Вносил денежные средства в банкомат, расположенный в отделении банка, сумма - 50 000 руб., после проверки денежных средств банкомат не распознал одну купюру (1 000 руб) и выдал её, нажал - отмена операции, на экране появилась сумма к возврату - 39 000 руб., соответственно данную сумму банкомат и выдал!

При чем ни каких квитанций банкомат не выдал, сразу же позвонил на горячую линию банка ВТБ. Сегодня получил ответ на обращение, что отсутствуют основания для удовлетворения требований.

Отдельно информирую, что в помещении где расположен банкомат расположено 4 камеры наблюдения, денежные средства перед внесением с банкомат были пересчитаны 2-а раза перед камерой, далее инкассация данного банкомата должна была выявить излишние денежные средства. На основании вышеизложенного информирую, что буду вынужден обратится с заявление в отделение полиции, о краже денежных средств со стороны банка ВТБ.

Никогда не связывайтесь с этими мошенниками. Будете потом платить последний платёж раз 5, как я))

И все разборки на тему - куда ушло бабло, бесполезны.

Прошу выдать документы и записи разговоров т.к они их записывают для обращения в ОБЭП, прокуратуру и Центробанк.

И всё, это дело С 2003 ГОДА! Даже все сроки исковой давности прошли, а им **** на то, что ты и платит этот платёж.

И что даже по закону если б не платил, то срок исковой давности 3 года уже прошёл)

Ничего не дают, просят не обращаться в органы и кормят неделями. Говорят, что сейчас разберутся. Короче г*** а не банк, клиентов считают дойными коровами.

В 2016 году я оформила ипотечный кредит в банке ВТБ под 14,5% годовых.

Когда во всех банках стали снижать процентные ставки по ипотечным кредитам, я обратилась в банк с такой же просьбой о снижение процентной ставки. Поданное заявление на снижение процентной ставки рассматривали почти 3-месяца и отказали, мотивировав тем, что сумма ипотечного кредита не превышает трех миллионов рублей.

Если бы я знала об вышесказанном раньше, то не стала бы обращаться за ипотечным кредитом в данный банк.

Доброго времени суток!
Являюсь давним и проверенным клиентом банка ВТБ, в этом банке у меня ипотека, кредит и зарплатная карта!

На этот раз банк ВТБ меня очень разочаровал!

Ситуация такая: Около 3-х месяцев назад поехал в банк, написал заявление на снижение процентной ставки, спустя два месяца мне позвонил сотрудник банка и сказал, что мне одобрили снижение ставки до 10,5% (на тот момент ставка у меня была 12,65). Выбрав удобное время я поехал подписывать доп. соглашение. На тот момент сумма долга составляла 530 074,64 руб. Задав вопрос сотруднику банка на какую сумму снизится платеж, она сказала что этого никто не знает, что считает компьютер и узнаем мы это только тогда когда обновится график платежей, ну ладно, довольный еду домой (как никак на 2,15% ставку снизили, была 12,65 стала 10,5).

На днях зашел в мобильное приложение ВТБ и моему удивлению не было предела, когда я увидел на какую сумму мне снизили платеж!! А именно на 756 руб. (при ставке 12,65% платеж был 13 665 руб, а при ставке 10,5% стал 12 909).

Вопрос к банку- Вам самим то не смешно?

Звоню на горячую линию ВТБ, спрашиваю откуда взялась такая сумма, одни отвечают, что это всё из за того что был вложен мат. капитал, другие говорят, что это считают специально обученные люди, и что даже не каждый сотрудник банка сможет рассчитать эти проценты, в общем никто ничего толком сказать не может!

Завтра еду в сбербанк на консультацию по рефинансированию ипотеки (они предлагают 9,5%!!).

ВТБ теряете клиентов, а так хотелось с вами дружить!!!

Прошу банк объяснить по какой формуле рассчитывали мои проценты, и объяснить откуда взялась эта сумма!

Сейчас выплачиваю потребительский кредит Альфа банку. Дома начался какой-то коллапс. Буквально за неделю сломались: стиралка, микроволновка, пылесос, а окончательной точкой был холодильник.

Свободных денег на приобретение всей этой техники, естественно не было ( Поэтому решено было кредитоваться в магазине, котором брали все необходимое, через данный банк.

Попали под какую-то акцию (честно сейчас уже и не вспомню какую, так как уже почти год прошел), и переплата у нас не большая. В процентную ставку особо не вникал, так как устроил ежемесячный платеж, и небольшая сумма переплаты.
Так что и я доволен, так как именно я выплачиваю кредит, ну и конечно же супруга той бытовой техникой, что приобрели благодаря Альфа банку. Кстати заявку рассматривают быстро, нам положительный ответ пришел через 15 минут.

В банке у меня заключен договор сейфовой ячейки. Мне нравится, что клиенты, которые приходят на посещение, не сидят в общей очереди. Есть отдельные менеджеры, которые занимаются арендаторами, поэтому когда бы я не пришел, визит мой длится не дольше 10 минут. Приятно, что в банке экономят врем клиентов.

Брал телефон в кредит, платил, платил. Подошёл последний платёж и я пришёл узнать остаток долга.
С меня просят код доступа, чтобы узнать последний платеж, я его не знаю на, что мне сказали пишите заявления.

Я написал и за, это время мне начислили процент, ладно оплатил все.

Через недели 2 звонит человек и говорит, что я должен ещё 3400.

За, что не понятно.
Потом звонит девушка сказала, что у меня простой и мне нужно оплатить 1200

Лаялся я лаялся, заплатил ладно отстали.
Проходит 3 месяца снова объявились, просят 2400 за просрочки оплатить.

Какие просрочки ? Она мне не ответила, мало того, что они разговаривать не умеют дак ещё и слово вставить не дают, все чеки есть до одного!

2 года мозги клюете, откуда вы взялись, да чтоб вы обанкротились.
Не советую брать там вообще ничего, одни минусы!

Платили в банк стабильно без просрочек 5 лет! Сделали последний платёж, девушка сказала все кредит закрыт! Пол месяца прошло, звонок от банка вы должны 300р.

Вот так они портят кредитную историю клиентов! Насчитывают потом пени и передают в работу коллекторам!

5 лет, 5 лет платили день в день, ввели в заблуждение целенаправленно!

Здравствуйте господа! Не знаю как назвать данные поступки Тинькофф банка.

Реклама красивая, чуть ли не каждый клиент vip, а в итоге.... Моя организация открыла расчетный счет в данном банке.

Нашей организации уже 5 лет, мы стабильно работаем платим налоги. Через какое-то время приходит письмо с просьбой предоставить ряд документов, что мы и делаем.
Следом приходит письмо с рекомендацией поменять банк. Блокируют счет, не объясняя причин. Блокируют полностью работу организации.

По телефону уже не кто с тобой ласково не разговаривает и на вопросы не отвечает. И я скажу, что мы далеко не одни.
Никогда мы не порекомендуем Тинькофф банк, и никогда не посоветуем его нашим знакомым. Вот она поддержка малого и среднего бизнеса.

Огромное человеческое спасибо!!

Обман и мошенничество, иначе никак не сказать. Приехал сотрудник банка и привёз карту на дом. Сказав, что я только доставляю карту.

Карта бесплатная. О всех условиях могу узнать по телефону. В итоге. Карту активировали без моего согласия. При обращении в банк для закрытия карты. Так как с условиями была не согласна.

Мне сказали, что изначально надо оплатить страховку 13 000. О которой никакой речи и не было. За что платить? За то, что без моего ведома включили страховку.

Причём огромную. Ведь в банк обращаются не богатые люди, а в безвыходных ситуациях.