После оформления заявки на потребительский кредит столкнулась с бестактностью со стороны сотрудников, начиная с подачи заявки. Во время оформления заявки сотрудница банка параллельно решала вопросы с другим клиентом. Спустя три дня в воскресенье аналитик позвонил моему руководителю, хотя телефон я оставляла только рабочий, поставив меня в ужасно неловкое положение.

Сейчас существует электронная база, а работники этого банка работают как будто в "каменном веке", тем самым доказывая свою некомпетентность и свой непрофессионализм. С таким отношением к людям не хочется иметь никаких дел с этим банком.

Спасибо банку выручил в трудную минуту. Выдал кредит под 11.7 процента. Слов нет. Облизывали меня со всех сторон. Выдали 250т.р. на 4 года. Через 22 дня погасил досрочно + проценты. И остался должен еще 47 331 руб. Как так? Оказывается при оформлении кредита необходима страховка вклада-как мне объяснила очень вежливая и обаятельная девушка. Так как вам 58ой год, без этого вам не одобрят. Гасите раньше делаем пересчет.

Вот и пересчитали. Что еще 4 года должен. Спрашивается, за что за 22 дня банк с меня слупил без малого полтинник. Не кислые проценты. Писал претензии бесполезно. Одни отказы. А как-же послание президента.

Где наши правоохранительные органы. Беспредел полнейший такого паршивого банка я еще не встречал. Не возможно описать чувства возмущения как дурят людей которым и так не легко раз они вынуждены идти за помощью в банки. ВТБ -24 стал самым не надежным и не честным банком. Я буду рад если хоть одного сумею предостеречь от кабалы (втб -24)

Так случилось, что пришлось взять часть покупки в кредит через Хоум Кредит. Поскольку у подруги были проблемы с этим банком, то решила взять справку о закрытии счетов.

На всякий случай… Прихожу спустя несколько месяцев после погашения. «дратуйте» - никой реакции… убийственные выражения лиц, хотя девушки вроде симпатичные и молодые. Ладно, проглотила, спрашиваю про закрытие, да –закрыт кредит. Ну, справку , говорю, дайте.. зачем , типа? Ну , я хамить не стала, хоть и хотелось. Надо, говорю… пишите заявление.

(!) от руки .. жесть, это 21 век.. ни в одном банке такого не встречала. Написала им: прошу закрыть ВСЕ счета в вашем банке , открытые на моё имя и прошу копию этого заявления. Делает лицо ещё более каменное и кладёт листок в копировальный аппарат. Потом делает, типа ещё какую то операцию в компе и подаёт мне только мой паспорт. Я ей опять – мне либо копию заявления, либо я фото сделаю с заявления. Можно ли сделать выражение лица ещё более недовольным?

У неё получилось – отдала копию. На моё «до свидания и спасибо» - никакой реакции. Ладно, прихожу через 2 недели, девушки уже другие, но на моё «дратуйте» никакой реакции. Даёт мне справку о закрытии кредита, там проставлен только ссудный счёт. Я как следует справку не проверила, только дома, но мне всё равно возвращаться… так как на счёт физ.лица 40817 закрытия мне не дала. Опять надо заявление писать и ещё спрашивает у меня: а что, вы не будете ещё брать кредит у нас? Я ей –нет (про себя: не приведи , Господи, как говорил мой бывший шеф) и я же писала в заявлении, что ВСЕ счета прошу закрыть …молчание ягнят… на моё «спасибо, до свидания» - никакой реакции.

Прихожу домой, в справке написано: справка о полном погашении задолженности по договору … банк подтверждает, что по состоянию на …дату задолженность погашена полностью в сумме такой-то . где фраза про закрытие счетов? Писала заявление про закрытие счетов , вроде как… хотят сделать идиотов из нас , а сам банк , выглядит ещё чуднее.. не связывайтесь с этими господами.

Продукт Банка удобен и прозрачен для использования. Искренняя благодарность основателю и сотрудникам. Прекрасную половину Человечества с праздником!

Выражаю благодарность - Кубанской Юлии, за внимательное отношение и полезные советы при оформлении вклада

Плохая работа персонала не знают ни чего. При подаче онлайн заявки был одобрен кредит. После обращения в офис мало того что продали 2 часа так ещё и сотрудник не смог правильно оформить и в итоге получили отказ. А при звонке на горячую линию сказали, что мы сами отказались и что они не несут ответственность за свой персонал. Работа на 2 с минусом.

Месяц назад подала заявку на кредит, менеджер рассчитали график платежей, но по сей день ни ответа ни привета, взять заём пришлось в другом банке, печально, что даже отказ в кредитовании не отправили.

Один из надежных банков на рынке. Я участник зарплатного проекта, дебетовой картой пользоваться удобно, деньги снимаю не только в своем банкомате, но и в других, без процентов.

В 2014 году оформлял кредитную карту МТС банка. Платила год, потом ещё и должна оказалась. Узнав о задолженности погасила, написала заявление о закрытии счета и при мне разреза ли карту.

В результате кредитная история стала плохой. 5 лет мне не давали ни кредитов ни рассрочек. В 2018 году, наконец-то дали и я увидев свою кредитную историю обалдела. Кредитная карта у меня до сих пор активна и опять. На мою кредитную историю.

Я пробовал подавать заявки на ипотеку в нескольких банках. МТС банк попал в их число.

Заявку отправил на сайте в разделе «Ипотека в новостройке», через несколько часов мне позвонила девушка, задавала вопросы и рассказала какой пакет документов нужно собрать.

В принципе, у меня уже было все готово, и на следующий день я уже был в офисе МТС банка. Через три дня мне пришло сообщение, что кредит одобрен. По другим заявкам в других банках у меня не было еще решения, поэтому я решил особо не думать и брать кредит в МТС банке.

Как и в других банках, пришлось платить страховку жизни, иначе процентная ставка значительно повышается. Вся процедура покупки квартиры с регистрацией заняла около двух недель. Деньги на счет застройщика по моему распоряжению в МТС банке пришли вовремя.

Так что никаких вопросов к сотрудникам банка у меня, все грамотно сделали. Сейчас плачу кредит по 21 тысячи рублей в месяц, когда бывают лишние деньги, гашу кредит вперед. Кредит плачу в офисах МТС, иногда в сам банк заезжаю по возможности.