По обслуживанию в данном банке могу сказать, что сотрудников там не с «улицы подбирают».

Редко сейчас увидишь компетентных специалистов на «передовой» в банке, в основном это неопытная молодежь, но вот в офисе на Красных Воротах работают очень опытные менеджеры.

Я недавно у них закрывала кредит и оформляла дебетовую карту. Все документы мне выдали без проблем. Рассказали подробно о процентах на карту, о бонусах партнеров, дали расписку по кредитному вопросу. В итоге, приятное впечатление осталось.

Выражаю благодарность специалисту банка ВТБ 24 (Доенбаевой Б.А.) в очень внимательном отношении к проблеме и ее решению. Все было сделано быстро, терпеливо, внимательно, корректно. Очень приятно приходить в банк и знать, что тебе ответят на все вопросы.

Буквально пару недель назад взяла в кредит телефон, была очень рада и вот приближается первый платеж, я как законопослушный гражданин не желая быть должниками по обязательствам, отпрашиваюсь пораньше с работы и собираюсь оплатить кредит.

Пришла в офис на центре города (Краснодар), ввожу счет, а он не подтягивается, пишет счет не найден, думаю наверно что-то не то ввожу. Звоню через аппарат который находится на входе, тел горячей линии банка, поднимает трубку Дарья и говорит, дословно: а у вас кредита Нет, есть счет, но он не кредитный и что-то постоянно выясняет уточняет, я жду на телефоне, хотя опаздываю на встречу, мне не могут внятно ответить, постоянно отключается спец-т.

Через время 'узнав' что-то говорит, сразу видно глупый сотрудник, искренне жаль конечно девочку, но что делать мне? Спрашиваю как мне оплатить кредит? дословно: так как у вас нет карты, вы не сможете оплатить кредит без комиссии нигде, минимум комиссия будет составлять 100р.

Но так как счет на вас кредитный по непонятной причине не открыт, вы в принципе не можете его оплатить сейчас. Чтооо? Вы серьезно??? Я впервые такое слышала о том что кредит банка можно оплачивать только с %, и естественно я переспросила у Дарьи, правильно ли я понимаю, что из-за того что у меня потребительский кредит и нет карты на руках я не смогу ни в терминале, ни в банкомате, ни через другие банки, ни через операционистов оплатить кредит вашего же банка без комиссии? ответ: Да, совершенно верно!

Единственное что мне предложили составить претензию и как я поняла произошло что-то не понятное (по словам Дарьи), мол такое впервые что кредит выдан, а кредита в базе банка нет. Я спросила, если претензию не рассмотрят до 11 числа и я не смогу заплатить за кредит в срок, если после начислят просрочку, мне жалобу писать?

Дарья сказала ДА! Так вот, это первая жалоба,если по вине банка на меня накинут просрочку, я буду писать еще жалобы и в письменном виде и в электронном. Я не хочу чтобы моя кредитная история была заляпана вот такой ситуацией. Зачем выдавать кредит, если он не оформлен по базе?

Как мне оплатить чтобы не было просрочки? Насколько мне объяснили, у меня нет кредита, а значит на мой взгляд я в принципе могу не платить его, его же нет!

Странная ситуация о которой я уже рассказала многим и естественно не рекомендую этот банк, если в итоге у меня будет просрочка по платежу. Решите этот вопрос, кредит на имя Нестеренко Ирины Александровны 04.08.1996г.

Банк работает в одной связке с аферистами и мошенниками.

Это так называемые кредитные отделения по автокредитованию по г.Москва. Банк мне втюхал автокредит (пенсионеру) под 25% через 17-ое кредитное отделение по автокредитованию, а оговаривалось под 12%.

Когда я стал просить почитать договор у начальника отдела продаж, Олега Ивановича (если он Олег Иванович), он ответил - Что здесь читать, что я сказал, то и написано.

Я поверил и подписал. Я же думал,что это работник банка, а это оказалось, что это какой-то агент или как там еще брокер.

Вот так я лоханулся.

Р/S.Они, ах не буду все....

Не клюйте на рекламные акции которые предлагает вам - Хоум Кредит Банк сначала предлагают одну сумму, а потом другую.

