Прискорбно осознавать, что банк который кичится своей безопасностью и надежностью оказался на стороне мошенников.

Оказывается для банка сложно отследить счёт на который мошенники перевели деньги, отсюда возникает вопрос может быть деньги не были переведены, а остались в банке?

Печально осознавать что банк плюет на своих клиентов, они предлагают подавать заявление в полицию но выписку по счёту делают 10 дней, а каких "горячих следах" может идти речь?

После всех этих манипуляций работать с этим банком пропадает всякое желание, потерять клиента легко, а вот найти не так-то просто.

27.06.2018г. в 19:35 позвонили в Хоум Кредит Банк для отключения услуги "СМС-ПАКЕТ", на что сотрудник Елена очень бестактно себя вела, грубо разговаривала и в итоге не проконсультировав и не решив вопрос с которыми был осуществлен звонок, отключилась.

Огромная просьба руководство банка обратить внимание на данных сотрудников, которые не научены правилам этикета, и клиентоориентированности. Это понижает качество обращения.

Спасибо за внимание!

Мне постоянно звонили из Москвы и предлагали на хороших условиях кредит. 26.06.2018г. я согласилась, о чем сейчас безмерно жалею. Обманули меня по полной программе.

Не давая информации, что кроме кредита в 50 000 рублей, они включили 1800 рублей за СМС сообщения, 3000 рублей за какой-то пакет услуг и два сертификата по 5900, типа юридические "бесплатные" услуги, как мне объяснила менеджер по работе с клиентом Карина Туктарова.

Причем документы на руки не дали, отнесли в кассу и когда меня вызвали, то дали только расписаться. Написано настолько мелко все, что я только дома все смогла разглядеть с увеличительным стеклом. Сегодня, когда я к ним обратилась, с тем, что они меня обманули, не дали мне всю информацию, воспользовались тем, что я не смогла прочитать даже все в своих очках и хочу вернуть им сумму обратно, расторгнуть договор, они мне дали распечатку, что я уже должна вернуть сумму в размере 66 600 рублей.

Не прошло и суток, как я взяла кредит в этом банке. Вот и делайте вывод дорогие Россияне, как обманывает банк Ренесанс Кредит и стоит ли вестись на их рекламу 11,3%.

Фактически у них 22% годовых. И сроки они мне продиктовали сами 2 года не менее. И еще я теперь сомневаюсь смогу ли я заранее закрыть здесь кредит, как я этого хотела. В итоге взяв 5 000 рублей, мне им надо выплатить 83 000 рублей.

Мошенники самые настоящие, обходите этот банк стороной. И еще прежде, чем все подписывать в банке, любом, берите с собой увеличительное стекло, не ведитесь на добрых и ласковых менеджеров, все это обман.

Мне жаль, что я не прочитала отзывы до того, как пойти в этот банк.

Спасибо, что добавили в список партнеров совкомбанк! Теперь у них постоянно снимаю без комиссии наличку, а раньше нужно было ходить несколько дальше)

Хочу рассказать как работают в ПАО «СКБ» и о своем негативном опыте с этим Банком.
2013 году мой супруг, работая в ООО «Алекс» подписал договор поручительства, я в это время на сохранение в роддоме лежала.
ООО «Алекс» оказались жуликами, бросили платить кредит, а нас вызвали в суд.

В суде я узнала, что сотрудники Банка подделали мою подпись и так прошло одобрение кредита, при этом директор еще им заплатил откат.
В суде провели экспертизу, установили факт подделки подписи и подложности доказательств, но кредит повесили на нас, ООО «Алекс» исчез вместе с деньгами.

Просила привлечь к уголовной ответственности директора директора ПАО «СКБ Банк» по факту фальсификации доказательств в гражданском процессе Центрального районного суда г. Кемерово, в рамках гражданского дела №2-58\18., но воз и ныне там.

Директор ПАО «СКБ Банк» обратился с разъяснениями, что это ни они жулики, смешно.
В ходе судебных разбирательств выяснилось, что сотрудники Банка подделали подпись Кожевниковой И.В., судья это отразила в решение, можно найти на сайте суда.

Я полагаю, что никто не имеет права подделывать подпись другого человека.
Банк и вся банковская система совсем обнаглели, суды на их стороне, даже когда очевидно, что это уголовное деяние, полицаи пишут «отказные», Банк со скотским отношением к людям.

