Доброго времени суток, оформляла кредитную карту в сбербанке России, в частности ничего отрицательного в отношении их работы сказать не хочу.

Стала иметь дело с этим банком относительно недавно, когда появилась надобность завести карту для перечислений на счет. Столкнулась с тем,что все банкоматы отказывались выдавать мне деньги, в конечном итоге один из них попросту сожрал мою карту. В банке не дали этому никакого объяснения. Пришлось делать новую карту. На восстановление дали 3 недели,но что самое неприятно снять деньги без карты я не могла,даже с паспортом. Пришлось открывать новый счет с временной картой и переводить деньги на нее с того счета. Слишком много мороки. В Сбербанке такой канетели нет с этим.

Довелось столкнуться с банком в 2012году. Преимущества банка были сразу "на лицо"- быстрое одобрение заявки,при минимальном пакете документов, для заключения договора нужно только дождаться,что бы к тебе приехал представитель. В общем кредитная карта с минимальной суммой была выдана за 2 дня. Еще огромный плюс - можно дозвониться в любое время, у них колл-центр работает круглосуточно, так что вопросы мои решались тут же по мере поступления. Проценты по кредиту такие же как и в других банках,поэтому огромные переплаты были не вновь. Карту принимают в любой точке мира. Когда расплачивалась в другой стране, тут же перезвонили из СБ банка. Единственная загвоздка была при закрытии договора, ну очень все сложно у них, думала никогда не закончу платить по этой карте. А в общем от банка больше позитивных эмоций.

Добрый день! Сегодня 06.03.15г. была в банке Девон Кредит по адресу г.Нижнекамск ул. Химиков,36 и снимала со своей книжки денежные средства, поступившие со страховой фирмы. мне выдали денежные средства не в полном объеме: 1. сперва сняли процент с суммы, поступившей на мой счет-с чем я согласилась, 2. второй раз сняли сами, посчитав вручную на калькуляторе не дав объяснений. Когда я спросила на каком основании вы удерживаете у меня повторно комиссию с суммы с которой уже была удержана комиссия при зачислении на счет мне кассир Гарипова Альбина не смогла ничего объяснить, показать тарифы. Складывается такое впечатление, что кассиры со счетов клиентов снимают процент за свою работу в свой карман. Помогите пож-та разобраться и прошу предоставить мне тарифы за снятие наличными со счета через контролеров-кассиров на мой эл. адрес[email protected]. Спасибо.

Пользуюсь этим Альфа-банком уже 8 лет. На волне кризиса никогда не возникало сомнений в его "устойчивости". Очень довольна этим банком. Попробовала почти все: дебетовые и кредитные карты, блокировку карт при утере кошелька, депозиты, ПИФы, страхование при поездке за рубеж, негосударственный пенсионный фонд. Особенно мне нравится их интернет-банк. Все коммунальные услуги и ипотеку плачу с него; можно, не обращаясь в отделение открыть и закрыть депозит; есть интересная услуга "Мои цели" - создаешь цель, на которую копишь и откладываешь туда деньги, даже идет небольшой процент на сумму на счете, а еще можно установить срок, к которому надо накопить и система будет показывать, какой ежемесячный платеж требуется, чтобы накопить именно к этой дате. Удобно пользоваться при заказе товаров в интернете - некоторые сайты позволяют выставить счет в интернет-банк, и не надо вводить данные карты. Также там отображаются все счета, ПИФы, кредиты, напоминания о сроках погашения. Можно быстро кинуть денег на мобильный телефон. И банк постоянно вводит интересные нововведения. Недавно установили систему, которая распределяет все платежи по видам и можно посмотреть, какую общую сумму ты потратил за месяц и сколько на какие товары и услуги ушло. Я в полном восторге!
У меня была кредитная карта Cosmopolitan со скидками в разных магазинах, но я этим не очень пользовалась и недавно пошла и поменяла ее на Anywayanyday. Это система по покупке билетов в интернете, за потраченные с карты деньги мне идут баллы в эту систему, которые я могу потратить на билеты. За полгода накопила уже 1.300 баллов, значит, следующий авиабилет будет дешевле на 1.300 рублей.
В отделениях (бывала в нескольких разных) всегда вежливый и приятный персонал, электронная очередь, помогут с вопросом и ненавязчиво предложат еще услуги, иногда даже полезные :). Благодаря им, я вовремя перешла на НПФ. Я не очень люблю посещать банки, но приятная атмосфера сглаживает впечатление от посещения.
С банкоматами у них немного напряжно, их не так много, как хотелось бы, так что бывают очереди или банкоматы вообще не работают. Но есть партнерская система, по которой в некоторых банкоматах других банков можно снимать наличку без комиссий. А недавно поставили банкомат прямо возле моего дома - именно этого мне не хватало для счастья. :)
Телефонными звонками не беспокоят. На днях позвонили и предложили перейти на другой тариф услуг, который немного дороже, но в итоге позволит даже сэкономить на других комиссиях.
Есть услуга смс-оповещения о поступлении или трате денег. Особенно удобно с поступлением, конечно. Всегда в курсе состояния счетов.
В общем, у меня никогда не возникало желания и даже мыслей уйти в какой-то другой банк. Все впечатления исключительно положительные. Еще бы они придумали систему, как оформлять заявку и продавать ПИФы, не выходя из дома - и было бы совсем чудесно!
Альфа-банк. Рекомендую.

Мы обслуживаемся в ОТП Банке, имеем там несколько предпринимательских счетов и два счета по юридическим лицам. Поэтому работы с банком хватает. Тем более радует стильный дизайн офиса, в котором приходится бывать каждый день. Ведь солидная обстановка очень важна для работы с клиентами. Радует отсутствие очередей к операционистам и в кассу, что для нас тоже важно, потому что операции у нас проходят каждый день. Денежные обороты тоже немалые и происходят без задержек. Радует такой сервис, как персональное обслуживание крупных клиентов. Клиент - банк очень простой в обращении и прекрасно сопровождается, никаких нареканий нет. Платежки формируются очень быстро. Есть небольшие претензии по форме выписки - она могла бы быть и нагляднее и не всегда четко видно распечатку... но это не очень важно. А так очень комфортный банк в обслуживании, нас устраивает.

Моя семья брала кредит в этом банке на постройку дома. Первое время мы выплачивали добросовестно, вовремя, без задержек, но настоло время, когда у нас не стало средств платить по кредиту. Действительно, затруднительное положение, сумма довольно крупная, а возможности взять денег к сроку просто не было. Я обратилась в Райффайзен и, объяснив им всю ситуацию, попросила перенести дату платежа. Очень порадовало то, что банк пошел мне на встречу и мне не пришлось сталкиваться с судебными приставами и прочими неприятными вещами. Материальное положение стабилизировалось и выплаты мы продолжили в обычном порядке. Такое отношение к клиентам действительно радует

Намученная горьким опытом в паре немалоизвестных банков, я боялась даже на телефон отвечать, когда начали звонить из-за просрочки. Кто знает, тот поймет, с каким негативом сталкиваешься, когда у тебя мало того, что возникают трудности и невозможность оплачивать, так еще и звонят чуть ли не через день с требованием оплаты. А общаются в весьма хамском тоне.
Так и здесь, я рассчитывала, что сейчас позвонят, накричат, мол не волнуют нас ваши трудности и проблемы. Однако, нет. Девушка, которая со мной общалась (Лариса Викторовна) была не только предельно вежлива, но еще и пыталась как-то подбодрить меня. Этого я точно не ожидала от чопорных банковских сотрудников.
В общем, мне Лариса Викторовна сказала: "Приходите в отделение, пиши заявление, что не можете оплачивать". Я на следующий же день отправилась в ближайшее отделение банка, захватив с собой трудовую книжку и кредитные документы. В самом офисе, конечно, были очереди, да и плюсу у самого банка не самые комфортабельные условия для ожидания (в частности, на Сахарова, 24, г. Казань), но зато сотрудники отзывчивые. Написала я заявление с просьбой отсрочки по кредиту до тех пор, пока не найду работу. Перезвонили через неделю, предложили вариант, что я оплачиваю только проценты по кредиту в течение 3-х месяцев, а суммы основного долга мне замораживают и проценты с пенями на них начисляться не будут. Я на радостях даже чуть не расплакалась. Знаете, конечно, у банка есть минусы: долгое ожидание в очередях, неудобные и какие-то уж больно советского типа офисы, но такую отзывчивость я встретила ВПЕРВЫЕ! к сожалению, имени девочки, которая меня в офисе обслуживала я не запомнила, то ли Лена, то ли Лера, как-то так. Но она настолько внимательно отнеслась к моей проблеме, что я просто потрясена. Конечно, во многих банках, наверное, есть практика отсрочек от платежей, я не раз сталкивалась с тем, что возникали просрочки (даже незначительные, на пару дней). Но с таким отношением, я теперь навечно вам клиент.

После получение определённой суммы кредита в банке на покупку техники, у меня появилась новая проблема - как погасить этот кредит. Но, как оказалось, с Банком Русский Стандарт это не беда. Я вношу необходимые платежи как через банкомат, так и через систему QUVI, через терминал и путём банковских переводов. Всё очень удобно и доступно.

В зяли кредит без моего ведома даже другие данные паспорта!!!Снимайте это обязательство с меня!!!!или пришлите копию договора чтобы было от чего отталкиваться!!!или свяжитесь со мной пожалуйста.буду ждать.