи с финансовыми трудностями мы попросили уменьшить ежемесячный платеж. Нам пошли навстречу, увеличив продолжительность кредитования. Вы знаете, такие условия и человеческое отношение редко где найдешь.

16.01.2016 г. на меня был оформлен кредит в ОТП банке в городе Москва в организации ООО "Вилл Виза" специалистом Матвеевым Геннадием Вячеславович на сумму 170000 (сто семьдесят тысяч рублей) было приобретено платье, по адресу г. Москва, Егорьевский проезд, дом 3 А, строение 1 офис 6 - это все со слов специалиста горячей линии ОТП банка, специалист позвонила мне с номера +79031485384. Позвонили мне 04.03.2016г в 14:26 из ОТП банка и сообщили мне, что у меня просроченная задолженность 18 дней. Данному специалисту я сообщила что кредит не оформляла и что 16.01.2016 я находилась на рабочем месте в г. Набережные Челны, не была в Москве уже 2,5 года и никогда не проживала в Москве, а только однажды оформила в этом городе автокредит, на что специалист мне ответила что по моему кредитному досье отображено что я проживаю по адресу г. Москва, улица Сталеваров, дом 2, корпус 5 квартира 52 (данный адрес после разговора я попыталась найти самостоятельно в 2 гис и не нашла), также мне сказали, что фактическое место моей работы г. Москва, на мои слова, что я не оформляла кредит специалист рекомендовала обратиться в полицию, написать заявление и обратиться в банк (в ближайшее отделение банка). В этот же день, я отпросилась с работы и 04.03.2016 г. я обратилась в ближайшее отделение банка в г. Н. Челны и написала заявление с уведомлением того, что кредит я не оформляла. Я никогда не была клиентом ОТП банка, никогда и никакими кредитными продуктами данного банка не пользовалась. Мое обращение в банке зарегистрировали с входящим номером 16028477. Далее, в этот же день 04.03.2016 г. я обратилась в полицию и написала заявление о мошенническом оформлении кредитного договора на мое имя, талон-уведомление 250, КУСП-787. Паспорт я никогда не теряла, всегда был при мне в сумке. Мои персональные данные оказались не защищены, и по старым копиям или сканам был оформлен кредит. Я очень дорожила своей кредитной историей, в этом году хотела закрыть свой автокредит, который оформила в Аймани Банке в ноябре 2013 г. (как раз в г. Москве данный автокредит был оформлен), после закрытия планировала оформить ипотеку, но теперь моя кредитная история испорчена мошенническим кредитом. Я прописана в квартире, в которой помимо меня прописано еще 6 человек, мои родные - мама, папа, сестрёнка, бабушка, дедушка и папин младший брат. Поэтому планировала брать ипотеку, чтоб была своя вартира. У меня есть справка с места работы о том, что 16.01.2016 г. в момент подписания договора я была на работе в г. Набережные Челны, так же есть видео наблюдение о том, что я была на работе. Банк написал мне смс с требованием чтоб я принесла ему копию всех страниц своего паспорта, данные о действующем или ранее выданном паспорте, оригинал или скан – копию обращение с моим ФИО (видимо то, что в банк обращение имеется ввиду), а также копию заявления в правоохранительные органы, уведомление о принятии данного заявления, копию постановления о возбуждении уголовного дела, и иных документов при наличии (тут не ясно что имелось ввиду) - я не доверяю банку (ввиду их мошеннических действий), у меня есть в паспорте новая информация, что и доказывает то, что кредит был оформлен по устаревшим копиям, также иные документы я им предоставлять отказываюсь (вод. удостоверение, СНИЛС и загран. паспорт и иные). Написав им заявление – они увидели мой фактический почерк и подпись – и их требование предоставить им все страницы паспорта означают возможность подделки неполноценного кредитного досье и почерка с подписью в кредитном договоре (в чем уверена как их желание избежать ответственности). Собрала справки с работы о моем графике и фактическим рабочим дням, в дежурной части есть видеонаблюдение от банка – подтверждающее мое присутствие на рабочем месте в г. Н. Челны (я ответственная по закрытию и открытию банка-отметка в дежурной часть имеется). Получила на свое обращение за номером 16028477 ответ с отказом о дальнейшем рассмотрении моего обращения без данных документов. Также написано в ответе, что кредитный договор от 15.01.2015 г. – не ясно дата подписание или дата подачи заявки. 23.03.2015 г. написала второе обращение в отделении банка в г. Н. Челны за номером 16037718 с требованием предоставить копию кредитного договора, также предоставила банку копию уведомления о принятии заявления в полицию. Следователь в полиции сообщил, что на его требование предоставить копию кредитного договора – банк также не ответил. Боюсь, что сейчас в банке заняты затяжкой времени и не внутренним расследованием, а подделкой информации в кредитном договоре. Посодействуйте, пожалуйста, в решении моей проблемы. Не знаю, куда могу ещё обратиться за помощью. Боюсь, что банк начнет арестовывать мои счета и имущество из-за просроченной задолженности. Мой телефон – 8 960 060 0647.

все хорошо против слияния с бинбанком при единой банковской системе россии невозможно провести операцию по закрытию депозита в другом регионе россии беспредел

Никогда не встречала более мерзкого банка в плане отношения к своим клиентам. Сотрудники банка не могут даже сделать детализацию счёта, когда приходишь в любое отделение и просишь их об этом. Говорят, что информация эта у них не отображается (во как!!!). На обращения своих клиентов не отвечают ни в письменном, ни в устном виде (я уже три написала). Задерживают сроки ответа на обращение (по закону - это месяц, не более). Сотрудники банка абсолютно уверены в том, что законы РФ на их банк не распространяются, эти законы распространяются только на государственные банки. То есть, банк работает на территории РФ, но её законам он решил не подчиняться (просто супер!). Банк финансирует различные мошеннические косметические салоны типа Де Шелли, сначала открывают счета клиентов этих салонов и сразу же перебрасывают эти деньги со счетов клиента на счёт косметических компаний. Вместе с этими компаниями денежки проворачивают, а потом начинают требовать их с клиентов, которые даже в руках этих денег не держали и не успели ими воспользоваться. Банк называет это беспроцентной рассрочкой, тем самым вводя своих клиентов в заблуждение. В конце прошлого года я выиграла суд, который присудил одной из таких компаний "Ворлд Мед" вернуть всю сумму беспроцентной рассрочки в ОТП-Банк. И, тем не менее, банк на этом не успокоился. Пока шёл судебный процесс, судья, которая вела моё дело, два раза направляла в ОТП-Банк судебные запросы. Банк даже на эти запросы не удосужился ответить! Чихать он хотел на закон! Банк торгует персональными данными своих клиентов. Мне уже на протяжении года звонят (часто даже на мой домашний телефон, который нигде не указан) какие-то непонятные люди, которые говорят, что действуют они по поручению ОТП-Банка, пытаясь выбить из меня какой-то непонятный долг (это при том, что суд я выиграла и все судебные документы находятся в банке, но коллекторы всё равно продолжают звонить потому что ОТП-Банк не отзывает у них мои персональные данные). Банк при этом, как бы, ни при чём. Банк всегда стоит в стороне. Кстати, мне лично ОТП-Банк никаких претензий не предъявлял по поводу долга. У таких банков нужно просто отбирать лицензии и гнать их поганой метлой и ссаными тряпками с территории РФ. А юридический отдел у них находится в Омске - чудненько, да?! Хотя банк работает в Москве.

Доброе время суток!В данном отделении работает "специалист" Масленникова Юлия. Она выдала "по умолчанию" мне карту с годовым обслуживанием,вместо того, чтобы выдать мне мою БЕСПЛАТНУЮ(я подала на её перевыпуск). Когда я пришла выяснить ситуацию,Юлия уверяла, что меня уведомила об этом. Остаётся только соглашаться с тем, что я глупая, что мне взамен бесплатной выдают платную, а я соглашаюсь. Я сама работаю в банке и, если бы меня поставили в известность, я бы никогда не согласилась!!!!!!! Очень хочется, чтобы такие случаи "обслуживания" не оставались безнаказанными!!!Спасибо.

Являясь руководителем,тоже обязан ставить к управлению руководителей малых групп,подбор определятся первоначально по профессиональными качествами,но даже и это не главное для меня. По каким критериям можно отличить человека от внешне ничем не отличающегося от него не человека,а значит и хорошего сотрудника. Каких качеств (моральных, нравственных, физических, умственных и т. д. ) будет достаточно, чтобы радостно воскликнуть: ВОТ ЧЕЛОВЕК!Конечно любовь и уважение...случайно увидел отзывы о руководителе одной из ваших офисов,ничего случайного нет в жизни,а это из оценок руководства и честности компании,обращая на малое,получаешь большое...не был в офисе на Карла-Маркса63,сказать ничего не могу,но отзывы...

К сожалению получаю зп в этом банке. Постоянные очереди, что в офисах, что в банкоматах!!!!! Отвратительные сотрудники!!!

Я, Дмитриевский Кирилл Андреевич, проживающий в Москве, не являюсь клиентом вашей фирмы и иногда им не являлся. Но, из-за какой-то путаницы, в последние 2 недели мне названивают ваши люди по поводу задолженности некоего Сергея Николаевича, на что я отвечаю, что не знаю такого человека и пользуюсь своим номером уже лет 6, после чего разговор заканчивается... Уже раз 10 позвонили с одной и той же темой! Разберитесь, пожалуйста.