Оформил себе накопительную карту. На мой взгляд, 7,7% безо всяких условий — это очень хорошо. Конечно, вклады лучше, но зато тут в любой момент я могу вывести деньги почти без потерь. Только надо забирать деньги вначале месяца, потому что они за неполный не платят.

Здравствуйте, я тоже пострадала от этого банка, еще в 2015 году. Приехали в Москву, взяли авто убитый, под бешеные проценты. Что в итоге: машину сделали, кредит платить не чем, т.к. кредиты в других банках и зарплата наровне с ежемесячными платежами в этом банке. Приезжали коллекторы, договорились, что заберут авто в счет погашения долга, выходила с ними на контакт, не скрываюсь, ничего, но они сами затихли, жду уже 1 год, и 1 год остался до истечения срока кредитного договора...
Значит неплательщики мошенники, а они — пострадавшие, ага, мошенничество это как раз по их части!

У меня имеется зарплатная карта банка Москвы.
9 мая 2017 года покупала авиабилеты через интернет на сайте aviatka.com. Стоимость билета составляла 14493,50 в итоге денежные средства списались 2 раза и также списалась комиссия, общая сумма потери составила 29600. В итоге электронный билет я так и не получила, пришли 2 смс, оповестившие о списании денег на одинаковые суммы по 14493,50 рублей. Деньги были списаны на yandex.money.
В этот же день позвонила на горячую линию, указанную на оборотной стороне Карты, оповестила банк о том, что были совершены мошеннические действия, просила заблокировать списанную сумму, но девушка сказала, что не чем не может мне помочь, и сказала, что нужно писать обращение в отделении банка.
10 мая в 9.15 утра уже была в отделении банка по адресу: улица Большая Черкизовская, дом 5, и писала обращение. Обратилась также к сотрудникам банка, чтобы они помогли мне в этой ситуации. На меня не обратили внимания, и не могли дать квалифированную консультацию.
Взяла выписку, в выписке эта сумма отображалась как заблокированная, что указывает на то, что в то время, когда я обратилась, транзакция ещё не прошла, при просьбе заблокировать эту сумму мне отказали, ссылаясь только на то, что нужно писать обращение. Я написала обращение и отдала сотруднику банка.
11 мая ещё раз обратилась в это же отделение и написала обращение о том, чтобы сохранили мой разговор с оператором горячей линии 9 мая, на что мне сотрудники банка сказали что вы тратите время впустую, и банк денег не возвращает.
После регистрации обращений я ожидала ответа от банка, ответ пришёл 29 мая, что нужно позвонить по номеру 88002002326 доб. 6767. Позвонив на этот номер, я узнала, что банк отказывает в возврате средств.
Я не согласна с предоставленным мне ответом, так как я обратилась в течении суток, вовремя оповестила банк, во время обращения денежные средства были заблокированы, но банковские работники со своей стороны ничего не сделали. Сотрудник должен был сделать запрос в главный центр процессинга банка, т.к. транзакция ещё не прошла.
9 мая я ещё написала заявление на чарджбэк, но по этому заявлению нет никакого ответа, и, скорее всего, его даже не взяли в работу. В общем банк не мог даже нормально рассмотреть мою проблему, а Сбербанк возвращает своим клиентам неправомерно списанные деньги на yandex.money, webmoney и др.
Не собираюсь оставлять эту проблему неразрешённой, буду писать в вышестоящие инстанции. И никому не советую этот банк, который так по-хамски относится к своим клиентам...

А кто в курсе, можно ли свой депозит из Траста перевести в Открытие? Это ведь теперь один банк? А то мне позвонили и сказали, в связи с закрытием отделения, обращаться в отделение Открытия. А какие там условия по депозитам будут?

Долго решал, какой вклад сделать в Уральском банке. Меня заинтересовал вклад в драгоценных металлах. Из плюсов - сохранение сбережений от инфляции, возможность получения высокого дохода. По процентам тоже все хорошо, 5%. Нам еще в университете говорили, что вкладывать надо в драгоценные металлы, поэтому решение я принял. Вклад оформил быстро, сотрудники банка, как всегда, молодцы. Никаких претензий не имею и буду рекомендовать друзьям.

В банке города Саратова меня встречают приветливо, но что касается решения вопроса по реструктуризации ипотеки, мне не могут конкретно ответить, сколько еще надо документов привезти, как долго будет решаться вопрос и проверка документов?
Первоначальные документы я сдал в конце января 2017 года, через 1,5 месяца у меня просят еще довезти документы, а последней каплей моего терпения стала просьба менеджера Елены, что мне надо еще привезти документы на имя сына. Когда я, Андрей Александрович, привез последние документы, это было в 11 часов 30 мая 2017 года, мне управляющая филиалом Ак Барс Банка в Саратове, Светлана, сказала, что, посмотрев мои документы, она позвонит мне в 17 часов 30 мая.
Но до сих пор звонка из банка не было. Я, Андрей Александрович, сегодня, 31 мая 2017 года, решил сам позвонить в банк. На что мне ответили, что Вашим вопросом некогда заниматься, как мы посмотрим, Светлана сказала, что с Вами созвонятся.
Скажите пожалуйста, когда мой вопрос все-таки решится? Мне дадут ответ и решение по моему вопросу? В ближайшее время реально дать мне ответ на мои поставленные вопросы?
С уважением, Андрей Александрович.

Познакомилась с банком ВТБ 24 в связи с переводом туда зарплаты. Собственно, начиная с этого момента, я живу в очереди.
Получить карту — 1,5 часа. Подать заявку на кредит — 1,5 часа. "Без очереди" донести документы сотруднику — 1,5 часа. Это, наверное, специальный ход. Мариновать людей в очереди, чтобы при оформлении бумаг они уже ничего не соображали от усталости и ненависти к сотрудникам и филиалу. Либо вы даёте своим клиентам почувствовать всю значимость события.
Вы ПОПАЛИ В БАНК, а ни куда-то там, поглядите, какие у нас ОЧЕРЕДИ! Я не верю, что с этим сидением ничего невозможно сделать. Если невозможно — просьба нанять аниматоров для развлечения клиентов и поставить автоматы с едой и водой. Для особо важных случаев выдавать плащ-палатки и место для кэмпинга.

Невинномысск, отделение Сбербанка по ул. Линейная, 19. В офисе нет людей! Прошел 1час. Получить карту обновлённую не могу — жду!
А.В.

Хочу рассказать о противоправных действиях со стороны ПАО "Межтопэнергобанк" (филиал в г. Твери). Банк заблокировал по своей инициативе нам расчетный счет, аргументируя тем, что нашу фирму подозревают в мошеннических действиях (как выразился банк).
Вечером сотрудники банка позвонили директору с просьбой "неофициально", как они выражаются, предоставить отчет по подотчетным суммам, которые перечислялись на карту финансового директора. Мы договорились, что предоставим с утра все необходимые документы в банк. Утром все требуемые (неофициально) документы были предоставлены в банк.
Но сотрудники банка все равно отказались проводить платежи по расчетному счету, ничем не аргументируя свои действия. В итоге, не предъявив нам никаких доказательств, аргументов или оснований, письменных уведомлений или иных документов, банк закрывает нам расчетный счет. В итоге 2 суток банк пользуется НАШИМИ денежными средствами, находящимися на расчетном счете, не давая нам совершить ни одной операции по расчетному счету, чтобы получить свои денежными средства, получая от этого материальную выгоду.
По работе данного филиала очень много негативных отзывов со стороны клиентов этого банка и подозрений, что банк пользуется денежными средствами клиентов, проворачивая сомнительные сделки и кредитуя сомнительных личностей.

Банкомаи взял деньги на внесении. Но отобразил сумму в нуль. На чеке написано "технический сбой". Сутки на разбирательство.
Кто возместить ущерб, принесённый вашим недо-сервисом?!