Пользуюсь услугами этого банка по улице Смолина 79 около года. Я благодарю за вежливое отношение к своим клиентам.

утеряла карту выпущенную в другом регионе.очень долго парили мозг о том что не возможно восстановить. но благодаря прекрасонму сотруднику Загинайко Кристине Георгиевне и ее компетентной работе, мне восстановят карту

Очень расстроила работа банка Ренессанс кредит. Получается что для этого банка работа с новыми не известными клиентами более важна, чем с являющимися положительными клиентами этого банка. Ни каких льготных условий и даже отказ очередного кредита. Хотя ни одной просрочки по кредиту у меня нет. Очень жаль что руководство банка так плохо и не внимательно относится к своим клиентам и не дорожит платежеспособными людьми. К работникам филиалов претензий нет, обслуживание вполне хорошее.

У меня возникло ряд проблем при переводе небольшой суммы в долларах примерно 1 тысячи с брокерского счета на платформе трейдеров Форекс на валютную карточку банка. Во-первых с меня сняли небольшой процент при переводе средств на карту, хотя когда я ее открывал мне менеджер который меня обслуживание ничего такого не говорил, но это еще пол беды так как вся проблема о которой я пишу отзыв это срок за который средства были переведены на карточку, когда я зашел на свой аккаунт на Форексе и сделал стандартные действия на вывод то менеджер на этой платформе обработали заявку за 15 мин, после чего я подумал что где-то через 1:00 банк тоже сможет обработать входную заявку, но на это им понадобилось целых 3 дня, за этот срок я думаю человеку уже и не нужны эти средства для той цели для которой она их снимала. Одним словом я не доволен сервисом и мне в колл центре банка так и не смогли объяснили почему перевод такой незначительной суммы заняло 72 часа моего времени, поэтому я разорвал свои отношения с этим банком раз он не ценю мое время !!!

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ БАНК ХОУМ КРЕДИТ. Я ДАВНО ПОЛЬЗУЮСЬ ЕГО УСЛУГАМИ. И Я НЕ ПОНИМАЮ ТЕХ ЛЮДЕЙ.ЧТО НЕ ПОНЯЛИ ЭТОТ БАНК. САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕ ПОРТИТЬ ИСТОРИЮ И ВОВРЕМЯ ПРОПЛАЧИВАТЬ ВСЕ КРЕДИТЫ. И ТОГДА ВСЕ БУДЕТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО.

Никогда не берите кредит в этом банке.
За 1 день просрочки названивают и наезжают.
Кидают дозвоны. Нет возможности договориться.

Вот какой случай произошел со мной. Приобрел я симку с новым номером. Оказалось, что прошлый владелец этого номера задолжал сбербанку. Начался "обстрел" со стороны банка сразу как симку активировал. Вот уже пол месяца я борюсь с отделом задолженностей за мой номер. Пошел на принцип! И не в какую. Сотрудники даже не соблюдают закон о коллекторах. Звонят круглые сутки не стесняясь. Хотя право имеют только на два звонка в неделю. И это основной российский банк. И при чем я не являюсь должником. Так, что делайте выводы.

5 лет назад открыла в Альфа-банке кредитную карту. т.к. собиралась за границу и для бронирования отеля требовалась именно кредитка. Предоставила все необходимые документы - с работы, недвижимость и т.д., и мне открыли кредитный лимит на 10000 руб. Потом картой пользовалась регулярно, единственный раз только просрочила платеж на 1 день, весь следующий день, пока не нашла банкомат для оплаты, мне звонили сотрудники с требованиями немедленно погасить их 500 рублей. Ничего страшного, конечно, осадок только остался. За все время пользования картой кредитный лимит ни разу не увеличивали, хотя у меня еще 2 кредитки других банков, там повышали уже несколько раз безо всяких просьб. В Альфе же, оказывается, для этого надо писать заявление и предоставлять еще документы. В общем, я не в восторге, собираюсь закрывать картсчет. Хотя, наверное, и у них есть много интересных продуктов.

Недавно разочаровалась в компетентности сотрудников одного из отделений нашего города. Я не смогла внести очередной платёж по ипотечному кредитованию стандартным способом, в связи с тем что счёт с которого списывалась сумма был арестован накануне. Сотрудники банка (вплоть до старшего смены) отказались принимать деньги, т.к. не знали как правильно зачислить деньги на ссудный счёт. В итоге просроченный платёж ,кредитная история и кучу потраченного времени. Проблема решилась после звонка на горячую линию банка. Готовьте своих сотрудников к работе с не стандартными ситуациями.

Отрицательно этот банк каким его на звание иму дают отзывы это ище мало сказано отрицательно он хуже даже если честно не знаешь как его обозвать хуже чем вы понимаете очем я хочу сказать его нет .