Если мне предложили сначала 365 т.рублей, а потом, они предлагают 180 т. рублей. Зачем мне 180 т.рублей, если я дал заявку на 365 т.рублей.

Я как бы постоянно беру товары в кредит в этом банке с 2002 года.

Зачем писать, что Вам одобрено вот такая сумма я разочарован в этом банке.

Хочу отметить профессиональную работу сотрудника банка Юникредит банк (отделение на павелецкой) - Джаббори Н.Г.

Обратилась 1.12 в отделение с просьбой предоставить справку-выписку с счета- данный документ был необходим для подачи визы и сроки ооочень поджимали и ждать до 4.12. не было возможным.

В связи с замужеством у меня поменялась фамилия, т.е. необходимо было обновлять мои персональные данные в системе и только после этого оформлять справку-выписку со счета.

Джаббори Н.Г. вошел в положение дел и приложил усилия - я получила справку в день обращения с измененными персональными данными. Очень приятно, когда помимо клиентоориентированности в сотрудниках присутствует неравнодушие и желание помочь, сделав несколько больше, чем от тебя зависит.

Еще раз спасибо!

С уважением, Лилия

Добрый день!

Исходя из информации, размещенной на сайте у судебных приставов, банк не может выплатить деньги по исполнительному листу от 27.07.2017, выданного Новгородским районным судом. Исполнительное дело у приставов, было заведено, аж 11.09.2017, а сейчас прошу заметить уже 4 декабря. Так как они не могут выплатить 20 100 рублей (двадцать тысяч сто рублей), то спешу сделать вывод, что ПАО "Банк ВТБ" на грани банкротства. Будьте внимательны, и обязательно проверяйте есть ли задолженности у банков, на сайте судебных приставов.

(http://r53.fssprus.ru/iss/ip?is%5Bvariant%5D=2&is%5Bdrtr_name%5D=ПУБЛИЧНОЕ+АКЦИОНЕРНОЕ+ОБЩЕСТВО"+БАНК+ВТБ"&is%5Bfirst_name%5D=&is%5Bpatronymic%5D=&is%5Bdate%5D=&is%5Baddress%5D=РОССИЯ%2C173025%2C+%2C+%2CВЕЛИКИЙ+НОВГОРОД+Г%2C+%2CМИРА+ПР-КТ%2C24%2CКОРП1%2C&is%5Bregion_id%5D%5B0%5D=53) - пример текущей задолженности.

Граждане, проверяйте банки прежде чем делать в них вклады. Возможно, у них нет денег:)

Не так давно попали в интересную ситуацию в центральном офисе банка Санкт-Петербург. В середине дня надо было срочно попасть в ячейку с компаньоном, пришли в офис, взяли талон и сели ждать. Менеджер, который провожает нас до ячейки, как раз была в сейфовом хранилище.

Через минуты 3-5 она вернулась, мы уже собирались спуститься к ячейке, как вдруг громкоговоритель центрального здания заговорил о том, что в здании произошло возгорание. Многие понимали, что это учебная тревога, никто не испугался.

А детям было даже интересно. Не могу не отметить поведение сотрудников отдела обслуживания физ.лиц. Они моментально мобилизовались, тех клиентов, которые хотели покинуть здание проводили, остальным объяснили, что это учебная тревога. Ко мне подошел наш менеджер и сказал, что нужно будет немного подождать, так как лифты временно не работают, а ячейки находятся на -2 этаже.

В здании есть кофейня, мы с товарищем попили кофе. Выражаю в который раз благодарность сотрудникам за вежливость и компетентность и руководству банка, который регулярно проводит обучение для сотрудников на тему - "как вести себя в экстренной ситуации".

Отзыв крайне негативный! Снял один раз с пластиковой карты 16 800, а высчитали 33 600. Оказывается я снимал эту сумму два раза.

Как выжить на одну пенсию два месяца-не знаю......

Снял по карте ВТБ - 24 500 руб., в банкомате сбербанка, с меня сняли 300 руб комиссии.

Сколько составляет комиссия заранее не узнаешь.

Знал бы не снимал. Мошенники.