Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3504] | Отзывы о Альфа-Банк [240] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Открытие двух депозитов затянулось на два часа.


Екатерина
[Москва]
29 мая 2016, 09:41

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Открытие двух депозитов затянулось на два часа.


Недавно открывали с мужем депозиты. Выбрали для этого Альфа-Банк. Поехали в субботу, в будние дни работаем, к тому же в выходные людей меньше. Действительно, мы были в отделении одни. Я уже обрадовалась, думала, закончим быстро. Но нет. На открытие двух депозитов и к ним карт у менеджера банка ушло около двух часов, при чем, её никто не отвлекал, если кто и заходил, то ними занимался другой менеджер. В конце нам сказали, что забрать именные карты можно будет через неделю, поступит сообщение на телефон с просьбой их забрать. Прошла неделя, две, но смс так и не пришло, хотя смс-банкинг подключен. Позвонив на горячую линию, нам сказали, что карты давно готовы, почему мы их не забираем. Зайдя в отделение, мы поинтересовались, почему нас не известили о готовности наших карт, нам ответили, что такое бывает, сбой системы. Не могу сказать, что я недовольна банком, в целом все удовлетворительно, а те неприятные моменты я уже описала. Надеюсь, что при закрытии депозита, все пройдет гладко.

Плюсы:
Высокие процентные ставки по депозитам, наличие иностранного капитала
Минусы:
Медленное обслуживание, сбой в смс-банкинге
Просмотров: 374 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Кредитка одобрена и выпущена, но в итоге отказано!
  • Не понимаю систему выдачи кредитных карт, несколько дней звонили и расспрашивали. В итоге пришло СМС, вот с таким текстом: «Уважаемый клиент! Ваша ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобренная кредитная карта MASTER...

  • Кредит наличными
  • Мне срочно нужны были деньги. Оформил кредит в Альфа-Банке, деньги должны были перевести за три дня, а уже 4 день пошел — денег нет!

  • Дурят голову клиентам
  • Никому не советую обращаться в этот Альфа-Банк! Звонят, предлагают кредиты по низким процентам, а когда обратились, срочно подал все документы, которые были в порядке, но уже через 30 минут...

  • Кредитная карта 10000
  • Заполнял 2 часа онлайн-заявку, хотел кредиткарту 10000 спрашивают абсолютно все. Пришел отказ. Непонятно, как за 2 минуты проверили все, что я там написал?

  • ВСЕ ПЛОХО
  • У меня ИП. Я открыл р/с у вас, никаких долгов и т.д. Два раза пытаюсь взять у вас небольшой кредит на продвижение своего бизнеса, а толку ноль от вас. Зачем мне такой банк, который не помогает?...