Я оформил кредитную карту в дополнение к зарплатной и не пользовался ею почти год. Но меня сократили с работы, заболели всей семьей в начале весны и пришлось снять с нее около 7 тысяч рублей.
К сожалению, вернуть долг на протяжении "бесплатного" периода не удалось, и на следующий день после его окончания я уже был должен свыше 8 тысяч! Буквально через 3-4 дня просрочки начали звонить из колл-центра банка с требованием погасить долг, при этом они вообще не реагируют на объяснения моей ситуации. Называют меня мошенником, что я брал деньги и несобирался их возвращать, угрожают судом и арестом имущества!
Это при том, что у меня только 1,5 месяца просрочки и я не отказываюсь платить. Просил приостановить начисление штрафов и процентов, закрыть карту и как-то перенести выплату, но банк не идет навстречу вообще. Каким-то образом закрою этот долг и больше ноги моей не будет в этом хамском учреждении.

Здравствуйте. До некоторого времени являлась сотрудником ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк". Непосредственным моим руководитель была Яшина Александра. Удивительный руководитель, учит как обмануть "правильно" клиента, в итоге огромное количество недовольных клиентов, которые приходят на следующий день для расторжения договора. Хотя практика показала, что объяснив клиенту все как есть, и клиент доволен, и банку выгода. Делайте вывод, Господа, в банке сплошной ОБМАН! А Яшина А. так руководит подчиненными, что все бегут, куда глаза глядят. А она пытается еще и в черный список внести бывших сотрудников банка, чтобы на другую работу трудно было устроиться. СПЛОШНАЯ ГРЯЗЬ, а не БАНК!!!

Недавно открывали с мужем депозиты. Выбрали для этого Альфа-Банк. Поехали в субботу, в будние дни работаем, к тому же в выходные людей меньше. Действительно, мы были в отделении одни. Я уже обрадовалась, думала, закончим быстро. Но нет. На открытие двух депозитов и к ним карт у менеджера банка ушло около двух часов, при чем, её никто не отвлекал, если кто и заходил, то ними занимался другой менеджер. В конце нам сказали, что забрать именные карты можно будет через неделю, поступит сообщение на телефон с просьбой их забрать. Прошла неделя, две, но смс так и не пришло, хотя смс-банкинг подключен. Позвонив на горячую линию, нам сказали, что карты давно готовы, почему мы их не забираем. Зайдя в отделение, мы поинтересовались, почему нас не известили о готовности наших карт, нам ответили, что такое бывает, сбой системы. Не могу сказать, что я недовольна банком, в целом все удовлетворительно, а те неприятные моменты я уже описала. Надеюсь, что при закрытии депозита, все пройдет гладко.

Срочно нужны деньги! Проанализировал предложения и выбрал Альфу. Взял ссуду , в течении пяти месяцев, досрочно погасил её. Пришло предложение оформить кредитную карту. Согласился и вдогонку взял ссуду. Платил без просрочек. Подумывал уже о досрочном закрытии долга. Тут случилась катастрофа! Я безработный! Что делать, на что жить? Мне уже 57! Работодатели отказывали мне, а та работу, которую предлагали, очень плохо оплачивалась. Согласился на работу с ежемесячной оплатой в 14000 рублей, это при платеже в банк 10700 рублей! Пошёл в банк решать проблему, заранее прощаясь со всем имуществом. Приятно удивился, когда со стороны работников Альфа-Банка, на проспекте Красноярский Рабочий 43, нашёл готовность идти навстречу моей беде. Остаток долга по кредитной карте и по ссуде были сведены в один. Кредитная карта закрыта, а по объединённому долгу составлен новый кредитный договор с ежемесячным платежом 3400 рублей. Благодарю!

Главный плюс - близость к дому. Но несмотря на введенную систему электронной очереди приходится проводить в банке много времени. Никогда не прийдешь и не сделаешь все быстро и сразу. Часто банкомат то не принимает деньги, то не выдает, то просто не работает. Вежливость персонала тоже иногда заставляет желать лучшего.

