6 октября снимала 10 000 с зарплатной карты в метро Кожуховская. Деньги списались (сообщение техническая ошибка), но не были выданы банкоматом.

Сразу позвонила на горячую линию, поехала в офис Марьино, написала претензию, претензию рассматривали две недели, потом оказалась, что ее не зарегистрировали.

18 октября опять пришлось писать претензию, сказали ждать ответа 7 дней. И вот сегодня 27 октября, по телефону горячей линии говорят, что заявка принята и нужно ждать 60 дней. Что это такое??

По выписке 8 октября деньги ушли в блок, есть записи камер. Я зарплатный клиент, плачу вовремя кредит, а здесь не выдал банкомат деньги и такая длинная история по возврату заработанных денег.

Нет слов передать свое возмущение сложившейся ситуацией.

Я продаю квартиру в Тульской обл.

Покупатель берет квартиру по ипотеке с использованием средств ВТБ24. За время оформления ипотечный менеджер Кира (г.Новомосковск) даже не назвала покупателям свою фамилию. Мобильный отключен. Покупатели дозвониться до нее не могут. Квартира оформлена в Росреестре, а я как продавец даже не поставлен в известность когда и где могу получить деньги!

Прошу руководство банка разобраться с подобными "работниками"!
Аксенов Андрей

Здравствуйте! Прошу сообщить, где будет находиться банкомат, который стоял в магазине " Пятерочка" по адресу г. Сочи, ул. Красных партизан, 3/1.

Вчера я из-за этого банка потеряла приличную сумму.

Я являюсь клиентом банка уже не первый год, причём я подключала услугу привилегия.

Закрыв там кредит банк мне предложил новый по не плохим условиям, я пришла все узнала, мне распечатали график и меня все устроило, я договорилась о встрече через день, согласовала время и попросила подготовить документы.

Я несколько раз уточнила в течение какого времени я смогу получить деньги так как мне нужно было все распланировать, мне сказали 20 минут не более и я спокойно взяла билеты на самолёт так как сумму я хотела брать для покупки авто, а он находился в другом городе, за машину я выслала предоплату, билеты на самолёт уже были на руках.

Я спокойно подошла к оговорённому времени к 9 часам а рейс у меня был в 13.30, документы мне никто не подготовил, и просидев там двадцать минут я спросила у девушки все ди в порядке, почему нет документов, на что она мне сказала, что какой то глюк и техническая ошибка, и она не может вывести договор на подписание, я объяснила свою ситуацию чуть ли не со слезами на глазах, но просидев два часа техническую ошибку так и не исправили и мне сказали что проблему решат только в течение двух суток.

Вы не представляете что я испытала в этот момент! Я брала отгул на работе, потеряла деньги за билеты и залог за авто, вот так меня подвел ВТБ, как у такого банка может быть настолько не организованы технические моменты!

Я уверенна что не первая такая и это ужасно!!!

В Перми ПАО «Сбербанк» взыскивает со своего клиента кредит, о котором тот даже не подозревал.
В январе 2015 года 40-летний житель Перми Александр Ю. получил в одном из отделений ПАО «Сбербанк России» международную банковскую карту.

Мужчина спокойно пользовался дебетовой картой, осуществляя по ней различные финансовые операции и расчеты, пока в феврале 2016 года не получил от банка требование о досрочном погашении кредита, сумма которого составила 506 тысяч рублей, включая 119 тысяч рублей в виде процентов.

Клиент ПАО «Сбербанк России» был очень удивлен свалившимся на него «счастьем», заявив, что в долг у банка не брал. Тогда финансовое учреждение затеяло судебный процесс и стало взыскивать указанную сумму со своего клиента в судебном порядке.
Подробнее: http://v-59.ru/?r=&newsn=133

Являюсь клиентом банка, и с каждым разом все больше понимаю, что нужно меня банк!

Сотрудницы хамки да ещё и объяснить ничего не могут! Взяли кредит в сбербанке - 200 т.р., дак нам, мало того, что страховку сделали, нам ещё и этот договор страхования не дали! Хотела вернуть страховку в течении 14- дней, я знаю что так можно!
Дак, я проходила две недели в этот банк, и они мне этот договор так и не дали, ссылаясь на то, что девушка которая выдавала кредит, её нет, на выходном, ну не две недели же!!!

И что никто больше распечатать нам не может этот договор страхования! Я считаю,что они просто протянули время, чтобы не возвращать деньги! Теперь как быть??? И срок 14 дней прошёл! И договора на руках нет, по сути получается что нас тупо надули!!!

Дак, то ли в суд идти,то что страховку она сделала сама,и нам даже договор не дала!

Сделала без нашего согласия!

Здравствуйте! У меня просьба к вашему банку. В своё время была карта вашего банка Кредит погашен, долга нет. Ваш банк съехал из нашего города, но у меня остался открытый лицевой счёт.

Прошу вас выслать мне образец заявления о закрытии лицевого счёта. С уважением к вам Валерий.

Хочу выразить благодарность и восхищение работой Козловой Натальи Алексеевны. Она является персональным менеджером отдела по работе с состоятельными клиентами ДО Троицк, Москва.

Наталья Алексеевна поразила меня своей компетентностью, высокими знаниями своей работы и бесконечным терпением и доброжелательностью по отношению к клиентам.

Иметь дело с таким профессионалом всегда очень приятно.

Банк отвратительный.
В 2014 г взяли машину в автокредит. Мало того что навязали страхование жизни камеры отсутствует так еще обманули с процентной ставкой.

Кредит по договору брали на три года, но дилеры автосалона каким то образом умудрились исправить его до семи лет.
Теперь платим уже четвертый но ничего не можем доказать. Автомобиль нам за семь лет обойдется в миллион двести тысяч, хотя брали дадут границы самой обычной комплектации без всяких наворотов.

Люди не связывайтесь с этим банком там одни мошенники.

Я являюсь клиентом ПАО РОСБАНК с 2010 года. Открыт расчетный счет и все было хорошо. Мне очень нравился банк обслуживание. Брала автокредит все выплатила без задержек .
Открыт овердрафт кредит с 2010 года, семь лет я пользовалась этой картой возвращала с процентами все вовремя. Ни одного дня задержки.

В 2016 году я являюсь инвалидом второй группы у меня ухудшилось здоровье попала в больницу НИИ Склифосовского была проведена операция на позвоночнике. Я являюсь ИП . Следовательно частичная потеря бизнеса, восстановительный период 6 месяцев, но я продолжала платить по овер.кредиту как могла.

Траты на лечение и т.д получилась просрочка выплаты мне позвонили и сказали платите 70 000 тыс руб плюс штраф и понеслось .

Я написала заявление на рекстуризацию кредита, ответа нет. Звонки по задолженности каждый день, угрозы, авто- роботы по выходным дням.

Неужели такая организация не может решить вопрос мирным человеческим путем .У меня есть доп соглашение от банка, продление этого кредита до 2036 года лимит 600 000 тыс . руб.

Если я такой недобросовестный плательщик зачем давали такой срок мне будет в 2036 году по возрасту 75 лет. Я прошу банк дать возможность платить по графику на 5 лет равными платежами.прошу рассмотреть мою просьбу сделать рекстуризацию овертрафт кредита.

Проработав с банком 7 лет безупречно так испортить все.

С уважением ваш клиент.
У меня такое мнение что в банке нет отдела по реструктуризации, а только отдел задолженности у них это хорошо получается всех воспитывать и говорить, что надо продавать имущество. В жизни все бывает, а от болезни никто не застрахован .

Здоровья вам господа банкиры.