Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо говорят, обещают помочь, переключают друг на друга, обещают перезвонить (дважды обещали). Перезвонили раз, но проблему не решили, предложили в банке заново все сначала (я хотел на сайте заполнить анкету). Дважды приходила смс о том что анкета разблокирована, но увы.

Взяла кредитную карту в 2019 году. В 2020 у меня поменялись паспортные данные. И теперь я не могу закрыть этот кредит т.к у нас в Астрахани нет отделения банка.

Мне подходят их условия для вкладчиков. Уже второй раз продлеваю договор. Проценты начисляются стабильно, никаких сбоев нет. Об обслуживании в отделении могу отозваться положительно - приятные сотрудники, всегда четко и всесторонне рассказывают об условиях договора, все прозрачно. Последнее время чаще пользуюсь личным кабинетом - там вся информация по счету есть, могу контролировать поступления, следить за суммой процентов и т.д.

Для вкладчиков условия неплохие. У меня есть возможность пополнять сумму вклада в любой момент, ставка более менее приличная. Хотя стоит учитывать, что сейчас в целом по стране не супер высокие ставки по рублевым вкладам. Но как минимум деньги в крупном стабильном банке, пусть небольшой процент, а зарабатывают.

Выражаю благодарность сотруднику отделения 9055/ 0715 Эрдни-Горяевой Анне Владимировне за высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиентам и оказание всесторонней помощи. За неравнодушие и доброжелательное желание помочь. Желаю Сбербанку иметь побольше таких высокопрофессиональных сотрудников. У неё всегда хорошее настроение, она всегда рада своим клиентам. Желаю ей здоровья !

Уже не первый раз размещаю депозиты в Отп банке и всегда у них что-то интересное. Вот в этот раз за размещение вклада через приложение получил +0,2% к процентам. Не такая это и мелочь! Плюс 0,5 %, если транзачить картой для покупок. Я раньше делал покупки картой на 10-12 тыс и получал 0,25%. Менеджер напомнила, что если делать на 15 тыс рублей покупок, то можно получать 0,5% к ставке. Вклады размешаю по 3 месяца. Через приложение не сложно, хотя буду скучать за персоналом! Всему персоналу спасибо за и хорошее настроение и обслуживание!

У меня достаточный опыт работы с банками в части хранения моих средств. Опыт разный и не всегда приятный. Я долго анализировал, по какому признаку подобрать банк. Пришёл к выводу, что конечно, банк с иностранным капиталом - самый верный признак стабильности. Я не гонюсь уже за высокими ставками.

Сейчас для меня важнее сохранность средств, конфиденциальность, качественный сервис. Немаловажно, что всегда консультант звонит и напоминает, что депозит заканчивается, всегда предлагает акции. У меня есть небольшие депозиты в другом банке, но думаю и их забрать в ОТП , когда закончится срок.

Доверяю ОПТ уже 5 лет. Постепенно вся моя семья перешла в ОТП. В прошлом году перевёл все обороты по фирме в этот банк. Желаю процветания моему финансовому партнеру.

Работники банка разговаривают как бандиты в 90х годах, чуть ли не назначают стрелки. За просрочки оплаты по техническим причинам на 2-3 дня названивают по 10 раз на день. Ни каких объяснений не слышат и не записывают.

Не связывайтесь с этим банком. За рубль готовы высосать мозг.

Никогда не обращайтесь в эту помойку - за 2500 они из Вас все соки выжмут! Берегите себя, обходите этот "банк" стороной! Поминутные звонки с требованием внести задолженность, предлагают продать движимое/недвижимое имущество, этих товарищей не волнует вообще никто и ничто - будете при смерти, а они спросят когда и каким образом готовы внести деньги ! Вчера была в филиале на Коллонтай и мне сказали, что психологическая атака - это стиль работы банка! Ужасно! Банк надо лицензии лишать за такое общение с клиентами! Жду решения по претензии в ФАС и Центробанк, издеваться над собой не позволю, люди, берегите себя и свои нервы - к кому угодно, только не к этим.

Хочу сказать, что ещё немало хороших людей и сотрудников у нас в Москве. Это - Горкина Алина, работает в в банке на Азовской Ул., дом 24.

Во-первых, большая умница; во-вторых,доброжелательная, добросовестная,вежливая, терпеливая...Каждый раз, когда у меня возникают проблемы, я иду в наш банк с надеждой увидеть Алину. Потому, что в обращении к ней с вопросами я ни разу не сомневалась в её компетенции. Главное, никогда не слышала раздражительного тона. А ведь мы (пенсионеры) очень нуждаемся в этой доброте!

Сколько раз она тратила, по крайней мере, на меня своё обеденное время - и нисколько ни сожаления, ни досады я не замечала. Спасибо ей огромное.
Желаю здоровья, успехов и всех благ и терпения. К сожалению, имён других сотрудников банка я не знаю, т.к.стараюсь попасть именно к Алине но то, что они все доброжелательные, вежливые и добросовестные - знаю точно!