Отвратительный банк

Никогда не обращайтесь в этот банк!

Первая ситуация - была клиентом банка, как зарплатник, пришла закрывать в офис банка карту, на счете было около 50 руб., написала заявление по закрытию карты, что остаток в пользу банка, карту сотрудник при мне порезал и через полгода "нежданчик" звонок с банка я должна оплатить около 600 руб. за пользование счетом! Объясняю счет был давно закрыт, карту порезали при мне, нет, платите!
Хорошо оплатила...

Вторая ситуация - взяла кредит, сотрудник распечатал документы оказалось не верно внесла отчество, что-то сделала в компьютере (я не видела как она исправляла), но факт в том что документы распечатала верно, все подписала и вот настает время первого платежа, я как добросовестный гражданин (не раз бравший кредит)плачу вовремя и стараюсь погасить досрочно, естественно оплатила заранее и внесла больше сумму, чем по графику. И вот чудо денег так и не оказалась на договоре, вопрос где деньги?

Естественно звоню в банк на горячую линию и о чудо! отчество мое неверное (его просто сотрудник не исправила), деньги "зависли" на корсчете. Прошу исправить ситуацию, нервничаю так как осталось 2 дня до даты списания и получаю в результате просрочку по вине банка!!! На что мне подтвердили в горячей линии, что по вине банка - нет зачисления (так как в базе указано другое отчество, поэтому не зачисляют деньги)!!

А в отделении нахамили, сказали, нужно оплачивать чуть ли не сразу после выдачи кредита! Написала претензию, жду ответа через 2 недели... В общем не банк а чудо чудное!!!