Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5602] | Отзывы о ВТБ 24 [555] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Некачественное обслуживание клиентов


Камиль
[Москва]
6 окт. 2020, 18:05

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Некачественное обслуживание клиентов


Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо говорят, обещают помочь, переключают друг на друга, обещают перезвонить (дважды обещали). Перезвонили раз, но проблему не решили, предложили в банке заново все сначала (я хотел на сайте заполнить анкету). Дважды приходила смс о том что анкета разблокирована, но увы.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 762 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Спасибо за заботу
  • Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ (филиал "Ленинградский", метро Сокол. 3 августа я потеряла в автобусе кошелёк со всеми документами, там была и карта ВТБ. Я уже собиралась...

  • Благодарность!
  • Выражаю благодарность сотруднику ВТБ Банка - Шупикову Дмитрию Александровичу, Зам. Директора ДО " Электрозаводский". У мужа закончился срок банковской карты и надо было менять в июне 2020 г....

  • Благодарность
  • Отмечаю отличную, профессиональную работу отделения банка по адресу: Проспект Мира, 76, в частности Галстян Наири Ашотовны. Благодарю за отличное обслуживание. С уважением, Соловьев

  • Халатность и безразличие к клиентам
  • Халатность и безразличие к клиентам! Более 16 дней назад я через сайт заказал себе карту ВТБ Мвидео, указав способ доставки карты курьерской службой.14.05.20 я позвонил на горячую линию банка и...