Пользуюсь два месяца платиновой кредитной картой от этого банка и планирую ее закрывать: слишком нечестно банк ведет себя со своими клиентами.
1. На сайте невозможно узнать реальную процентную ставку, так как ее указывают диапазоном, а штрафные санкции за просрочку, метод исчисления просрочки и т.п. вовсе понять невозможно.
2. Оплата за год вносится сразу и не будет мне возвращена после закрытия (хотя использовал карту всего пару месяцев).
3. Отдельной линии для держателей премиум карт нет, а в колл-центре не могут объяснить мне, как начислены штрафы и сколько вообще в сумме долга составляет штраф, а сколько комиссия за снятие наличных.
4. Нашел в сети расшифровку всех условий и ужаснулся: там насчитывают проценты на проценты. В банке опровергнуть или подтвердить это не могут.
5. Ради справедливости отмечу, что бонусы действительно хорошие, но это лишь ложка меда в бочке дегтя.

Самым надежным, оперативным, выгодным и мобильным считаю СберБанк России. Когда мне нужно было взять кредит на ремонт квартиры, условия кредитования СберБанка оказались самыми подходящими и по проценту, и по сумме страховки, которая в других банках зашкаливала под 30% от суммы кредита. Документы в оптимальном количестве без поручителей были приняты и рассмотрены оперативно, о чем сообщили сразу по телефону. На завтра я уже получила деньги на счет. На все ушло 3 дня. Списание в счет погашения долга сделали автоматическим с моего счета и не пришлось всегда проявлять бдительность о долге. СМС оповещали о сроках гашения. В любой момент есть возможность гасить основной долг досрочно. Минус лишь в том, что процент великоват, но относительно других банков он вполне приемлем.

30 июня 2016 года пришла с грудным ребенком( не с кем оставить было ребенка) в Киевское отделение банка, простояла в очереди 1.5 часа с грудным ребенком на руках. Никто из операторов отделения не предложил мне помощь и не спросил какая операция. Мне нужно было всего то снять деньги со счета, это заняло меньше минуты, а простояла 1.5 часа. Очень огорчена не внимательностью и безразличием сотрудников банка Москвы. Хотя являюсь клиентом банка уже 15 лет.

Третий день пытаюсь открыть вклад в системе он-лайн. Деньги в это время лежат на мастер-вкладе и не работают. Первый раз пытались их переложить вместе с оператором в офисе банка - безуспешно, системный сбой. После этого несколько раз сама- успех тот же.
Заберу свои деньги и в Вам больше не приду.

Прекрасный банк. Великолепные сотрудники.Особое, отдельное спасибо Миневалиевой Ландыш Газизовне.Очень грамотный сотрудник и человек, который любит свою работу. Ещё раз спасибо, Ландыш Газизовна.

По собственной глупости была взята кредитная карта в аэропорту Домодедово. После использования погасили в срок, связавшись с контактным центром по телефону, заблокировали. Однако, через какое-то время стали приходить сообщения с требованием погасить задолженность за годовое обслуживание. Отделения "Русского Стандарта" находятся далеко не по всей России. Повезло, что в отпуске получилось добраться до банка.
Подразделение на пр.Ленина. Душное небольшое помещение, живая очередь, но на удивление все слаженно и быстро работают. Сотрудница при наличии одного паспорта посредством электронной базы нашла все реквизиты, тут же распечатала заявление и попросила поставить подпись. На все было затрачено не больше 10 минут, при этом больше составило ожидание.
Надеюсь, что на этом история с "Русским Стандартом" закончена.

Этот банк отличный и надежный, политика его мне понятно, но мешают неадекватные клиенты которые стали наследством от санируемых банков. Люди не привыкли читать договор, считать больше чем 2+2 не хотят. Обучить таких - адов труд. Очень желаю банку выжить, поскорее справиться с теми кто готов развиваться, а недоразвитых клиентов сбросить как балласт! Удачи банку ибо за ним будущее

Всем доброго времени суток, хочу отозваться о банке хоум кредит, как о одном из хороших банков, во первых обращаться можно с 18ти лет, я начал брать потребительские кредиты именно с этого возраста, далее если стабильно сотрудничать с банком - то часто проводятся акции и бонусы, на данный момент у меня потребительский кредит в данном банке на сумму восемсот тысяч рублей, и процентная ставка 33,9 % годовых меня вполне устраивает.

Мне нравится обслуживание данного банка. Вежливый и приветливый персонал. Очень оперативно выявили мои потребности, и не менее быстро удовлетворили их. Вокруг всегда чисто, отсутствует бросовый мусор. Очень выгодные предложения по депозитам. Мне очень понравилось.

Являюсь клиенткой банка с 2012 года, в целом банком и обслуживанием довольна. Единственный минус это очень большая ставка по кредиту, но когда нужен срочно кредит как-то на это не обращаешь внимания. Сотрудники банка всегда вежливы, что не во всех банках встретишь.
Кредитные карты в этом банке лучше не брать из за тех же грабительских процентов