Некомпетентные специалисты и вся система банка направлена на получение денег за свои "псевдо" услуги.
Мне, в 2015г. нужно было положить деньги в банк, что бы не хранить наличные дома. Специалист банка предложила открыть "дебиторскую" карту, за которую не взималась плата, я открыла счет и мне предоставили карту, я воспользовалась её на 6 месяцев, сняла деньги, закрыла карту и простилась с этой организацией.

17.06.2019 мне приходит смс сообщение, что я должна денег. На официальном сайте номер телефона на указан, я дозвонилась до филиала где открывала карту и только потом мне дали номер тел. в Москве.

Я дозвонилась, но не с первой попытки, они мне перезвонили т.к. не готовы были меня сразу проконсультировать. Оказалось, что карту я закрыла, а вот счет сам не закрыла, и теперь за открытый счет мне и выставлена задолженность, не смотря на то, что счетом я не пользовалась 3 года, у них изменились условия, теперь за это взимается плата, о чем меня так же не известили.

Было сказано потому, что я не подключала себе пакет с смс извещениями, а вот смс о задолженности они мне прислали. Оператор банка сказала, что вы можете закрыть счет лично по заявлению в филиале банка, а если я не оплачу выставленную задолженность, деньги не большие, но вопрос принципа за ЧТО?, то испорчу себе кредитную историю.

Если вам дороги ваши нервы и время, то вам мой совет, проверенно на себе. При обращении в ипотечный отдел, города Ростова на Дону и Новочеркасска, даже не вздумайте связываться с менеджером Ларьковой Натальей, такая безграмотность.

Сразу на начальной стадии, меняйте менеджера. А так не советую вообще связываться с этим банком, все очень, долго, так долго. Как будно, они сидят в лесу, и у них нет интернета, или они не знают что это такое. Мало того что ипотеку оформляли 2 месяца, так когда взяли, справка о задолженности делается 2 недели. Понятно что главный офис в Москве, письмо с Москвы три дня идёт.

Ужасные впечатления, остались от этого банка, все хуже и хуже его дела. Хотя я считаюсь, зарплатным клиентом, больше 10 лет.

28 мая оформляла в автосалоне кредит. Девушка кредитный эксперт ехала в салон с 10 часов утра до 16.30 вечера. Ни в предыдущий день при общении по телефону, ни в день оформления автокредите мне не было сказано ни слова о дополнительном договоре страхования жизни и договоре страхования автомобиля "от чего-то там".

Весь день проведя в автосалоне, мне хотелось поскорее подписать документы и уехать. Что я и сделала (лох - это судьба). Приехав домой в эйфории от подарка себе-любимой я не сразу поняла, что меня обули. Через день, зайдя в мобильное приложение ЮниКредит банка, понимаю, что сумма кредита на 200 тысяч больше той, что я оформляла. И это при том, что я русским языком сказала девушке - кредитному эксперту, что автокредит погашу менее, чем через месяц.

От нее не услышала ни слова о дополнительных страховкам или повышении процентов по кредиту в случае отказа от страхования.
В трёхдневный срок собрала документы, направила в страховые компании с заявлениями о прекращении договора страхования в "период охлаждения". Одна страховая вернула деньги в день получения моего заказного, от второй пока не дождалась действий.

Уважаемые покупатель, будьте предельно внимательны и не теряйте бдительности. Всем приятных покупок, пусть даже в кредит)

Банк с отличным обслуживанием. На все поставленные вопросы отвечали в полном объёме. Никаких скрытых процентов. То есть человек получает кредит и точно знает какую сумму будет оплачивать. Единственный недостаток это то что не в каждом городе есть филиалы ну или хотя бы банкоматы.

Искренне признательна Анастасии Колесниковой (Санкт-Петербург) - валютный контроль за профессионализм, компетентность и доброжелательность в решении возникшей проблемы.

Предельно четко и доступно она разрешила ситуацию, которая была для меня неразрешимой.

Я являюсь клиентом банка, стабильно получаю з/плату в этом банке с февраля 2019 год, были даже предложения по кредитам. 11.06.2019г мне срочно понадобились деньги 100 т.р. на что мне сотрудник банка сообщил, что для кредита необходимо справку 2 НДФЛ, и для оформления кредитной карты оказывается тоже!

Ссылаясь на то, что я сама оформила з/платную карту, а если моя организация подала заявку на получение мной з/п в этом банке то может быть мне все одобрили. Что за бред вообще? Карту я получала перед трудоустройством. В конце концов мне отказано в получении кредитной карты. Крайне не довольна банком!

И еще 11.06.2019 личный кабинет онлайн работает безобразно, невозможно сделать перевод между своими счетами и клиенту другого банка. Пришлось ехать в банкомат.

Выражаю огромную благодарность сотруднице «Совкомбанк», отделение Невский пр.164, Тимофеевой Наталье Владимировне, за красоту, женское обаяние и тепло души.

Смею утверждать, что Наталья Владимировна - прекрасный специалист и маркетолог от Бога!

С огромным уважением,
клиент Вашего банка, Зайцев Андрей,
проживающий по адресу: СПб, ул. Гончарная, д.13., кв 9.

В нашем городе нет этого банка, но присутствуют менеджеры в магазинах этого банка, которые дурят людей в процентах берущих кредит.

И вообще этот банк нельзя назвать банком.

Без указания причины отказывают во взятии кредита. Решил взять кредит у меня хорошая кредитная история, без задолженностей.
Выплачивал всегда раньше срока.

Проверил в гос. услугах задолженностей нет, а в кредите отказали без пояснений.

Выражаю высшую степень возмущения от себя лично и от всех тех, кто сегодня, 11 июня, провел в ожидании своей очереди, чтобы поменять валюту в отделении Внешфинбанка, на Проспекте мира не менее двух часов и, не дождавшись обслуживания по причине технического перерыва вынужден был уйти так и не получив заявленной услуги.

Говоря простым языком, этот банк - фирма "Рога и копыта" формата 90-х по обману и надувательству граждан. Передо мной в очереди было 4 человека, обмен валюты для них занял 2 часа. Я своей очереди так и не дождалась. Я уже не говорю о том, что в этом помещении даже банком не пахнет!

Обходите этот "банк" за километр.