Ужас а не банк

Я совершенно с вами согласна, у нас имелась кредитная карта этого банка 25 т.р. кредит, мы платили 2 года по минимальной ставке. Отдали 40 т.р., а на счет из этих денег поступило всего лишь 2 500 рублей.
Мы были в ужасе, зашли в онлайн и посмотрели, куда уходили наши средства, и были просто в шоке:
1) ежемесячный взнос за пользование картой.
2) ежемесячный взнос за пользование кредитом.
3) ежемесячная оплата смс-оповещения (деньги снимали даже при том условии, что мы его отменили).
4) ежемесячная оплата за выписку по карте (она должна в абсолютно любом банке предоставляться бесплатно).
5) ежегодный взнос за пользование картой (учитывая то, что вы и так платите ежемесячный, за одно и то же платите дважды).
Когда первый раз просрочили оплату по карте на 5 дней, то нас замучили звонками, говорили, мы не платим, и начали нам угрожать, хамить и оскорблять, и за просрочку нам влепили штраф. И, вдобавок, начисление ежедневных огромных процентов (5% в день от суммы кредита) и пени за просрочку по кредиту. Это были просто огромные цифры.
В итоге мы нашли деньги (кредит в другом банке с маленьким процентом и безо всяких лишних процентов и оплат) и погасили сумму задолженности, которую видели на мониторе компьютера в личном кабинете, а когда мы звонили оператору и спрашивали сумму задолженности, так он нам сообщил на 3 т.р. больше той, которая была в личном кабинете.
Нам они это объяснили тем, что так показывает у них система, и говорили, что перерасчет будет 20 числа, и все лишние деньги нам потом, якобы, вернут. Мы не стали их уже слушать, погасили сумму в личном кабинете и на следующий день все было по нулям, а когда хотели аннулировать кредитку, чтобы на за нее не платить, нам отказали, а до их офиса ехать очень далеко.
УЖАСНЫЙ БАНК! ЛЮДИ НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЛЮБЫМИ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА!