Ходила в этот банк первый и последний раз. По телефону дают добро на кредит. Но когда приезжаешь на место, почему-то называют сумму ниже заявленной. На вопрос дать какие-либо объяснения, отмалчиваются. Но самое интересное, что меня поразило-вопросы по телефону. Такого бреда я ещё никогда не слышала. Сколько этажей в моём доме, панельный он или кирпичный, какие магазины вокруг расположены, сколько по времени занимает ходьба пешком от дома до работы. Ни в одном банке мне не задавали подобных вопросов. Короче, плюнула я на них и ушла.

Карта заблокирована деньги не выдают. Либо навязывают услуги либо через 45 суток. Как будто через 45 суток что то изменится.
Всем владельцам карт: забирайте деньги и бегите оттуда.

Моя проблема в том, что я перед отъездом в Германию сделала быстро карту Сбербанка, чтобы без проблем хранить на ней свои сбережения. У сотрудника банка я поинтересовалась, что мне нужно для того, чтобы я могла снимать деньги, на что получила ответ, что достаточно конвертации рубля в валюта. И все я счастливая, улетела в Германию с картой Сбербанка. Да, сотрудник не обманул, я без проблем снимала деньги в Германии. Но баланс карты проверить никак не могла. А онлайн-банкинг мне подключить сотрудник банка не посоветовал. Я написала письмо в Сбербанк, где все так серьёзно, даже паспортные данные пришлось внести для отправки письма в поддержку. Думаю помогут. Ан нет, ошиблась, прислали стандартный текст, что я должна лично обратиться к ним, либо через мобильный банк, ах да ещё вариант позвонить по тел 800... Но я нахожусь в Германии, все эти варианты не подходят. Пишу ещё письмо, прошу устроить мне встречу в скайпе, где я покажу паспорт, назову все явки и пароли. На что получаю опять этот же стандартный ответ, плюс приписка, что для онлайн банкинга нужен мобильный банк, а его подключение возможно только к Российскому оператору. На этом я уже потеряла надежду узнать свой баланс. Очень жаль, что в Сбербанке такие примитивные правила.

Очень срочно понадобился кредит на медицинские услуги. Обратилась в Сбербанк, но не надеялась на положительный результат, так как в новостях говорили о том, что количество выдаваемых кредитов намного сократилось. Очень удивил сервис. Обслуживают быстро, результат сообщили через 30 минут после выхода из банка. И сообщение на телефон прислали и позвонили. Процент конечно подрос, если сравнивать с 2013 годом, когда я брала кредит в этом же банке. Но ставка по сегодняшним меркам вполне реальная. Всё устроило. Думаю, что в будущем буду обращаться за кредитом снова в Сбербанк.

Всем доброго времени суток!

Давно уже обслуживаюсь в Росбанке, зарплатник с 2013 г., оналайн банк, кредитка есть и вклад небольшой.
Помню, что еще в 2014 г. жаловался на Росбанк, что в Интернет банке, в разделе "Межбанковские переводы" нет функции "Шаблоны" или "Избранное" т.е. функции сохранить перевод (реквизиты). Было не удобно, меня это жутко бесило и я психовал))))))) Обратился в банк с жалобой, а потом забыл об этом, недождавшись ответа.
Но, сейчас я регулярно пользуюсь функцией "Избранное" в переводах, но так и не поблагодарил сотрудников банка - спасибо! (лучше поздно, чем никогда, верно?)

В остальном просто нормальный банк, большой, надежный, международного уровня, оказывает весь спектр услуг физ лицам, ничего особенного, но и придраться особенно не к чему))))"не фонтан"... Но, я доволен обслуживанием))))).
Так что желаю РосБанку становится лучше и привлекать еще больше клиентов!

Спасибо за внимание всем, кто прочитал))))

Знакомство с банком состоялось в 2008 году, когда открывала счёт для начисления заработный платы. Оформила дебетовую карту, а сотрудник банка предложил оформить дополнительно и кредитную. Так и пользуюсь этим кредитом до сегодняшнего времени. Не раз меня выручал, особенно в тот период, когда я потеряла работу. За время обслуживания они два раза увеличивали лимит. В целом, нет особых нареканий. Минимальный ежемесячный платёж не высокий, оплата до 20-го числа. Регулярно получаю от них смс-уведомление о сумме минимального платежа. Пользоваться интернет-банкингом стало удобнее, так как раньше приходилось генерировать ключи и сохранять их себе на компьютер. Снимать наличные деньги с кредитной карты очень дорого и не выгодно. В 2008 году за съём они брали около 300-х рублей, а сейчас в два раза больше. Также не все банкоматы принимают наличные и очень часто приходится переводить деньги со счёта другого банка. Других банкоматов в месте моего проживания нет. Кстати, хочу отметить, что пополнять карту можно также через ВТБ банк без комиссии. Но и их банкоматы в ближайшей зоне отсутствуют. В отделениях Банка Москвы очень много людей. При просрочке платежа по кредитной карте телефон не обрывают, как это делают другие банки при просрочке. Надеюсь в ближайшее время смогу погасить оформленный кредит. Возможно даже рассмотрю этот банк для открытия вклада. На мой взгляд это надёжный партнёр.

Несколько раз я сталкивалась с работой и обслуживанием Крайинвестбанка в Симферополе. В обоих случаях попадались грамотные специалисты-консультанты, которые подробно объясняли интересующую информацию. Все вы знаете 2014, 2015 год это тот период когда в Крыму некоторые банковские операции были невозможны, прекращена работа системы Виза и Мастер кард. Мой брат с Казахстана отправил мне переводом "Колибри" деньги, сказав что могу получить их в любом банке. Но это оказалось не так. Оббегав все банки, которые попадались по пути, в ответ я слышала только фразы: "Мы не работаем с этим переводом". И вот только в Крайинвестбанке мне адекватно объяснили, что сейчас введены некоторые ограничения на денежные переводы "Колибри", "Золотая Корона" и т.д. и обналичивание через них невозможно. Я конечно была в замешательстве, что дальше делать. Специалист любезно предложил мне как один из вариантов, выехать из Крымского полуострова в ближайший город России, где и смогу получить свой перевод. Или эти деньги брат может вернуть в том же отделении Казахстана, откуда и отправлял (и деньги, ни где не могут затеряться, уверил меня консультант).

26.08.2015 года обратилась в сбербанк для оплаты счета МосЭнергоСбыт. Без заднее мысли оплатила, уточнила как сразу придут и ушла. В итоге ровно через месяц приходит квитанция от МосЭнерго, что счет не оплачен и денег на нем нет. Естественно пришлось идти обратно в банк. Где девушка начала очень долго проверять, что же случилось. Утверждала, что деньги ушли, приняла претензию. Пока рассмотрели претензию прошло еще время. Дали ответ, что МосЭнерго деньги принял и денежную операцию отменить они не могу. Посоветовали обратиться напрямую в компанию, что естественно я и сделала. Дальше был ужас, МосЭнерго утверждали, что деньги есть на счетах. но сделать с ними они ни чего не могут, тк Сбербанк их заблокировала. В итоге сейчас 2016 год и ни кто ни чего сделать с моими деньгами не может.

Здравствуйте пишу вам люди никогда не берите кредит в совкомбанке Лохотрон чистой воды.Сегодня обратились в отделения чтобы написать отказ от страховки , которую естественно незаконно оформили, сотрудница начала нам угрожать,что встретить нас в темном переулк ,а потом вдруг заявила что угрожали мы.Видно забыла что видеозапись ведется) короче и смех и грех. Похоже так обращаться с клиентами в этом банке нормально.

Отделение №8617/0160 в городе Усинске Республики Коми: обслуживание отвратительное (касается специалистов,сидящих на приеме - выдаче пластиковых карт), персонал не компетентный, на все заданные вопросы ни одного вразумительного ответа, ошибку в работе персонала оплачивает клиент из собственного кармана!!!