Пользуюсь услугами этого банка несколько лет, и каждый раз убеждаюсь, что не ошиблась в выборе банка.
Все сервисы, начиная с визита на дом, и оканчивая on-line сервисами организованы предельно просто и удобно. А служба поддержки "просто мечта" для того, кто ценит своё время и нервы. Трубку берут в течение нескольких секунд, беседу ведут в диалогичной культуре общения с клиентом, решения принимают оперативно, без многократных переключений на других специалистов.
Не было ни одного решения, которое бы меня не устраивало, как в ситуациях, когда ошибался банк, так и с ситуациями, когда ошибалась я.
Хочу выразить свою признательность и благодарность за клиентоориентированность и качественные банковские продукты.

Я несколько раз брала кредит в банке Хоум Кредит, плохого ничего сказать не могу, всегда вежливо всё объясняется и персонал вежлив!
Но теперь предложили взять кредит через интернет, что-то опасаюсь, хотя отзывы положительные!
Новое всегда страшновато! Буду думать!

Этот банк - живодер и мошенник.
Вышвыривают инвалида по онкологии из квартиры. Человек платил 6 лет из 7 без просрочек.
Отказали неоднократно в переводе в рубли на том основании, что платить оставалось менее 12 месяцев. Никаких предложений по рефинансированию не рассматривают.
Передали персональные данные заемщика непонятным лицам, несмотря на заявление о запрете передачи. На встречи присылают коллекторов без полномочий, изображают перед ЦБ действия по решению проблемы.
Платежи в банке не проводились. Данные о валютных счетах в налоговую не предоставлялись.

Добрый день, дорогие жители нашей необъятной страны.
Пишу вам о мошеннических действиях (на мой взгляд). ПАО "Бинбанка"
Сегодня получаю смс-уведомление от Бинбанка, мол с праздником и бла-бла-бла.
Звони по телефону 8-800-200-50-75.
Задаю вопрос: «Скажите, откуда у Бинбанка мой номер телефона, и почему мне приходят смс-уведомления?». (Хочу заметить: я не являлся клиентом Бинбанка, никогда не оформлял у них заявок, не получал зарплатную карту у них и т. д.).
Отвечают, что я являюсь их клиентом (интересно, когда я им стал?) и бла-бла-бла.
Прошу отключить меня от смс-уведомления и сказать, откуда у них мой номер телефона. На что мне оператор отвечает, что я либо оставлял заявку у них, либо являлся клиентом Бмнбанка, Приватбанка и еще одного (они назовут). И просят для уточнения назвать свою фамилию (имя и отчество они откуда-то знают) и дату рождения, мол, после этого меня могу проверить в системе и удалит из неё.
Хорошо. Называю. Далее звучит фраза: «Назовите кодовое слово или паспортные данные для подтверждения в системе». А вот здесь и начинается самое интересное! (Кодовое слово мы, конечно, не знаем — откуда? Мы же не являлись клиентом Бинбанка!) и если вы дадите свои паспортные данные, считайте, что вы продали всю информацию о себе.
Все эти данные запишут.
И далее что будет: оформить на вас кредит, ипотеку, да что угодно - легко (21 век на дворе). Да даже просто продать ваши данные третьим лицам легче легкого - вы же не подписывали с Бинбанком какие-либо соглашения! И вуа-ля.
О последствиях выводы делайте сами.
Кстати, при звонке на их номер они не предупреждают, что разговор записывается, а обязаны это делать.
Второе: никогда не оставляйте свои паспортные данные по телефону! Никогда! Информация в наше время - самый дорогой продукт.
Третье: надеюсь, правоохранительные органы заинтересуются и примут меры по данной новой сфере мошенничества.

Друзья, не ведитесь на этот маразм обещаний.
Без ведома клиента могут навешиваться услуги, после обнаружения которых уже никогда ничего не отвоюешь. Атмосфера обычной советской психиатрической больницы. Им говоришь одно - они на это "одно" - десять "но", которые абсолютно не соответствуют заявленным требованиям.
Доказывать свою правоту бесполезно. Это дурдом во главе с Олегом Тиньковым. Не знаю его личного отношения к таким ситуациям, как руководителя, но в подразделениях творится полный раскордаш.
То, что они нагло забрали - никогда не отдадут. Я предостерегаю вас не залазить в это...
Думайте и ещё раз думайте, читайте отзывы, включайте мозг. Удачи!

29 января 2017 г., пришли смс о переводе др. клиенту ВТБ 24, которые я не совершал. Подал претензию, результат отрицательный для меня, обосновывают тем, что у них в системе их провел я...
Никакой гарантии сохранности ваших средств нет! Будьте очень бдительны!

Я перевел деньги по ошибке другому адресату.
Пришел в банк, написал заявление, и меня огорошили ответом, что ответ в течении месяца, да и вероятность возврата денег очень мала.
Прошло уже два месяца, и ни ответа, ни привета.

Много лет пользовалась услугами банка (кредитная карта). Закончился срок действия 31.01.2017 г., до сих пор не могут переиздать новую карту. Очень много раз звонила в МТС банк, писала заявление на изменение основного номера телефона, но все пишут отказ.
Почему? Не добиться ответа!
Очень огорчена работой банка, в салонах никто помочь не может. Ужас!

Назвать данную организацию банком язык не поворачивается.
Еженедельно из разных банков мне поступают звонки с предложением кредита. Слово «НЕТ» сотрудники банков не понимают, поэтому, дабы не мешали мне жить, все они внесены в черный список. «Восточный экспресс» также в этом списке. Несмотря на то, что с ними я никогда не взаимодействовала, навязчивые звонки поступали регулярно.
Но то, что произошло сегодня просто беспредел!
В 14:45 с номера +79623629*** поступил звонок. Мужчина представился сотрудником банка «Восточный экспресс», и тут же посыпались угрозы и оскорбления в мой адрес. Данный сотрудник явно находился в наркотической угаре, иначе я не могу объяснить его поведение. Он доказывал, что у меня есть сестра, которая им должна денег. Вставить хоть слово мне не дали, только посыпались угрозы.
Учитывая отсутствие у меня сестры и знаний о существовании названной дамы, мной принято решение. Впредь все звонки буду записывать. После каждого звонка вызывать скорую.
Обращение в суд с возмещением морального и физического вреда. И вопрос к прокуратуре: «Откуда у этих ... мой номер телефона и мои данные?»
P.S. Уважаемые заемщики, если данная кредитная организация, даже не спросив, знаю ли я такого человека, позволяют себе такое поведение! Что ждет тех, кто с ними свяжется кредитными обязательствами?!

Вчера, 19.02.2017 года, пришёл за покупкой смартфона в МТС магазин, в городе Химки. Магазин находиться в Мегаполисе между ОБИ и Ашаном. Спросил у работника магазина о беспроцентной годовой рассрочке для покупки, получил утвердительный ответ.
Документы на получение беспроцентной рассрочки выписывала сотрудник РТК, В.Г., код ОП АО "РТК" С746. "Быстренько" выписаны документы, "быстренько" мной подписаны (я уже ранее получал рассрочку в других банках), при этом никаких разъяснений мне не производилось.
Смартфон получил и пошёл домой.
Дома выяснилось, что мне выдали "добровольную" страховку на 2 799 рублей, о которой я не просил, и, вместо беспроцентной рассрочки, кредит в размере 7,6%, а это ещё 13 556 рублей.
Итого моя переплата "добровольно принудительно" составила 4 155 рублей.
Почему Ваши доверенные лица не доводят до населения истинное количество денег, которое с них будет удержано?