Ужасный банк, с большой бы радостью рассталась с ним, если б не зарплатная карта. Свои же деньги и не забрать, не объясняя даже причины, просто пишут смс, ждите то 30, то 60 дней...

В данном отделении работают некомпетентные сотрудники. Дают неквалифицированную информацию по кредиту и счету. При операциях допускают недопустимые для сотрудников ошибки. В связи с этой некачественной работой приходится снова тратить свое время и деньги для посещения банка в г.Подольск.
В г.Серпухов отделение закрыли и терминалов банка тоже нет, комиссию за перевод платить тоже не хочется.
А в связи с необоснованными возвратами платежей по кредиту:
Перевод денежных средств № 7.....9. возвращён банком Получателя - Вам необходимо его получить в любом пункте выдачи денежных переводов «Золотая Корона». Адреса пунктов Вы можете найти на www.perevod-korona.com в разделе «Где получить». Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нашими специалистами по телефону 8-495-211-07-00 (круглосуточно).

Спасибо, что воспользовались Сервисом «Золотая Корона - Погашение кредитов».

Приходиться платить набежавшие проценты по кредиту!

Сотрудники банка не соответствуют занимаемой должности. Не могут дать никакой информации по вопросу, а банк только хочет урвать свое, даже если неправы. Хотят заработать путем обмана. ЛЮДИ, НЕ ВЕРЬТЕ БАНКУ!

Обращался неоднократно в этот банк, так как получаю зарплату в нем и процент там меньше всех. Но после всяких подсчётов все время отказывают. Иду в другие банки без проблем дают кредит в течении трёх дней(процент больше). Вывод нефиг платить меньше в своём банке плати больше другим банкам.

Хамское обращение, продукты банка не продаются, а впариваются без согласия клиента. Программа постоянно не работает, вечная очередь из клиентов, а зато на рабочем месте чай распивается .

С большой благодарностью моему любимому банку Русский стандарт. В самые трудные жизненные дни после развода с мужем мне пришлось взять кредит в вашем банке. И, благодаря этим средствам и гибкой системе возврата денег, я смогла пережить все трудности! Все удивлялись, как я могу оставаться такой позитивной, а у меня была ВАША финансовая защита. Я шутила, что я замужем за Русским стандартом! Спасибо Вам! Благодаря Вам научилась зарабатывать и планировать свои финансы.

В октябре месяце 2016 года, просматривая выписку, обнаружила списание со счета 139,97 рублей, что явилось для меня полной неожиданностью, и 399,47 рублей за сентябрь месяц — комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС.
Какого страхования, какая комиссия и почему я абсолютно не в курсе, от чего застрахована?
В августе месяце я обратилась в офис для обмена карты, т.к. закончился срок обслуживания.
Подписав документ о получении новой карты, оператор даже не поставила меня в известность о том, что подключила услугу страхования банковской карты, сделав это без моего согласия. С банком я не первый год сотрудничаю и не первый раз я обменивала карту, но с таким обманом столкнулась впервые.
Претензию я оформила 09.10.16 г. по телефону (номер претензии 16100*****), 12.10.16 г. пришла смс, где было предложено позвонить на тел. call-центра и узнать результат. Перезвонив на телефон, я получила отказ о возврате денег, функцию страхования они отключили.
Очень жаль, что Альфа-банк стал обманывать своих постоянных клиентов.

Что такое "РУССКИЙ СТАНДАРТ"? Мне очень трудно найти слова возмущения об этом банке. Итак, все, кто взял или собирается взять в этом банке кредит, 100 раз подумайте, а иначе будет беда, если туда влезете. Я с этим банком пролетела...
У меня на кредитной карте оставалась задолженность на январь 2016 г. 87 000 руб. Платила каждый месяц по 3 500 руб., а на 15.09.2016 г. у меня задолженность составила аж 82 000 руб. Это получается, что за 10 месяцев я всего заплатила 5 000 руб.?
В банке сказали, что процентная ставка 40% и эти 40% они снимают каждый месяц с вложенной суммы. Таким образом я всю жизнь с ними не расплачусь.
Русский Стандарт, вы что творите? Когда это безобразие прекратится в вашем банке? Беспредел полный! Банк-обманщик!
Не имейте с ним дел!

Задолбали пятый месяц слать СМС сообщения, что "по кредиту 12/49**/00000/4000** необходимо внести н-ную сумму". Звоню каждый раз на горячую линию. Оказывается, никакой кредит на мое имя не оформлен, и я не являюсь клиентом банка.
На горячей линии банка сидят неквалифицированные специалисты. Каждый раз обещают, что удалят мой номер телефона со своей базы, а сами продолжают отправлять СМС...
Похоже, нужно выбрать время и обратиться в правоохранительные органы (статья "вымогательство"). Кстати, я никогда не являлась клиентом этого банка.

Телефоны не отвечают, работает банк до 16 часов. Вообще непонятно, для чего он. Не могу получить деньги по исполнительным листам...