Понадобилось срочно снять наличные с карты Юникредит банка, а поблизости оказался только Сбербанк. Снимала 1000 руб. Сбербанк оповестил, что комиссию не снимает, но она может быть снята банком эмитентом(вроде так называется банк, выпустивший карту), о проценте комиссии естественно нигде сказано не было. Так вот, проверив баланс я просто не могла поверить своим глазам, за снятые 1000 руб. с карты сняли 300 рублей комиссии!!! Господа, надо называть вещи своими именами, это явный факт мошенничества. Юникредит просто самым наглым образом украл у меня деньги. Меня предупредили что с меня МОГУТ взять комиссию, но скрыли какую. Естественно я бы не стала снимать деньги, зная что с меня снимут столь грабительский процент!!!

Так получилось, что нам с мужем срочно понадобилась некая сумма на ремонт в новой квартире. Муж оставил он-лайн заявку, после чего ему пришёл положительный ответ. Мы собрали все необходимые документы (работаем вместе) и поехали в отделение банка на Просвещения. Там девушка взяла у нас документы и сказала, что больше ничего не требуется, вам позвонят. Мы ушли довольные и стали ждать. На следующий день мужу позвонили из банка, чтобы напомнить о одобренной он-лайн заявке. Мы сказали, что уже отдали все документы, а нам сказали, что в базе ничего нет и скорее всего заявка в самом банке была заполнена некорректно и нам нужно ещё раз обратиться в банк с документами. Ещё раз взять копию трудовой и 2ндфл у нас не было возможности, поэтому онлайн заявку оставила уже я и после её одобрения поехала в другое отделение банка со всем своим пакетом документов. Там девушка их приняла и так же сказала ожидать звонка. Через 2 дня мне позвонили и напомнили, что у меня одобрена он-лайн заявка. Удивительно!!! В базе опять нет ничего о том, что я отдавала все документы и мне надо обратиться в отделение банка, до которого мне ехать далековато.
Сегодня пойду писать заявление в полицию, так как это просто воровство личных данных и мошенничество!

В Улан-Удэ нет офиса.Взяли кредит на три года с открытием счета.При любом запросе в банк не дают никакой информации.Отвечают-нет данных.В мае 2015 г. запросили по телефону сумму досрочного погашения. Нам назвали 20400 руб.Через 5 дней нашли деньги.Позвонили и уточнили сумму досрочки в день оплаты: 27700(она должна быть более точной) Заплатили 27900. В январе 2016 приходит требование на оплату текущего платежа. Звоним в банк.Спрашиваем задолженность по по кредиту-опять 20400 руб.Спрашиваем как она сформировалась? Отвечают -нет данных.Видимо это ОБН (общебанковская нагрузка)или ОКН(общекредитная нагрузка) Вот и решайте.Мы не можем ничего доказать.Они нам ничего не хотят говорить.Теперь будем записывать разговор на диктофон

Пользовался услугами БАНКА более 5 лет и остался очень доволен. Даже, когда попал в трудную ситуацию (сократили на одной из работ), в БАНКЕ проанализировали ситуацию и пошли на встречу. Вместе мы вышли из этих временных трудностей, за что БАНКУ большое спасибо!
Пожалел не давно только об одном, что вовремя не оформил предложенную БАНКОМ новую кредитную карту.

Мне, как студенту, родители прислали деньги переводом. Да, я сам порекомендовал им обратить внимание на перевод Western Union, поскольку много слышал об этом переводе. Western Union действительно надежный и популярный во всем мире и у этой системы не большие проценты при переводе. Ну вот я получил контрольный номер перевода, побежал в ближайшее отделение Ак Барс банка и стал ждать своей очереди. Дождался, пришел, а мне говорят, что система не работает. Как так, подумал я, а что же делать? Мне ответили, что ничем помочь не могут. И что Вы думаете? Я пришел на следующий день - опять не работает. Пошел в другое отделение - тоже самое. Звонил на горячую линию, мне говорят - все работает. По итогу, мне так и не выдали деньги в Ак Барс банке и свои кровные я получил в другом банке, уважающем своих клиентов. Но даже через год, когда я зашел в Ак Барс мне был один ответ - связи нет...Странно это, Вы так не считаете? ;)