В мае 2014 года у моих родителей возникли финансовые трудности. Необходима была сумма порядка 150000 рублей. Пришлось побегать по банкам в надежде получения в кредит данной суммы. Отказали везде, кроме Лето Банка. Кредиты в ЛБ выдавали тогда через одного с минимальным количеством справок, но под высокую ставку в 40 процентов. Между заявкой на кредит и получением денег наличными прошло буквально пару-тройку дней. Первые полтора года всё было неплохо, пока я исправно оплачивал кредит. Но в связи с тяжёлым финансовым положением в стране у меня как у бюджетника резко понизилась зарплата (работаю в школе, кто знает каким образом у нас начисляется зарплата, тот меня поймёт), я перестал вовремя вносить ежемесячные платежи. Было три задержки в одну-две недели, но этого было достаточно, чтобы полностью испортить моё отношение к финансовой структуре. Постоянные звонки, родственникам, коллегам по работе в стиле коллекторов начала 2000-х и это при том, что каждый раз, когда у меня намечались проблемы с выплатой, я исправно сообщал об этом по телефону, либо в отделение банка. Здесь налицо примитивные способы психологического давления на неплательщиков. Сейчас я меняю место работы, лишь для того, чтобы в ближайшие пол года заработать всю необходимую сумму для погашения кредита. Ну а детей в школе пусть учат сотрудники Лето Банка.

Я не являюсь клиентом вашего банка, но общение с Вашими коллекторами стало настолько частым, что создаётся ощущение, что я им стал. Я надеюсь люди, которые прочтут моё письмо будут более ответственны, и передадут куда необходимо: я, Канишев Александр Сергеевич, тел 89123170788, понятия не имею где этот гребенный Рамирес Пётр Сергеевич. Настойчиво прошу, не звоните мне. Ваши звонки доставляют мне дискомфорт. Спасибо

ВТБ 24 это очень хороший банк для бизнесменов, брал кредит в банке на обеспечение его оборудованием, дали кредит под низкие проценты, сейчас конечно выплачиваю но проблем с банком нет не давят, а все идет хорошо.

На протяжении четырех лет пользуюсь услугами Сбербанк России, так же у меня есть карта сбербанк. Было всякое и разочарование и благодарность сотрудникам. Была одна проблема, перевела деньги в отделении Сбербанка, сказали,что придут в течении дня, деньги так и не пришли, позвонила в онлайн банк мне вежливо ответили и сказали ждать,но деньги так и не пришли, прождала еще полтора дня, пришла снова в отделение банка, подошла к сотруднице объяснила всю ситуацию, в течении 20 мин мы разбирали мою проблему, и ура деньги пришли через час.

Я являюсь постоянным клиентом банка последний раз брал автокредит и меня обязали взять страховку которая составляла более 20000 рублей, когда навязывали эту страховку сказали вернут ее, а выплатив автокредит досрочно мне не чего не выплатили, даже часть от страховки.У меня было положительное мнение об это банке,А СЕЙЧАС НЕ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ, БУДУ ВСЕМ ГОВОРИТЬ КАКОЙ ОН ЕСТЬ НА САМОМ ДЕЛЕ.

Моя жена 10 октября 2012 года обратилась в отделение "Павелецкое" ВТБ24 с заявлением об опротестовании транзакции по факту списания с дебетовой карты денежных средств за покупку, которую не осуществляла. Деньги были списаны в шведских кронах на сумму 15440.50 рублей. Деньги списаны явно через какой-то интернет-магазин, ибо карта всегда была при себе.

Нормальный банк после подачи заявления о спорной транзакции (явно мошеннической операции), как правило, возвращает деньги владельцу, проведя расследования. Более того, данные чарджбэки застрахованы банком. Но только не ВТБ24.

08 ноября 2012 года ей позвонил сотрудник банка и сообщил, что банком принято решение о правомерности данного списания и, соответственно, об отказе вернуть данные средства. На просьбу указать какие действия надо предпринять для продолжения расследования сотрудник банка сообщил, что были правильно введены номер карты и CVV код и транзакция не может быть оспорена. Смешно... Если бы номер карты или CVV был бы неправильным, то и деньги бы не украли.

Причем в "Правилах предоставления и использования банковских карт ВТБ24" в п.4.12 сказано, что "...оформленный по Интернет предприятию торговли (услуг) заказ с указанием реквизитов карты является для банка распоряжением клиента

Когда закончился срок действия моей кредитной карты, я обратилась в банк для ее продления. Все необходимые процедуры были соблюдены, обслуживание - обычное, в рабочем порядке. Неприятное впечатление оставила только одна деталь: завершив обслуживание, оператор банка, САМА, не спросив и не стесняясь меня, нажала кнопочку "Понравилось". Возможно, рейтинг влияет на ее заработную плату, а от мнения клиента здесь мало что зависит.

ПРОСТО УЖАС!!!!! Опишу ситуацию купила шубу не хватило 10 000 т. рублей взяла кредит в этом банке девушка которая оформляла все рассказала Молодец. Пошла платить внесла 5000т.руб через почту т.к. живу в Академгородке отделения нет пришла домой ЗВОНЮ В БАНК оператор мне говорит , что досрочного платежа не будет и уверяет меня, что деньги не успеют придти хотя я платила 21.01.2016, а дата списания 28.01.2016г за 7 дней до даты списания как так ?????Меня в банке уверяли, что надо оплатить за 3-5 рабочих дней Я ПЛАТИЛА ЗА 7 дней ну +2 выходных 5 дней я вроде по их словам укладываюсь, но не тут то было оператор прибавил еще один день и я ни как не уложилась в досрочное. Оператор просто ужас я задаю вопрос меня перебивает. Больше никогда к Вам не обращусь. Очень обидно

Родители обратились в Совкомбанк по поводу кредита. Поверили рекламе по телевизору о низких процентных ставках для пенсионеров и необходимости минимального пакета документов. При обращении в банк, девушка (консультант банка) вообще была не в курсе такой акции, но все же согласилась помочь родителям "попробовать" взять кредит на выгодных условиях по самым низким процентам и минимальной переплате. Во время оформления, специалист банка постоянно отвлекалась на телефонные разговоры, отвечала невнятно, не давала никаких ответов на задаваемые вопросы. При расчете кредита, выяснилось много "подводных" камней, страховка кредита также достаточно велика даже для той небольшой суммы, что хотели взять родители. И документов запросили не минимум, а практически полный пакет.В итоге оказалось, что процентная ставка для пенсионеров выше, чем для обычных граждан, в виду того, что "Вы же не работаете, всякое может случится", да и еще и поручителей работающих запросили. Родители не стали оформлять кредит в этом банке, и рекламе этого банка больше не верят.

Пользуюсь этим банком недолго всего 2 года. Зарплату получаю и делаю интернет покупки. Проблем особых не было. Один раз карту заблокировали на 3 дня без объяснения причин,по телефону отказались комментировать, пришлось в отделение ехать разбираться. Курс доллара всегда выше чем в других банках это минус.