Не восторге от вашего банка. Информацию не выдают с горячей линии. Не говорят о полном досрочном погашении кредита.

Приобрела планшет по карте рассрочки в магазине-партнере "Техно парке"! А они указывают, как будто я купила в Техно Люксе, а этот магазин не является их партнером.

Это какой-то кошмар, по 10 звонков в день +смс.
Украли где-то мой номер. Я ни разу не обращалась в этот банк и не передавала свои им персональные данные.

Представители банка! Удалите мои персональные данные и не звоните больше!

Сотрудничаю с этим банком 5 или 7 лет. Последние 3 года от сотрудничества с банком остается один негатив. Сотрудничаю с офисом банка на Комендантском проспекте, Санкт-Петербург.

Раньше офис банка работал 7 дней в неделю, теперь перешли на пятидневку.
В офисе все время очереди. Зайти в банк после работы на 15 минут, чтобы решить свои вопросы не удастся. Но это только половина беды.
Вторая половина невозможность открыть и закрыть вклады без муторных ожиданий и нескольких походов в банк не удается.
У меня два вклада в банке. Чтобы открыть первый - пришлось ходить в банк в течение 3- рабочих дней.
Сейчас еще интереснее.

Уже 4 рабочих дня (вечера) езжу в банк, за 4 дня смогли закрыть только один из вкладов.
Мне срочно потребовались деньги и я приехала в отделение банка 23.08.19г., когда подошла моя очередь выяснилось, что закрыть вклады сделать по ним выписку или иные действия может только управляющий, которого сейчас нет и будет он только в понедельник 26.08.19г.
Милые девушки пообещали, что в понедельник 26.08.19г, все будет максимально быстро и меня обслужат без очереди.

В понедельник все милые девушки были "очень заняты" и никто не обращал на меня внимание. Пришлось самой обращаться к управляющему. После того как управляющий сказал подождать минутку, а потом, когда он дошел до меня и уточнил, что для выполнения операции мне придется подождать еще 20 минут, я поняла, что не успею на важную для меня встречу.

Пришлось перенести операцию по закрытию вкладов на 27.08.19г. вторник.
Во вторник 27.08.19г. с управляющим банком мы отсидели часа полтора, до закрытия банка, даже чуть позже. В итоге закрыли один вклад, а второй закрыть не смогли.
По «иронии судьбы» или специально закрыт банком был тот вклад, до срока завершения которого осталось 9 дней и проценты по которому начисляться только в случае закрытии вклада в срок. При досрочном расторжении проценты по вкладу не начисляются. Второй вклад с такими же условиями по вкладу и со сроком завершения через пол года закрыть не смогли. Как мило – технический сбой программы?!

Вежливый управляющий приносит извинения и говорит о том, что придется мне завтра приехать закрывать второй вклад, а сегодня никак.
Завтра это уже 28.08.19г и это уже 5 дней разницы от того дня когда мне нужны были деньги. Они мне уже не так уж и нужны… Но вклад по которому можно получить проценты через 9 дней – закрыт, а вклад, по которому есть еще пол года ожидания, так и остался закрыт. И свои деньги я в полном размере не получила. Но это еще не все.

Приезжаю я в банк 28.08.19г а управляющего нет. Ему позвонили – оказалось мы с ним не договаривались о встрече и он уехал по делам.
Где уважение к клиентам? Отношение такое как будто клиенты тупые и безграмотные, а значит их можно обманывать по каждому поводу.
Банк нагрел меня не однократно: и с процентами и с потерянным временем и с необходимостью ездить к ним в офис, судя по всему, еще не раз.

Вот как надо работать!!!

Добрый вечер. Хочу оставить свой отзыв о том, что меня беспокоят какие то вечные звонки от банка - Альфа банк и говорят о том, что мне одобрена кредитная карта.

Тут столкнулась с тем, что нужны стали деньги. Я решила заполнить онлайн заявку. И что я получила. Конечно отказ. Так для чего вы звоните и говорите о каком то положительном решении? Давайте не будем в пустую тратить время людей.

Недавно впервые в жизни взяла кредит. Нужно было делать ремонт, поэтому решил на такой немного волнительный для меня шаг. Девочки с работы посоветовали Почтабанк, у них там тоже кредиты, поэтому пошла именно туда. Условия довольно хорошие, я мало разбираюсь в финансовых вопросах, поэтому отдельное спасибо сотруднице, которая мне хорошо все донесла и объяснила.

Здравствуйте. У меня такой вопрос: в Вашем банке у меня реструктуризация. Заказав кредитную историю, я узнала, что менеджеры вашего банка не подали сведения в КИ о моих выплатах по кредиту. Естественно в КИ отображено, что якобы я вообще не плачу кредит вот уже 5 лет.

Мне осталось произвести несколько платежей и кредит будет погашен мной. То есть, что мы имеем: мной было использовано вами предоставленных средств в размере 57 тыс рублей,​ а выплата уже произведена на сумму 387 тыс.рублей и еще осталось немного выплатить.

Вопрос таков: Зачем я выплачивала Вам 350 тыс рублей сверху, если в КИ отметка о невыплатах? Я могла ведь на самом деле не платить?! И кредитная история была бы точно такая, но с не такими финансовыми потерями для меня.

Я обратилась в ваш банк с таким вопросом, была соединена с кредитным специалистом. Некая дама совершенно не пробиваема, моего вопроса не слышит и вообще с трудом говорит по русски.

Подскажите, что мне делать? Где искать справедливость? Как добиться чтобы ваш банк подал верные сведения в КИ?

Тел. 8.928.038.81.98 Татьяна Николаевна.

Почта Банк зарекомендовал себя как надежная, честная контора. Я сталкивалась с этим банком неоднократно. Особенно хорошо познакомилась с ним, оформляя вклад. Во-первых, у них отличный сайт.

Там есть калькулятор, благодаря которому я выбрала для себя наилучшее предложение по вкладу. Во-вторых, грамотные сотрудники, которые объяснили все нюансы. Так же хочу отметить быстрое оформление вклада, да и вообще все делают быстро без лишней волокиты.

Очередей в их филиалах никогда не видела, очень удобно и комфортно. Помимо вклада у меня есть из карта Пятерочка, приятные бонусы за ежедневные покупки.

С Почта Банком сотрудничаю уже давно. Ещё пять лет назад брал у них кредит, который успешно успел погасить. Гасил, кстати, досрочно. Меня пугали, что не дадут досрочно погасить, мол банку выгодно, чтобы я весь срок платил, но ничего подобно я успешно погасил, как только появились деньги и в банке слова лишнего не сказали. Весной оформил кредит на новые окна, одобрили без проблем.

При оформлении кредита предложили оформить и кредитную карту Элемент 120, с самым большим беспроцентным периодом. Согласился, тем более выгодные условия, да и не знаешь, когда срочно деньги будут нужны, а с картой как-то спокойнее.

Умения складывается впечатление, что меня кинули. Заплатил страховку транзакцию, и теперь ни ответа ни привета, я теперь не знаю что делать?