Отличные люди в офисах и отвратительные сотрудники в call center.
Лучше не звонить: и проблему не решат, и настроение испортят. Так что, если надо что-то решить, идти надо в офис, и ни в коем случае не звонить. А банку надо призадуматься, и постараться нанимать более вежливых и компетентных сотрудников для работы не телефоне.

Как можно назвать надежным и компетентным банк, который одобряет кредит человеку нигде не работающему, имеющему временную прописку? Банк, который при всучивании кредита не запросил с него даже справки о доходах, не дал не торопясь прочитать договор?

Я совершенно с вами согласна, у нас имелась кредитная карта этого банка 25 т.р. кредит, мы платили 2 года по минимальной ставке. Отдали 40 т.р., а на счет из этих денег поступило всего лишь 2 500 рублей.
Мы были в ужасе, зашли в онлайн и посмотрели, куда уходили наши средства, и были просто в шоке:
1) ежемесячный взнос за пользование картой.
2) ежемесячный взнос за пользование кредитом.
3) ежемесячная оплата смс-оповещения (деньги снимали даже при том условии, что мы его отменили).
4) ежемесячная оплата за выписку по карте (она должна в абсолютно любом банке предоставляться бесплатно).
5) ежегодный взнос за пользование картой (учитывая то, что вы и так платите ежемесячный, за одно и то же платите дважды).
Когда первый раз просрочили оплату по карте на 5 дней, то нас замучили звонками, говорили, мы не платим, и начали нам угрожать, хамить и оскорблять, и за просрочку нам влепили штраф. И, вдобавок, начисление ежедневных огромных процентов (5% в день от суммы кредита) и пени за просрочку по кредиту. Это были просто огромные цифры.
В итоге мы нашли деньги (кредит в другом банке с маленьким процентом и безо всяких лишних процентов и оплат) и погасили сумму задолженности, которую видели на мониторе компьютера в личном кабинете, а когда мы звонили оператору и спрашивали сумму задолженности, так он нам сообщил на 3 т.р. больше той, которая была в личном кабинете.
Нам они это объяснили тем, что так показывает у них система, и говорили, что перерасчет будет 20 числа, и все лишние деньги нам потом, якобы, вернут. Мы не стали их уже слушать, погасили сумму в личном кабинете и на следующий день все было по нулям, а когда хотели аннулировать кредитку, чтобы на за нее не платить, нам отказали, а до их офиса ехать очень далеко.
УЖАСНЫЙ БАНК! ЛЮДИ НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЛЮБЫМИ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА!

У меня есть свидетельства о владении акциями АОО "Народный чековый инвестиционный фонд". Где узнать о котировке акций?

Хороший банк, устраивает всё по обслуживанию и по предложениям.
Очень жалко, что банк закрывает свои филиалы, теряет клиентов. Надо теперь искать что-то в других банках.

Столкнулась с безобразным отношением работников ипотечного отдела ВТБ 24 на Фрунзе.
Попросила работников сделать вовремя закладную, но в ответ за срочность попросили 5 тысяч рублей.
Я удивилась, ведь и так плачу 15 тысяч процентов и только 4,5 тысячи в счёт погашения основного долга. Не дали расписку, сказали, что позвонят.
Через неделю выяснила, что отдали выполнять в Московский банк на Гоголя, 9 для быстрого выполнения. Стала туда звонить, даже не слышали...
Потом выясняется, что без моего ведома продали этому банку мой кредит, т.к. без задолженностей.
Обещали быстро...
В итоге, в МБ говорят, что ничего не покупали, в ВТБ 24, что продали... Безбожно врали... До сих пор ничего не ясно, мои дела остановились (хотя очень нужна срочность), нервы, отвратительное настроение после общения с работниками банка...
Написала заявление, но ответа до сих пор нет. Где справедливость?
Меня удивляет отношение банка, ведь это мы вас кормим, отдавая огромные проценты, страховки...Будьте добры относиться соответственно! Мы, заемщики, попали в кабалу к вам, но накопить невозможно в стране с такими зарплатами!

Взяла кредит в банке в 2011 году.
Всё выплатила досрочно, хотя банкоматы брали ещё и процент за внесение денег.
Постоянно звонят и навязывают кредиты. В итоге приходишь в банк, а там отказ...
Вчера позвонили, сказали, что я выиграла особые условия для получения кредита... В итоге согласилась прийти. Кредит одобрили: 1 рубль под 69.98 процентов... Я взрослая женщина, так смеяться над людьми очень не воспитанно!

Вот читаю рекламу: "кредит до 700 000 за один день", и становится не по себе. В моем случае, я вложил на три года деньги по программе инвестиций, обещали доход 12%.
Получил 2%. Обман чистой воды! Договор закончился 29 декабря, сегодня 27 января, но я до сих пор не могу забрать свои вложенные средства, не говоря уж о тех копейках по процентам.
Короче говоря, берут быстро, отдавать не хотят вообще. Бегаю за своими деньгами уже месяц, а они все голову мне морочат, запросы все куда-то посылают, вот и сегодня обещали ускорить выплату...

В январе 2017 подала электронную заявку на пенсионный кредит.
В течение недели никакого ответа.
Дозвонилась в колл.центр - сказали, что мне должны были озвучить все условия кредитования в отделении банка.
Когда узнали, что заявка была сделана по интернету, сказали что указала неправильный номер телефона.
Заявку отправляла трижды и всегда указывала один и тот же номер телефона.
Очень неприятное впечатление осталось после общения с такими сотрудниками.

Много лет обслуживаюсь в Сбербанке по адресу: г. Уфа, ул. Карла Маркса, 25.
Очень хороший обслуживающий персонал. Сотрудники банка очень приветливы и всегда качественно обслуживают, стараются всегда помочь клиенту.
Я постоянный клиент данного отделения. И постоянно наблюдаю такую картину: в отделении работает сотрудник с заболеванием эпилепсии. Я медицинский работник и прекрасно понимаю, как это происходит. Картина не очень приятная.
У девочки страшные приступы. Как Вы можете допустить такого сотрудника к работе? Куда смотрит руководство Вашего отделения?