Я гражданка России приехала в отпуск. Придя в банк ВТБ который находится в массе, провела там большую часть дня. Я хочу сказать, что работники банка вообще не хотят работать. Одна сидит по телефону разговаривает, другая кофе пьет, остальных нет на рабочем месте.

Самый ужасный банк. Обманывают, навязывают страховку, начинают очень большие проценты потом. Закрывают раньше времени договора и начинают выбивать через суды, корректоров и приписывают ещё проценты и вгоняют в большие долги.

Хуже хоум кредита банк мне кажется не бывает, рыба гниёт с головы, видать такие же и владельцы банка как и его сотрудники, лишь бы вытянуть с народа последние копейки и кинуть по полной программе, сжигать надо таких банкиров и банки.

Хочу выразить благодарность менеджеру по обслуживанию ипотечных кредитов, Белькович Елене.
Я не однократно обращалась и всегда оставалась очень довольна обслуживанием. Большое Вам спасибо!

Выплачивал проценты вовремя и всегда в срок с сентября 2014 г. по договору ипотечного кредитования. А этом месяце мне сообщили, что так как мой страховой договор составлен неправильно (нет страхования титула), то мне в одностороннем порядке подняли процент по кредиту на 5 %. Страховая компания, составлявшая договор объяснила, что в соответствии с ГК РФ ст. 196 обязательный срок страхования титула 3 года. После того как я захотел получить объяснения от банка мне повысили проценты (на 5 %).

Для них Договор банка выше законов РФ. Нонсенс, но Запсибкомбанк (в лице крупных акционеров Горицкого Дмитрий Юрьевича, Палий Романа Викторовича и др.) не считает Законы РФ обязательными для деятельности банка. Написал официальный запрос.

Посмотрим, что ответят. Судя по всему что такое клиентоориентированность в банке не знают.

Являюсь до сих пор клиентом этого банка, но после последней истории постараюсь закрыть кредит и с этим банком не иметь больше ничего общего. А началось все с того что я забыл в одном из салонов МТС свою кредитку.

После чего ночью с нее была снята определенная сумма денег. Вовремя заметив это после полученного СМС я вывел с нее все деньги на другую карту и вовремя, т.к. следующая попытка незаконного снятия денег с моей карты у них не получилась. На следующий день эта кредитка нашлась и вот я попытался ее перевыпустить как потерянную.

Т.к. я знал что она была уже в чужих руках и где сейчас данные по ней остается только догадываться. И чтобы вы думали. Банк тут же пошел мне навстречу? Тут же запустился процесс ее перевыпуска? Нет.

Я трижды писал заявки в двух салонах связи. И трижды мне в этом было отказано и предложено в СМС обратиться в тот салон связи где и составлялись заявки. Отсюда у меня сложилось впечатление что у банка стоит один вопрос. Это как впарить кому то кредит. А все остальное его вообще не волнует кроме выплаты процентов по этому самому кредиту. Вот отношение банка к заемщикам. Александр. Пенза

Раньше пользовался другими картами, в этот раз решил попробовать мтс smart. Хорошая кредитная ставка, льготный период в 51 день. Условия по карте очень выгодные, на оформление потратил минимум времени. Благодаря этой карте познакомился с оплатой в одно касание, действительно классная вещь.

В последнее время сотрудники банка скрывают важную информацию своих клиентов, сначала говорят одно потом другое или важную информацию не говорят. Лишь когда придешь по конкретному вопросу узнаешь правду. Я думаю это делается специально особенно когда касается страховки.

Для меня этот банк обманщик хочу быстрее рассчитаться и больше никогда к нему не обращаться За 2 года обманули 4 раза из них за год 3 раза.

Хамское отношение к клиентам по телефону. Не берите у них ни каких кредитов Очень хорошо стелят но жестко спать.

Потом будете долго расплачиваться, а вас потом поставят перед фактом.

Очень плохой банк воры и обманщики. Наглые плохо работали еще и обанкротились. Была связь с страховой компанией Советская которая, тоже обанкротилась и обманула, не вернула деньги по суду.