Перевод валюты с брокерского счета на карту

У меня возникло ряд проблем при переводе небольшой суммы в долларах примерно 1 тысячи с брокерского счета на платформе трейдеров Форекс на валютную карточку банка. Во-первых с меня сняли небольшой процент при переводе средств на карту, хотя когда я ее открывал мне менеджер который меня обслуживание ничего такого не говорил, но это еще пол беды так как вся проблема о которой я пишу отзыв это срок за который средства были переведены на карточку, когда я зашел на свой аккаунт на Форексе и сделал стандартные действия на вывод то менеджер на этой платформе обработали заявку за 15 мин, после чего я подумал что где-то через 1:00 банк тоже сможет обработать входную заявку, но на это им понадобилось целых 3 дня, за этот срок я думаю человеку уже и не нужны эти средства для той цели для которой она их снимала. Одним словом я не доволен сервисом и мне в колл центре банка так и не смогли объяснили почему перевод такой незначительной суммы заняло 72 часа моего времени, поэтому я разорвал свои отношения с этим банком раз он не ценю мое время !!!