Посетила сегодня отделение банка Москвы на улице генерала Белова. Хотела оплатить кредит и разблокировать карту, которую блокировала из-за попытки снятия денег мошенникам.

Прождала более часа.

Обратилась к специалисту с вопросом о сроках ожидания по талонам и получила такой ответ, что сделала вывод не иметь дело с этим банком вообще. Хотя хотела летом оформить кредит на дачный участок.

Теперь буду искать другой банк. В этом банке клиентов за людей не считают.

Сегодня день зарплаты работников УВЗ, причём последний в графике, завод перечисляет во все банки ее одновременно, Сбербанк и ВТБ перечислили уже своим клиентам, а Газпром ещё нет, причем прошло уже три часа!
С чем это связано?

С банком Уралсиб сотрудничаю давно. Зарплатный проект уже более 10- лет! Но к сожалению, за эти 10 лет количество банкоматов  сильно не увеличилось а банкоматов на прием денег на юго-западе Санкт-Петербурга за эти 10 лет  совершенно не прибавилось. Чтобы погасить кредит и положить деньги на карту, надо вообще ехать в отделение банка и попасть в часы работы банка!

Это ж нонсенс в наше время, когда такая банковская конкуренция. В январе вообще не могла погасить кредит вовремя так как единственное отделение поблизости от меня закрыли на ремонт и ближайшее место для пополнения счета  в часе езды. Мой вывод - банк не развивается в ногу со временем и совершенно не удобен для физических лиц. 

Закрываю окончательно кредит через 6 месяцев и навсегда прощаюсь с этим банком. А желание с Уралсибом попрощаться у меня уже как 2 года. Ничего не меняется. Сбербанк - мне очень нравится - реально сейчас самый быстрый и удобный во всех отношениях банк. 

Почему своевременно не обрабатывается информация о погашении кредита.

Давно погашен, а звонки всё поступают с угрозами начисления штрафа.

Выражаю благодарность Спиридович Ирине Сергеевне, ведущему консультанту по инвестициям в банке Ижевска на улице Красной.

Очень благодарна за быстрое и исключительно профессиональное решение вопроса, очень приятно было узнать, что такие прекрасные специалисты работают в нашем банке.

Исключительно индивидуальный подход, помощь и объяснение всего процесса, Ирина Сергеевна потратила свой перерыв решая наш вопрос

Надеюсь что отзыв будет прочитан руководством банка в Ижевске и соответствующим образом интерпретирован.

Спасибо.

Да вот пишу, да не как не могу отослать видать блокируют, хорошего мало пишут, не зря закрылся много на счету осталось.

Открыл счёт 1994 году в Промстройбанке, а он в течении месяца закрылся и осталось на счету 40 000 рублей, на то время доллар стоил 2 рубля за 24 года заработали миллиарды, а вот долги отдавать не хотят, только вывеску поменяли на Восточный Экспресс банк, 2 обращения написал номера 14999628 и 15182996 написали дадут ответ уже 44 дня прошло а ответа нет.

Добрый день, организация нас подключила к зарплатному проекту ВТБ24, пока еще не разобралась, как пользоваться личным кабинетом, 12.01.2018 в 16.39 позвонила на горячею линию, попала на оператора Жанну, хотела узнать за, что списали 280 руб., так как в смс оповещение написано просто "списание", в ответ услышала:"зайдите в втб онлайн и посмотрите", попыталась зайти пишет:"следующий вход доступен через 30 мин".

Возможно это кому-то не важно, но я переживаю за свои средства (может это мошенничество, тогда надо сразу заблокировать карту, а может просто списали с запозданием, а я не могу вспомнить куда потратила, тогда карту зря заблокировала).

И зачем вводить номер карты, когда можно назвать фамилию, имя, отчество, дату рождения и кодовое слово, просто неудобно бывает на ходу вводить номер карты. Прошу сделать выводы по поводу работы по горячей линии и работы онлайн-банку.

Когда нам понадобился заем под тендер, я изучил банки, куда можно было бы обратиться. Поскольку играемся на площадке ртс-тендер, то партнеров – в первую очередь.


И Совкомбанк и СКИБ по доступной информации – вполне надежны.

Мы, как заемщики – тоже им подошли. Взяли кредит на приемлемых условиях.

Никогда не обращайтесь в этот банк!

Первая ситуация - была клиентом банка, как зарплатник, пришла закрывать в офис банка карту, на счете было около 50 руб., написала заявление по закрытию карты, что остаток в пользу банка, карту сотрудник при мне порезал и через полгода "нежданчик" звонок с банка я должна оплатить около 600 руб. за пользование счетом! Объясняю счет был давно закрыт, карту порезали при мне, нет, платите!
Хорошо оплатила...

Вторая ситуация - взяла кредит, сотрудник распечатал документы оказалось не верно внесла отчество, что-то сделала в компьютере (я не видела как она исправляла), но факт в том что документы распечатала верно, все подписала и вот настает время первого платежа, я как добросовестный гражданин (не раз бравший кредит)плачу вовремя и стараюсь погасить досрочно, естественно оплатила заранее и внесла больше сумму, чем по графику. И вот чудо денег так и не оказалась на договоре, вопрос где деньги?

Естественно звоню в банк на горячую линию и о чудо! отчество мое неверное (его просто сотрудник не исправила), деньги "зависли" на корсчете. Прошу исправить ситуацию, нервничаю так как осталось 2 дня до даты списания и получаю в результате просрочку по вине банка!!! На что мне подтвердили в горячей линии, что по вине банка - нет зачисления (так как в базе указано другое отчество, поэтому не зачисляют деньги)!!

А в отделении нахамили, сказали, нужно оплачивать чуть ли не сразу после выдачи кредита! Написала претензию, жду ответа через 2 недели... В общем не банк а чудо чудное!!!

Кредит одобрили быстро, но вот оплачивать приходилось через сбербанк, где опять же за перевод средств берут проценты,так как ближайшие банкоматы и офисы только в Краснодаре на расстоянии 170 км.

Погасила кредит досрочно через альфа-клик, остались денежные средства 130р, забрать их могу опять же только в Краснодаре лично, даже на телефон не могу их перекинуть, хотя до этого получила от оператора другую информацию.
Поэтому если у вас в городе нет банкомата АЛЬФА- БАНК, лучше кредит не брать !!!