Не закрыли кредит

Люди! Не связывайтесь с Трастом!
07.02.2012 г. обратилась с просьбой погасить досрочно кредит и закрыть договор. На что мне в Дятьковском отделении Траста ответили: "Звоните на Горячую Линию", мы не работаем с клиентами по этим вопросам!"
Звоню, прошу сообщить мне сумму для полного погашения, мне мило сообщают сумму 12 тыс. на 07.02.2012 г... Якобы они НЕ знают точную сумму!Как?? Не знают сумму для полного погашения?
Люди! Никогда не обращайтесь в этот банк, никогда!
Далее - я спрашиваю снова у операционисток - "Как мне сегодня погасить кредит?". Отвечают: "Вам сказали сумму? Вот и оплатите эту сумму через нашу кассу, чтобы деньги пришли на счёт мгновенно!" Хорошо! Что я и сделала!
Прошел февраль, в марте умерла моя мать, и интересоваться дальнейшей судьбой моего счета мне просто было некогда! К концу года я узнаю, что банк Траст в г.Дятьково закрыт (когда Всевышний услышит наши (людские) молитвы, и этот банк ликвидируют?)...
Наступает 2015 год... Нашла областной банк ... Доехала, стала выяснять... Оказывается, я им на тот момент осталась должна 69 рублей! Прошло два года - НИКАКИХ звонков... СМС мне не поступало...
Недавно узнала, что суд вынес решение о выплате долга (!), образовавшегося со всеми % и штрафами, в 15 тысяч рублей! Написала возражение на решение суда... Вот жду следующего судебного разбирательства! БУДУ жаловаться во все инстанции - во все СМИ - обязательно - чтобы все люди знали, не только в России!
Когда в России вступит в силу законодательство, которое будет регламентировать работу таких банков? Когда закончится беспредел Траста?