Странный банк

Так случилось, что пришлось взять часть покупки в кредит через Хоум Кредит. Поскольку у подруги были проблемы с этим банком, то решила взять справку о закрытии счетов.

На всякий случай… Прихожу спустя несколько месяцев после погашения. «дратуйте» - никой реакции… убийственные выражения лиц, хотя девушки вроде симпатичные и молодые. Ладно, проглотила, спрашиваю про закрытие, да –закрыт кредит. Ну, справку , говорю, дайте.. зачем , типа? Ну , я хамить не стала, хоть и хотелось. Надо, говорю… пишите заявление.

(!) от руки .. жесть, это 21 век.. ни в одном банке такого не встречала. Написала им: прошу закрыть ВСЕ счета в вашем банке , открытые на моё имя и прошу копию этого заявления. Делает лицо ещё более каменное и кладёт листок в копировальный аппарат. Потом делает, типа ещё какую то операцию в компе и подаёт мне только мой паспорт. Я ей опять – мне либо копию заявления, либо я фото сделаю с заявления. Можно ли сделать выражение лица ещё более недовольным?

У неё получилось – отдала копию. На моё «до свидания и спасибо» - никакой реакции. Ладно, прихожу через 2 недели, девушки уже другие, но на моё «дратуйте» никакой реакции. Даёт мне справку о закрытии кредита, там проставлен только ссудный счёт. Я как следует справку не проверила, только дома, но мне всё равно возвращаться… так как на счёт физ.лица 40817 закрытия мне не дала. Опять надо заявление писать и ещё спрашивает у меня: а что, вы не будете ещё брать кредит у нас? Я ей –нет (про себя: не приведи , Господи, как говорил мой бывший шеф) и я же писала в заявлении, что ВСЕ счета прошу закрыть …молчание ягнят… на моё «спасибо, до свидания» - никакой реакции.

Прихожу домой, в справке написано: справка о полном погашении задолженности по договору … банк подтверждает, что по состоянию на …дату задолженность погашена полностью в сумме такой-то . где фраза про закрытие счетов? Писала заявление про закрытие счетов , вроде как… хотят сделать идиотов из нас , а сам банк , выглядит ещё чуднее.. не связывайтесь с этими господами.