Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3447] | Отзывы о Сбербанк России [595] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Хороший банк


Марина
[Пересвет]
1 июля 2016, 12:22

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Хороший банк


Живу на данный момент в городе Железнодорожный и обратилась сюда в отделение банка, что бы перевыпустить карту по смене фамилии. Не хотелось два раза ездить в город Пересвет. В программе я у них за двоилась и они сказали что подали по новой фамилии, но со старыми данными. Когда карта была готова я приехала в город Пересвет и узнала, что карта на старую фамилию и что её выдать мне все равно не могут, так как программа пишет, что карта утилизирована. В итоге оказалось, что из-за того, что у меня есть другие карты и там уже сменены фамилии у них в программе я остаюсь со старыми данными и что бы поменять им надо писать служебную записку, что бы в главном офисе все поменяли. К счастью все сделали быстро и за картой пришлось просто потом приехать и забрать. Понравилось, что и пошли навстречу и поняли ситуацию и во всем разобрались. А так как карта была кредитная как только она была готова позвонили и сообщили об этом, что бы я успела забрать и заплатить.

Плюсы:
Быстрая реакция на проблему.
Минусы:
В некоторых отделениях работники не хотят делать работу и посылают туда от куда карта.
Просмотров: 206 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Бредовые условия
  • Сегодня перечислили денег ещё в 11 дня! Денег до сих пор нет! Время доходит 20.00. Кто отправлял уже прислали то, что транзакция завершена сразу же. А Сбербанк не видел этих денег. Деньги от Мфо,...

  • Саратовское отделение номер 8622
  • Хочу выразить благодарность Сосе Степановне в оказанной мне помощи и профессионализме. Я заказывала отчет об оценке. Сотрудница банка сделала все быстро и правильно. Больше бы таких сотрудников в...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...