Пользуюсь услугами ПАО Почта Банк второй год.
Да, проценты высокие, но мы сами туда идём, если нужда прижмёт, никто насильно не заставляет.Что делать? Живём при капитализме.

Но что душу греет- это люди, которые работают в нашем отделении ПАО Почта Банк г.Сосновоборск, Красноярского края.

Это я о сотруднице Синицкой Зинаиде. Молодая ещё девушка, но всегда собранная и ответственная, четко объяснит, подскажет, на любой вопрос получишь объяснение. Большая ей благодарность и от всей души профессионального роста.

Срочно понадобилась крупная сумма денег, так что я стал судорожно искать подходящую финансовую организацию. Мне повезло, что я наткнулся на Почта Банк. Здесь мне одобрили кредит на триста тысяч рублей под процентную ставку 12,9% годовых.

О таком выгодном предложении я и мечтать не мог. Этот банк просто спас меня в трудную для меня минуту. Переплата по кредиту в результате оказалась вполне приемлемой. Размер ежемесячных платежей в пределах нормы, я с легкостью потянулась такие расходы. Думаю, что теперь я довольно долго буду сотрудничать с этим банком даже после того, как выплачу долг.

Кредит брала мама, пенсионерка. Взяли 1000000 на 20 мес. под 19.9% Через некоторое время появился кредит под 10.9% Обратились к сотруднику с вопросом,можно ли досрочно погасить кредит,и взять новый на более выгодных условиях,он ответил "конечно,проблем не будет,и страховка у вас уже есть"Погасили полностью кредит за 1.5 месяца,переплатили 6000 за страховку и 2000 за проценты.

Итог,следующий кредит не одобрили.Получается что за 1.5 месяца мама заплатила 8000,за то что деньги просто пролежали на их счету.Страховку возвращать ни кто не хочет,т.к 14 дней на возврат страховки уже прошёл.

Я пенсионерка, мне 78 лет, дитя Великой Отечественной Войны, в 2014-2016 годах, на рекламных баннерах и в рекламных буклетах, по городу Находка говорится о том, что ПАО «Совкомбанк» может предоставить денежный кредит в размере 12% годовых по тарифному плану «Денежный кредит 12% плюс» «Вы пенсионер?

Дадим Вам 12%», по смыслу рекламных продуктов я рассчитывала, что у меня пенсия 12000 рублей, я могу выплачивать 12%, при подписании «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» мне насчитали 18.90%, плюс к этому, устно, не предупредив меня, что если я снимаю денежную сумму в течении 25 дней,то у меня увеличивается процентная ставка на 10% (в Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита текст написан мелким шрифтом), итого 28.90%, по не понятным мне причинам и без объяснений причин, в конечном итоге в этот же
день при подписании Приложения к «Индивидуальным условиям Договора потребительского кредита», проценты увеличились до 35.31%, (из информации с электронного терминала ПАО «Совкомбанк», в «общей информации по кредитам» – «величина полной стоимости кредита установлена в зависимости от годовой ставки, суммы и срока кредита, варьируется от 12%-34,9%»), каким образом увеличилась процентная ставка 35,31%,сотрудниками МО №: 258 БГ Находка Филиала «Центральный» отделения ПАО «Совкомбанк» гор.

Бердска, по адресу: Приморский край, гор. Находка, ул. Ленинская, д. 11, причину увеличения так и не объяснили. Я вынуждена в свои 78 лет судится с банком, позор Совкомбанку. Как вам не стыдно издеваться над пожилыми людьми.

Подъехала в банк к 9-00, касса заработала только в 9-15, так как не работала программа. Просьба устранить неполадки, так как приходиться ждать и опаздывать на работу.

29.09.2018г. Пришел в банк ВТБ24 по адресу Ростовская область, город Волгодонск, улица 30 Лет Победы, д. 4

Взял талончик как полагается, на табло загорелся номер моего талона и стол №8. Подходит сотрудница банка на бейджике(Лена)с вопросом по какому поводу я пришел. Сказал, что по вопросу кредита, она показывая на сидящую на диване женщину и говорит что я буду за ней. На мой вопрос почему?

