Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения Сбербанка №8619/0749 и отдельно Вашему специалисту Батуринец Ольге Александровне!

Я, Терещенко Татьяна Анатольевна, пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка много лет. Неоднократно в операциях мне помогала Ольга Александровна и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения.

Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!

Отвратительный банк. Звонки постоянные с какими то немыслимыми предложениями. Культурно несколько раз сказала, что не нуждаюсь в их услугах. Попросила не звонить. Бесполезно. Заблокировала телефон банка.
Не дозвонились. Сегодня позвонили с другого номера. Слов не понимают. Не связывайтесь с банком ОТКРЫТИЕ. Если такое отвратительное отношение к людям, то какое может быть обслуживание. Подумайте!

В отделении бирюлевский работают самые квалифицированные сотрудники под управлением их директора, я брала кредит второй раз со мной занимался старший менеджер - Уткин Алексей Алексеевич. Этот молодой человек по праву занимает эту должность, на мои вопросы отвечал вежливо, и что немаловажно понятно. Мое личное мнение, что отделение бирюлевский самое достойное.

02.10.2018 я получила смс от ВИНБАНКа о требовании полного досрочного погашения кредита в течение 2 дней и с угрозой арестовать имущество.Номер телефона, приложенный, к смс не работает.Ни суммы задолженности, ни счета приложено не было.Я обратилась в отделение Бинбанка (Москва, ул.Профсоюзная, 39). Там мне сообщили, что у меня задолженность по счету с 2007 года, выписали мне квитанцию на 50 руб. на счет № 408178107..... Я ее оплатила (кассовый ордер №775429) 02.10.2018 г в кассе отделения.

04.10.2018 я получила смс от ВИНБАНКа с угрозами взыскания долга с помощью судебных приставов. Телефон, приложенный в смс, не работает. Дозвонилась по телефону горячей линии до работника отдела взысканий Ш-вой Елены Викторовны, которая сообщила, что у меня есть долг в 11 руб. 53 коп и надо обратиться в отделение банка. При обращении в отделение банка (Москва, ул.Профсоюзная, 39) мне опять выписали квитанцию на 50 руб. на счет 408178101...., которую я оплатила в кассе этого отделения (кассовый ордер 956428 ). Работники отделения сказали, что видят, что эти деньги упали на счет с долгом в 11 руб. 53 коп.

09.10.2018 я получила очередную смс о долге, о суде и угрозе вычесть долг из зарплаты. Телефон, приложенный к смс, не работает. Сумма долга и как его оплатить не указаны.

Несколько лет никто не сообщал про этот долг, никто не говорит каким образом его можно оплатить, неизвестно куда делись мои 100 руб, которые меня в банке заставили оплатить на разные счета.....

Я написала обращение в бинбанк. Пришел ответ!!!
Бинбанк 11.10.2018 10:12

Благодарим Вас за обращение!
Задолженность по Кредитному договору отсутствует. В настоящее время Ваш номер телефона был исключен из работы Банка. Звонки и SMS более поступать не будут.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Степанова Виктория


На сегодняшний день продолжают приходить смс с угрозами от Бинбанка.
04.12.2018, 06.12.2018

Куда еще обращаться?

Граждане!! Это ужас просто какой-то! Имела неосторожность оформить кредит, неделю назад под 11,9% на 100 тыс, сумму на экране вывели 96 тыс, по факту выплатили всего 80 тыс, и уже в течении недели не могу досрочно частично погасить кредит!

С работы неоднократно писала за свой счет, чтоб решить свою проблему, но попытки оказались четны! Обман чистой воды!! Сколько потрачено времени, нервов и ни, что мне не компенсирует эту переплату процентов! Ни за что не оформляйте там кредит!!!!

Пользовалась услугами почта банк, а именно потребительским кредитом. Достаточно выгодные условия, минимальные проценты. Нет проблем с оплатой, терминалы в каждом городе, очень удобно.

Это уже третий кредит от почты банк, я доволен и вам советую.

Обратилась за рефинансированием кредита стороннего банка- желание обращаться в этот банк еще раз отпало.
1.Запросили документы, которые не указанны в условиях рефинансирования кредитов, но так оказалось что они у меня с собой были. 2. Сотрудница банка пытавшаяся оформить рефинансирование оказалась неопытной и попытка оформления была очень долгой. 3. С первого раза оформить не получилось, сотрудники банка объяснили все сбоем в программе (программа требовала наличие по мимо потребительского кредита еще и жилищный в стороннем банке) - почти 2 часа моего времени было потерянно. 4. На следующий день позвонила все таже сотрудница банка и уведомила о том, что сбой в программе устранен, что она сама сделает заявку по новой, а мне необходимо подойти наследующий день и все дооформить.

В назначенное время я вновь обратилась в отделение сбербанка (сотрудница все таже). Опять почти два часа оформления (не считая времени ожидания в очереди), какие документы куда загружать, где и какие суммы прописывать для сотрудницы сбербанка вновь были загадкой. И итог - заявка отклонена сразу без рассмотрения (кредитная история и доход хорошие, просрочек платежей и прочих долгов нет).

5. Отклонена и отклонена, только вот в пояснениях к отклоненной заявке уже почему-то выросла процентная ставка, хотя по рефинансированию кредитов она фиксированная и зависит от суммы и срока кредита. Плюс ко всему через 10 минут пришла СМС: "Недавно вы получили консультацию по жилищному кредиту...оцените...", хотя про жилищный кредит даже речи не было.

Как и что за рефинансирование мне так долго оформляла сотрудница сбербанка останется загадкой. Мое мнение - не стоит тратить время на оформление рефинансирования потребительских кредитов в сбербанке - и с процентной ставкой обманут, и непонятно что будут пытаться оформить, и сотрудники не опытные, и время кучу потратите.

Кто не любит экономить? Я например, люблю получать что-то стоящее в подарок, но вот то, что банк может такой презент преподнести – не ожидала и была приятно удивлена.
В общем, оформила дебетовую карту МТС Деньги Уикенд, мне муж туда сбрасывает деньги на личные и домашние расходы. Менеджер при получении меня проинформировал о получении бонуса, но я сразу как-то и не поняла о чем он, не придала этому значения, но вот когда начала рассчитываться картой и когда получила кэшбэк, поняла, насколько выгодная и удобная эта карта. Правда, не за все покупки до 5% кэшбэк, есть и по 1%, но все равно приятно.

Много кого отговорила и буду отговаривать, хотя у вас и так репутация не Але уже..Как так можно, кредит давать под 55 процентов?!Пенсионерам!!!!Которые не соображают куда смотреть и подписывают, если им очень необходимы деньги.,а потом когда видят поздно..и вот пенсионер просит спустя время реконструкцию, что бы снизить проценты вуаля отказывают))

Хочу выразить слова благодарности коллективу центра ипотечного кредитования №8598/0245 и отдельно Вашему специалисту-Ильясовой Эльмире Фаритовне.

Я, Петрова Альфина Мансуровна, оформила в марте 2016 года ипотечный кредит в другом отделении Вашего банка и платила, но мне подсказали, что перекредитоваться в другом банке выгоднее.

Я пошла на консультацию в центр ипотечного кредитования №8598/0245 и попала к Ильясовой Э.Ф. Может она и не должна была меня консультировать, но не отказала и очень подробно, доступно главное честно объяснила что я потеряю ( имеется в виду в деньгах) если уйду в другой банк. Пришла домой подумала и решила остаться сотрудничать со Сбербанком.

У Ильясовой Э.Ф. какая культура общения, она хороший пример честности, добропорядочности большое спасибо за это! Всему Вашему коллективу хочу сказать огромное спасибо и пожелать здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!