Я начинала пользоваться услугами Росгосстрахбанка когда он был ещё Русь банк. Сначала брала кредит, который вовремя и без просрочек погасила. В то время, по сравнению со многими банками, условия получения кредита были выгодными при минимальном пакете документов. Впоследствии я смогла оформить кредит доверия. И постольку я уже брала кредит неоднократно и была добропорядочным плательщиком, мне предложили оформить кредитную карту. Хотя необходимости в деньгах не было, карту все же оформила. Долгое время кредитная карта лежала без надобности. Но дочь поступила в техникум и нужно было платить за обучение. Вот я и подумала о старом добром друге, который неоднократно меня выручал. Благодаря Росгосстрахбанку дочь смогла закончить обучение. Да и теперь нет-нет бывает, пользуюсь кредиткой. А ещё появилась удобная услуга банк-онлайн. Сервис очень удобный и хорошо продуман. Невысокая процентная ставка, льготный период и очень низкая комиссия за снятие наличных. Жаль очень мало отделений. А в городе Волжском, Волгоградская область, отделения нет вообще.

Я кредиты вообще стараюсь не брать. Но в тот раз у меня сломался телевизор и свободных денег на покупку нового не было. Поэтому я решила в магазине бытовой техники купить его в кредит. Я выбрала модель и пошла в кредитный отдел. Там можно было выбрать из нескольких банков и я решила взять кредит в Альфа Банке. Я отдала инспектору свои документы, заполнила заявление и стала ждать одобрения из банка. Кредит быстро одобрили, минут через 15 и девушка начала подавать мне различные документы на подпись. Среди них был кредитный договор, еще какие-то дополнительные соглашения и страховка. Я сказала, что страховка мне не нужна и я не просила ее мне оформлять. На что мне был дан ответ, что без страховки их банк не может одобрить кредит. Я точно знаю, что это не правда и мне никто не имеет право навязывать платную страховку. Я отказалась от кредита в Альфа Банк и воспользовалась услугами другого банка без страховки.

Всем доброе время суток!
Всю жизнь пользуюсь Сбербанком, но все чазе стал замечать, что уж много у них скрытых комиссий (и комиссии не маленькие)! Вот напнример: работаю в Мурманске уже 10 лет, а родина моя Ростов-на-Дону – приезжаю в отпуск, снимая деньги в банкоматах Сбербанка снимают комиссию ЗА ЧТО! Ладно если бы это был не Сбербанк.
Ну да ладно давайте к сути дела. Друзья посоветовали заказать дебетовую карту (мне для зарплаты) в АКБ Связь-Банк (сказали там очень хорошие условия).
Ну так вот прихожу я в банк, все операторы заняты, есть электронная очередь, беру талончик и жду, подходит ко мне их сотрудник, спрашивает «с какой целью», «Чего хочу» ну и т.д., отводят меня в «Отдел развития бизнеса» (как я уже потом прочитал)! По полочкам рассказываю мне про плюсы банка, «НИКОГДА БЫ НЕ ПОДУМАЛ ЧТО ