Оплатила кредит 03.04.2020 г., через сбербанк онлайн. Денежные средства поступили не на мой счёт, а на счёт банка, мне пришлось два раза ехать за 30 километров в филиал банка города Каменск шахтинский, чтобы написать заявление. Хотя сейчас в связи с самоизоляцией, это делать запрещено!

Учитывая то что мне 65 лет, сотрудники банка не смогли при моём первом обращении и при предъявлении чека разыскать платежи, и принять у меня заявление. В связи с этим, мне пришлось ехать второй раз!

И подскажите на каком основании мне будет начислена пеня? Как мне сообщил сотрудник банка, если я оплатила вовремя и платёж должен уточняется тем же числом, как делается во всех структурах!

Прошу разобраться с моим вопросом, т.к. по закону в связи с нынешней обстановкой в России пеня не должна начисляться, тем более при своевременной оплате! Ответ прошу предоставить на мой почтовый адрес. Шишкалова Раиса Ивановна, Ростовская область, Каменский район пос. Глубокий, ул. Фрунзе 107. Телефон - 89061819507.
Шишкалова Раиса Ивановна

Это ужас! Было рефинансирование, деньги должны были поступить 2 апреля 2020 г.
Итог - деньги поступили 2 апреля вечером.

Звонили 3го, 4го, 5го и 6го апреля 2020г, и никто из сотрудников не сказал, что деньги поступили 2 го числа.

Вечером 6 го, наконец один, и наверное единственный сотрудник кто разбирается в ипотечном кредите, сообщил, что деньги поступили оказывается 2 го апреля 2020г.

Спасибо сотрудникам Альфа банк, что они вообще не умеют общаться с клиентами.
И спасибо Альфа банк, что мы платим ипотеку двум банкам одновременно.

Неужели квалифицированных сотрудников у вас нет и не будет?

В сентябре прошлого года работодатель предложил мне перечисление заработной платы на карту Почтабанка. Я согласился, и теперь за полгода сотрудничества с данным банком могу поделиться своими впечатлениями.

Моя общая оценка банка - положительная. Снять наличные можно в любом почтовом отделении, кроме того и в банкоматах ВТБ24, без комиссии. Удобный личный кабинет, есть мобильное приложение. Все платежи теперь совершаю прямо из дома. Кроме того, открыл сберегательный счёт. Проценты по нему намного выше, чем в других банках. Теперь планирую взять кредит, так как ставки по нему небольшие.

Позвонили на мобильный из банка (потом с домашнего перезвонил, убедился, что не мошенники. Молодой человек сказал, что снизят проценты по кредиту, и сказал конкретно к кому подойти. К несчастью пришел в другой день и не к тому окну.
Объяснил ситуацию, девушка типа поняла и стала что-то переоформлять.

Ни о чем не подозревая, что девушке надо поднять свои показатели в работе и возможно получить вознаграждение(премию). Она тупо меня перекредитовала. Я не просил, подумал, что доп соглашение.

В итоге самые крупные проценты которые я за 1,5 года выплатил улетучились. Начал гасить основной долг, а в итоге новая страховка и увеличение долга на 90 000 на оставшиеся 42 месяца. как это расценивать, надеюсь не надо объяснять! И к сожалению, это отделение сейчас не будет работать похоже до 30 апреля.

Кузнецов Юрий Александрович

Кредиты в Почта банке беру регулярно, в наше время людям в преклонном возрасте не так то уж просто накопить деньги, заработок меньше чем в молодости. Поэтому проще оформить кредит и потом выплачивать потихонечку. Что я и делаю.
Крайний раз оформила кредит наличными на 150 тысяч для ремонта. Платежи вношу через терминал в офисе банка, который находится в моем доме на Ленинском проспекте.

Хотелось бы оставить свой отзыв о работе сотрудников отдела взыскания. Хамство зашкаливает.

Сегодня утром позвонила дама, по поводу просрочки кредита знакомой, я сказала, что связи с ней не поддерживаю и что не хочу, чтобы мне звонили по этому поводу, на что последовал ответ «мало ли, что ты хочешь, я тоже много чего хочу»

Сказать, что я в шоке, ничего не сказать! Дама не представилась даже, научитесь общаться с людьми.

Ужасное обслуживание! Некомпетентные сотрудники! Толком объяснить ничего не могут! Сидят ухмыляются в наглую!Не успел клиент выйти, сидят обсуждают его! Особенно Евгения! Хамка и хабалка!! Куда смотрит руководство, не понятно.

Я купил квартиру в новостройке, в которой нужно было сделать ремонт и купить новую технику. Квартира еще не была готова, я решил, для начала, взять технику в кредит в Эльдорадо.

Но из за того, что никогда не брал кредитов, соответственно моя кредитная история была нулевой, мне было оказано. Я уж хотел идти домой, но девушка и Почта банка предложила отправить заявку в ее банке. Заявку заполнили и отправили на рассмотрение в течение 15 минут, на радость мне было одобрено, и этом банке оказались самые выгодные проценты по кредиту.

Девушку зовут Юлия, огромная ей благодарность за хорошее отношение и качественную работу.

Впервые в жизни имею дело с кредитом. Банк особо не выбирала, давно пользуюсь услугами МТС, в нем и решила брать кредит. Посчитала на сайте, заявку оформила, решение пришло в смс через 4 минуты.

Скорость прям удивила. Кредит одобрили. Получала деньги 20 февраля 2020 в салоне МТС. Уровень организации процесса порадовал. Все в отдельном зале, не на виду. Очень приветливая девушка менеджер.

Анжела была вежлива, терпелива. У меня проблемы со слухом, часто переспрашиваю в разговоре. К этому менеджер отнеслась с пониманием. Даже писала мне цифры на листочке, чтоб все точно было понятно.

Ужасный банк. Хотите проблем добро пожаловать в этот банк, получите кредит под 55% и ещё застрахуют вашу жизнь на 30 тыс в год, а вы даже и не узнаете т.к. про это они молчат.