Двумя платежами в течении месяца погасил кредит, причём по второму платежу оператор посчитал все проценты и установил конечную сумму.

Через два месяца пришла смс, что есть долг и начислены штрафы за просрочку оплаты.

Попросил детализацию по операциям сказали, что никаких детализаций не дают, причём ссылаются на договор, который я не подписывал.

Никаких документов по кредиту не дают возможности подать на них в суд поэтому нет.

Я просто в шоке, кретинизм в последней инстанции, сначала что-то произошло с картой и банкомат перестал принимать правильный пин-код (с конверта!), ладно, позвонила на горячую линию, выяснила детали и мне сказали обратиться в центральный офис для восстановления карты.

Ок, сказано-сделано, пришла в банк, просидела 40 минут в очереди, и оператор поведала мне, что нельзя просто так прийти и восстановить карту, банк этим не занимается!!

Это вообще норм, звоните говорит, по номеру телефона горячей линии, по тому с которого мне посоветовали прийти в филиал. На мой закономерный вопрос, что это же не логично, вот я, вот карта, вот документы, оформите перевыпуск, оператор сказала мне "ну вам что, сложно позвонить по телефону?", Маразм!!

Хочу рассказать о своем негативном опыте общения с ПАО «ЮниКредит Банк»
В 2013 году покупали машину в салоне и сделали заявку на кредит, в итоге, купили машину за наличные и забыли про эту историю.

А через три года ПАО «ЮниКредит Банк» подал на нас в суд якобы за кредит от 30.10.13., это была дата нашей заявки, в суд Банк предоставил поддельный договор купи-продажи нашей машины, где были подделана подпись покупателя и на этом основании по «левому» счету перегнали 1 400 000 руб. 00 коп., в салон, где их удачно «попилили» и забыли.

Мы выиграли три процесса в Заводском суде г. Кемерово, были возбуждены ИП №37563\17\77053, №37560\17\77053 от 15.05.17., ИП №71407\17\7055 от 07.07.17., Банк был обязан предоставить кредитный договор и договор залога от 30.10.13., но все пропало!!

ЦБ РФ не смог повлиять на ситуацию, отписались типа так бывает, теряют документы.

Итог, машину мы потеряли, суд по иску Банка в отсутствие доказательств получения кредитных средств встал на сторону Банка, ФЗ «О Защите прав потребителей» вообще не работает, уголовное дело до сих пор не возбудили, хотя мы предоставили чеки на оплату, но суд признал их не допустимым доказательством, реальный бред нашей действительности.

В Банке работают откровенные аферисты, в «НЭТ» видели «инфу», что они террористов спонсируют, что за Банк, кто его «крышует», неужели Путин В.В., вот и все, будьте осторожны при оформлении заявки в этом Банке, да машина на стоила 3 200 000 руб.

Я являюсь клиентом данного банка уже много лет, поверьте не от лучшей жизни, пришлось им стать. Но стать клиентом, не значит облегчить себе жизнь.

Очень много претензий по уровню обслуживания и работе с клиентами. Сотрудники банка, ведут себя настолько высокомерно, что как бы я из их кармана пришла деньги просить.
Во время взятия кредита, т.е. его оформления, они сама любезность, но по текущим вопросам просто через губу не переплюнут.
Банкомат постоянно не работает, т.к. карта кредитная невозможно снять деньги через кассу.
Вот сегодня с этой проблемой и столкнулась, провела 40 минут в банке отстояла две очереди, результат "ноль".

Написала письменную жалобу, но всё это всего лишь проформа. Речь идёт о филиале на проспекте Энтузиастов. Конец рабочего дня, всего 2 оператора, банкомат не работает, оказалась нет денег.
В итоге к 18.00 на встречу я опоздала, денег не получила. Да! только оператор посоветовала сходить в другой банк, снять небольшую сумму за большой процент. Вот это сотрудники, "Так держать". И это не первый раз, постоянно такие проблемы.

Я крайне возмущена разбой сотрудников, так как у них не работало программное обеспечение. Мне не смогли выдать рабочую карту и попросили подождать отклика программы.
Сидела ждала 3 часа, в итоге ничего не поменялась так ещё девушка к которой я обратилась нахамила мне в жёсткой форме.

Замечательный у вас сервис, если у вас неполадки в системе так быстрее сообщайте и решайте эту проблему, а не хамите людям и не заставляйте их ждать.

В итоге так и не выдали карту, никогда больше не обращусь в ваш бак, ни сервиса ни манер.