Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3262] | Отзывы о Альфа-Банк [225] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Открытие двух депозитов затянулось на два часа.


Екатерина
[Москва]
29 мая 2016, 09:41

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Открытие двух депозитов затянулось на два часа.


Недавно открывали с мужем депозиты. Выбрали для этого Альфа-Банк. Поехали в субботу, в будние дни работаем, к тому же в выходные людей меньше. Действительно, мы были в отделении одни. Я уже обрадовалась, думала, закончим быстро. Но нет. На открытие двух депозитов и к ним карт у менеджера банка ушло около двух часов, при чем, её никто не отвлекал, если кто и заходил, то ними занимался другой менеджер. В конце нам сказали, что забрать именные карты можно будет через неделю, поступит сообщение на телефон с просьбой их забрать. Прошла неделя, две, но смс так и не пришло, хотя смс-банкинг подключен. Позвонив на горячую линию, нам сказали, что карты давно готовы, почему мы их не забираем. Зайдя в отделение, мы поинтересовались, почему нас не известили о готовности наших карт, нам ответили, что такое бывает, сбой системы. Не могу сказать, что я недовольна банком, в целом все удовлетворительно, а те неприятные моменты я уже описала. Надеюсь, что при закрытии депозита, все пройдет гладко.

Плюсы:
Высокие процентные ставки по депозитам, наличие иностранного капитала
Минусы:
Медленное обслуживание, сбой в смс-банкинге
Просмотров: 359 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Хороший стабильный банк
  • Я много лет обслуживаюсь в этом банке. Все четко, грамотно, вовремя, вежливо. Кредит в Альфе дороже, чем у ВТБ, например. Но после хамства, некомпетентности, а в итоге и блокировки карты... Я...

  • Банкомат
  • Добрый день. Хотела пожаловаться на банкомат Альфа-банка на улице Гоголя, 15 в Новосибирске. Ехала специально, чтобы оплатить кредит заблаговременно. Когда брала кредит, девушка сказала, что можно...

  • Полный развод
  • Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данным банком. Увидела на электронной почте рекламу: открой карту Альфа-банк до 31 октября 2016 года и получи 4000 балов для оплаты билетов...

  • Альфа-банк - ужас, где нельзя найти концов
  • Я из города Мурманск. У меня есть проблема, связанная с получением стипендии. Для решения этой проблемы мне нужно было всего-навсего завести карточку, к сожалению, именно Альфа банка. Придя к...

  • Обман о возврате страховой суммы по кредиту наличными
  • Взял кредит наличными, навязали страхование от Альфа страхования в размере 12 000 руб. Сказали, что без страхования кредит физически нельзя оформить, т.к. не проставляется галочка на компьютере....