Люди! Не связывайтесь с Трастом!
07.02.2012 г. обратилась с просьбой погасить досрочно кредит и закрыть договор. На что мне в Дятьковском отделении Траста ответили: "Звоните на Горячую Линию", мы не работаем с клиентами по этим вопросам!"
Звоню, прошу сообщить мне сумму для полного погашения, мне мило сообщают сумму 12 тыс. на 07.02.2012 г... Якобы они НЕ знают точную сумму!Как?? Не знают сумму для полного погашения?
Люди! Никогда не обращайтесь в этот банк, никогда!
Далее - я спрашиваю снова у операционисток - "Как мне сегодня погасить кредит?". Отвечают: "Вам сказали сумму? Вот и оплатите эту сумму через нашу кассу, чтобы деньги пришли на счёт мгновенно!" Хорошо! Что я и сделала!
Прошел февраль, в марте умерла моя мать, и интересоваться дальнейшей судьбой моего счета мне просто было некогда! К концу года я узнаю, что банк Траст в г.Дятьково закрыт (когда Всевышний услышит наши (людские) молитвы, и этот банк ликвидируют?)...
Наступает 2015 год... Нашла областной банк ... Доехала, стала выяснять... Оказывается, я им на тот момент осталась должна 69 рублей! Прошло два года - НИКАКИХ звонков... СМС мне не поступало...
Недавно узнала, что суд вынес решение о выплате долга (!), образовавшегося со всеми % и штрафами, в 15 тысяч рублей! Написала возражение на решение суда... Вот жду следующего судебного разбирательства! БУДУ жаловаться во все инстанции - во все СМИ - обязательно - чтобы все люди знали, не только в России!
Когда в России вступит в силу законодательство, которое будет регламентировать работу таких банков? Когда закончится беспредел Траста?

В отделении на Войковской работают некомпетентные, непрофессиональные сотрудницы, для которых норма общения - хамство и грубость! Заявления то аннулируются, то по 14 дней рассматриваются. Кредит выплачен досрочно, но и это не является основанием для надлежащего оказания услуг.
Колл-центр держит на линии по 20 минут и, что не удивительно, вопросы остаются нерешенными. Мало того, сотрудник не удосужился включить на время ожидания музыку, что позволило услышать все некорректные высказывания и лишь подтвердило, что вернуть внесенный по требованию банка страховой взнос, не усматривается возможным! С каждым обращением сумма обещанного возврата лишь уменьшается, сроки продлеваются, заявления аннулируются. Больше никогда не обращусь в этот банк!

Я взяла дважды справку о том, что задолженность перед Альфа-Банком погашена полностью. Однако периодически банковские служащие включают автомат. Звонки с автомата поступают с интервалом в 15 минут весь день, с требованием выплатить долг. Это издевательство! Халатность! Нарушение закона.

Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса "Альфа-Банка", расположенного по адресу: город Курск, ул. Почтовая, 12.
Сотрудники квалифицированные, внимательные, благожелательные, помогли разобраться с проблемами, возникшими при оформлении потребительского кредита. Особые слова благодарности Надежде за помощь в разрешении конфликтной ситуации.

С банком знакома недавно, только хорошее впечатление. Операторы все отзывчивые, ответ на любой вопрос. Спасибо Ирине Хозяин****, побольше бы таких консультантов.

Всегда пользовалась банкоматами Уралсиб, т.к. карта банковская европейская, и снимать могу в банкоматах только максимальную сумму. В вашем банкомате 6 000 руб. Естественно, сбор 2-50 евро, в других банкоматах сумма меньше, а сбор такой же.

Очень недовольна тем, что получить карточку большая проблема. Приходила 3 раза, но карту так и не получила.
Сначала карту спустя 10 дней отправили в хранилище, назначили день получения, но карта так и не пришла. Далее, спустя неделю, пришла карта, но без пин-пакета. Как это вообще может быть такое, что на карту с деньгами вскрывают пин-пакет?
В итоге, пока привезут пин-пакет, мне приходится ждать ещё неделю.
Сотрудники сами не знают, когда мне приходить за ней. Только на 3 раз сотрудница взяла контактный телефон, чтобы сообщить, когда можно будет забрать карту.
Жду карту почти месяц, деньги туда поступают, но снять их не могу, никто ничем помочь не может.

Для получения кредита долго выбирал банк, пока не попал на сервис по поиску кредитов.
В каждой ячейке поиска я задал требуемые параметры и в итоге вышел на кредит наличными от Альфа банка без обеспечения и комиссии, но с подтверждением дохода.
Ставка в 13,99% меня вполне устроила, и я подал заявку прямо на сайте, клацнув по зеленой кнопке, и она была рассмотрена всего за несколько дней.

В этом банке все начинается с обмана, когда при входе в банк висит реклама о 12% годовых, а на самом деле из 100 тыс. рублей, банк забирает 20 тыс. руб. обязательной страховки.
Из 10 человек, обратившихся в Совкомбанк, восьмерым приходит отказ на телефон смс-кой в издевательской форме, типа: "Вам необходим доктор".

Здравствуйте.
Хочу выразить свое недовольство в адрес Ренессанс банка.
Сотрудничаю с ними уже на протяжении примерно четырех-пяти лет, но на маленькие суммы. Постоянно поступают предложения об оформлении более крупной суммы, но когда начинаю подавать заявку, постоянно приходит отказ. Причину отказа не объясняют.
Хочу обратить ваше внимание, что у меня кредитная история хорошая и нет никаких просрочек, а наоборот, стараюсь выплатить всегда раньше срока.