Был клиентом огромного множества финансовых учреждений и пока этот банк лидирует в списке тех, что мне понравились и подошли по требованиям. В этом банке я оформлял депозит на сумму 150 тысяч рублей. Процентная ставка средняя по рынку, но оформление было быстрым и понятным, не так, когда вы только сидите, пока сотрудник не понятно что делает. В самом отделении был красивый интерьер и не так много людей, как, например, в Сбербанке, когда вонь такая, что стоять тяжело. Через год я так же быстро переоформил депозит еще на год с уже большей процентной ставкой, как для постоянного клиента. Это именно тот банк, для которого вы не клиент, а партнер, они понимают, что когда вы вкладываете деньги в банк, выгоду получаете как вы, так и они.

Разочаровался в банке ВТБ 24 крутили мощную рекламу про возврат денежных средств по картам «Мои условия» в размере 10 % при использование карты в Кафе, АЗС и т.д. деньги мне так и не вернули, позвонил на горячую линию сказали, что произошел сбой в системе, потом перезвонили через пять дней из банка и объяснили мне что в одностороннем порядке мне отказан возврат денежных средств без объяснений причин, якобы я веду, какую то коммерческую деятельность, т.е. хочу нажиться на них. Вывод таков верить рекламе нельзя, как и данному банку, ноги моей там больше не будет. Еще ни в одном банке меня не облапошивали.

Всем, кому банк сделал предложение о дешевом потребительском кредите (по ставке 12,9% годовых), не спешите бежать в банк по следующим причинам:
1. С вами связывается по телефону сотрудник банка и предлагает кредит на ТЕХ УСЛОВИЯХ, которые описаны в сообщении или др. источнике, т.е. со ставкой 12,9% годовых, если вы приедете в отделение банка и предоставите необходимые документы.
2. Приезжаете в отделение банка, где уже сформировалась очередь из таких же легковерных потенциальных заемщиков, ждете...
2. У Вас сканируют пакет документов, необходимых для получения кредита, подписываете согласие на обработку ПД. Вы называете желаемую сумму кредита и ждете... Примерно через час, два с вами связывается по телефону сотрудник банка и сообщает, положительное или отрицательное решение принял банк по вашей заявке на кредит. В случае положительного решения, вы должны снова приехать в отделение банка, в котором подавали заявку, отстояв заново очередь и узнать, на каких условиях банк вам готов предоставить кредит (ро телефону банк такую информацию не дает!!!).
3. И... кульминационный момент!!! БАНК ОГЛАШАЕТ ВАМ СВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, КОТОРОЕ СОВСЕМ НЕ ОТРАЖАЕТ ВАШИ ОЖИДАНИЯ И ПЕРВОНАЧАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ БАНКА, КОТОРОЕ ПО БОЛЬШОМУ СЧЕТУ ЯВЛЯЕТСЯ ЗАМАНУХОЙ! Сумма кредита в 3-5 раз ниже запрашиваемой и ставка минимум в 1,5 раза выше.
БАНК ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ О ВЫДАЧЕ КРЕДИТА ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ, А НЕ ПО ПРЕДЛОЖЕНИЮ, ОПИСАННОМУ НА САЙТЕ ИЛИ НАПРАВЛЕННОМУ ПО ПОЧТЕ И НЕ ОБЪЯСНЯЕТ МЕТОДИКУ СВОИХ РАСЧЕТОВ!
ГРАЖДАНЕ, БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ РЕКЛАМЕ БАНКОВ, ПРЕДЛАГАЮЩИХ "ВЫГОДНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ"!!!

Оформлял в этом банке небольшой наличный кредит и скажу что такого лицемерия я еще не встречал, ведь мне с фальшивыми улыбками на лице предлагали целую кучу самых разных программ , чтобы только выжать из меня побольше и выкинуть на улицу. Кредит то я оформил и довольно быстро, но впечатления от визита в отделение этого банка преимущественно негативные. Как только я подписал бумагу о выдаче денег, мне бросили деньги на стол и консультант вмиг исчез . Не скажу, что мне с ним нужно было по-дружески поговорить, но у меня еще остались вопросы на которые мне так никто и не ответил.

Хочу поделиться своим недовольством этим банком.. Производил оплату через Киви терминал, деньги не поступили на счет. Обращаюсь в банк, говорят идите там где вы платили и пишите заявление. А в Киви говорят что все хорошо, платеж прошел идите в банк. Теперь не знаю что мне делать.

в апреле 2014г по вине банка были заблокированы 2 банковские карты-зарплатная и пенсионная. взамен мне выдали другую,но в течение 3 месяцев( АПРЕЛЬ.МАЙ. ИЮНЬ) НА ЭТУ КАРТУ НЕ ПОСТУПАЮТ ПЕНСИЯ И ПРОЦЕНТЫ С ВКЛАДА. ПРИХОДИТЬСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В БАНК, ТЕРЯТЬ ПО 40-60 МИНУТ ,ЧТОБЫ ОНИ НАШЛИ ЭТИ ДЕНЬГИ И ПЕРЕВЕЛИ ИХ НА ЭТУ КАРТУ И ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 1-3 ДНЯ ДЕНЬГИ МОЖЕТ ПОСТУПЯТ, А МОЖЕТ И НЕ ПОСТУПЯТ.ПРОЦЕНТЫ С ВКЛАДА ЗА АПРЕЛЬ Я ПОЛУЧИЛА ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 1 МЕСЯЦ ПОСЛЕ ИХ НАЧИСЛЕНИЯ ,А ЗА МАЙ ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛА

Никогда никому не советую иметь дело с этим банком. Моя родственница брала кредит в нем ( всего-то 30 тыс.рублей) так ее замучили письмами, звонками, напоминаниями, хотя все платила вовремя. А когда закончила платить , стали звонить и присылать письма от какой-то организации, которой ОТП банк передал ее данные, и они стали угрожать ей, что приедут, накажут, опишут и т.д., что у нее еще осталась задолженность. Это как-нормально?

Самый честный и народный банк,хорошие и добрые сотрудники банка, а самое главное ,это открытость по отношению к клиенту банка. Хочу пожелать Сбербанку Росии, процветания, сотрудникам банка здоровья, и успехов в работе.

Зачем звонить тысячу раз на день, меня это просто бесит. Если я сказала что я больше не хочу ничего иметь общего с этим банком. Оформила на свою голову кредит в этом банке, мало того что они ко мне звонят, за неделю до платежа типа напоминают чтобы я не забыло, а один раз опоздала с платежом из-за праздников, так они мне чуть ли не подняли весь город. Говорили что испортится кредитная история, что ко мне приедут коллектора и т.д.. После всего они хотят чтобы я у них ещё оформила один кредит - НЕТ. Никогда.

Брала кредит на шубу в этом банке. При оформлении навязали страховку, не предупредив, а просто увеличив сумму кредита на сумму страховки. Это очень не понравилось! В остальном все нормально, на телефон приходят уведомления о том, до какого числа нужно внести очередной платеж, сумма платежа. После оплаты смс о том, что платеж зачислен. Это удобно, не надо в голове держать дату отплаты. Мало точек по городу, очень мало. Это существенный минус. Деньги вносятся в терминал, сдачи он не выдает, кассы в точках обслуживания нет, приходится искать мелкие деньги, чтобы оплатить без сдачи. Это тоже большой минус.
Ну а в целом, негативных эмоций мое недолгое знакомство с этим банком не оставило. Возможно, обращусь еще.