Она отвечает, потому что она раньше меня пришла. Я отвечаю, что я взял талон и мой номер горит на табло. Возражений от Лены не последовало, но возразила сидящая женщина, сказав что она тогда тоже хочет талон. Тут Лена говорит, что скоро освободится стол №2 и она пройдет за него.

Я подошёл к столу №8 сел на место для клиента. Сотрудник банка На бейджике (Кунишевский Владислав Витальевич) Говорит, что он занят. На мой вопрос кто управляет электронным табло, на котором высветился мой номер талона и номер стола за который я сел.

Кунишевский ответил, что это он нажал кнопку для приглашения клиента, но сейчас он занят другим клиентом. Задаю следующий вопрос почему он нажал кнопку, приглашая меня к своему столу?

Последовал простой ответ, так надо но я должен пересесть и ждать.

У меня вопрос. Что за бардак творится в Волгодонском банке ВТБ?

Стоит рабочее оборудование электронной очереди но сотрудница банка закрывая его своей спиной, каждого клиента спрашивает по какому вопросу он пришел и распределяет очередь кому за кем и за какой стол идти.

Оформила кредитную карту, своевременно погашала долг по карте, просрочек никогда не было.

Банк делает, что хочет - даёт кредитные средства, отбирает без пояснения причины. Оставила обращение в банк для пояснения причины. Ответ возможно просрочки, ухудшение положения клиента.

Откуда банк знает какое у меня положение? Может я вклады держу в другом банке! Недовольна банком в целом.

Жалею, что получаю з/пл через банк ВТБ. Не советую пользоваться услугами данного банка. Меня без причинно дважды кидает ВТБ банк. Сложил впечатление отрицательное .

В 2017 году взяли с мужем автокредит. Целый день нас промучали ожиданием: не забывая названивать нам проговаривая, что нам одобрят. Мы приехали с другого района к 9.00. В итоге когда мы в 7 вечера решили уже отказаться и уехать нам все-таки наконец одобрили. Измученные долгим ожиданием: уставшие и голодные, молча подписали договор и уехали. В первое время радовались покупке и небольшой процентной ставкой...

Но!!! когда окончилось страхование по каско... нам стали названивать и напоминать что нужно предоставить страхование, либо написать заявление об отказе (все это излагалось в договоре). Мы согласны были с условиями договора и поспешили в банк, где сотрудники банка стали спрашивать с наз за отказ 8000 рублей. В договоре было сказано, что в случае отказа клиента от страхования товара, банк имеет право повысить процентную ставку на 3 процента. Мы с этим были согласны, т.к. основные проценты банку мы уже выплатили и решили, что сильно на кошельке это не скажется.. Но сотрудница банка стала пояснять нам что в этом пункте об отказе от страхования товара идет речь не об автомобиле , а о жизни и когда я стала ей пояснять что мы приобретали не жизнь а машину, она стала писать кому то. Через некоторое время к нам подошла другая сотрудница (которая нам составляла договор) и стала на нас наезжать с очень повышенным тоном, проговаривая что мы получили кредит по госпрограмме и обязаны платить банку эти 8000...

На мою просьбу показать эту госпрограмму, где есть эти условия, (которые мы между прочим не подписывали!) она нагрубила нам и отправила искать условия госпрограммы на просторы интернета. Потом нам опять начались звонки с Ижевска, звонившая стала объяснять нам все ту же информацию что и те сотрудницы. На мой вопрос назвать номер пункта, где есть о том, что наш договор по госпрограмме - она назвала тот пункт, где названа наша процентная ставка (И больше НИЧЕГО), сказав что эта проц.ставка и подразумевает госпрограмму... Т.Е. мы должны были об этом догадаться....! На вопрос по какой все таки госпрограмме мы проходим, она не смогла ответить.

Мы попросили выдать нам наше дополнительное соглашение для изучения и здесь нам отказали ссылаясь на то что они должны сначала снять с нашего счета эти 8 тысяч, а потом якобы их программа распечатает нам соглашение... Это как понимать?.. Как без нашего письменного согласия они могут снять деньги? Я конечно понимаю что очень трудно работать с людьми, но срываться и грубить... Короче нам пришлось заплатить... Т.к. нам угрожали испорченной кредитной историей и штрафами... Теперь у нас очень негативное отношение к этому Быстробанку. Везде буду говорить об этом неприятном инциденте!

В июне 2018 года с моей карты была списана сумма, хотя я не совершал никаких покупок и операций по карте.

Немедленно позвонил на горячую линию Сбербанка, заблокировал карту. Обратился за разъяснением в отделение банка по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский проспект дом 43. Сотрудник Банка Червинцева Виктория, составила обращение и осуществила перевыпуск заблокированной карты. Виктория очень грамотно и тщательно разъяснила мне все возможные варианты, которые могут быть в дальнейшем.

В итоге разбирательство по моему вопросу постоянно затягивалось, 5 или 6 раз были продлены сроки рассмотрения по моему обращению, на всём протяжении разбирательства - Червинцева Виктория информировала меня о статусе рассмотрения моего обращения и настраивала меня на положительный результат, хотя я и сомневался. 25.09.2018 года деньги были возвращены на мой счёт.
Ещё раз хотелось выразить огромную благодарность Виктории.

Кредит получить трудно, особенно если ты пенсионер, да ещё кредит, который решит все твои проблемы -это миссия не выполнима!

Получилось так, что мне очень понадобились деньги, не много, не мало-миллион. Доходы мои пенсионерские как у всех, конечно и муж, и дети, помогают, не последний хрен без соли доедаем, но ничего лишнего не позволишь!

Много банков обошла, в том числе и Сбер, и Совкомбанк, и др., которые обещают пенсионерам специальные условия, сниженную ставку долгосрочное погашение, все только слова.

Бесконечно долгие и нудные оформления, в итоге, потратив уйму времени, уходишь с ничем.

В Хом Кредит Банк обращаюсь с 2011 года, никогда не отказывали, не могу сказать, что идеально все меня устраивало, и % высокие, и суммы недостаточные, зато все честно, хочешь бери, не хочешь не бери!

Но с каждым годом условия кредита улучшались, бывало, что банк предлагал рефинансирование под меньший процент, что было очень выгодно, вообщем всегда шёл на встречу! И вот я-пенсионер, оббиваю пороги банков, которые обещают специальные условия, мои запросы приводят их, мягко говоря в замешательство!
Честно, Хоум Кредит не рассматривала, ну нигде в инете нет, что банк пенсионерские кредиты выдаёт.

Целый день потратила на бесполезные хождения по банкам, пришла домой голодная и злая, думаю, завтра в Хом Кредит поеду, залезу на их сайт посмотрю чего по чем.

Онлайн -заявка!Кредит под !10,9%! Не верю глазам-10.9%!

Оставляю заявку!Тут же перезванивает сотрудник Банка!

Представляется:Глеб, чем могу помочь? Без всякого энтузиазма, говорю, что нужен миллион, что я-пенсионер, и завтра приеду в Банк, поговорить о моих перспективах.

На что Глеб мне отвечает:ехать никуда не надо, мы с вами сейчас через онлайн все оформим! Миллион так миллион! Через пять минут мне одобрили кредит под 10.9 %, на 5 лет, без всякой страховки!!

Глеб скачал мне приложение «Мой кредит» от Хом Кредит Банка, в онлайн режиме быстро оформили все документы, что интересно, деньги поступили на мою пенсионную сберовскую карту и все это по телефону за 20 минут! Я в шоке!Так не бывает!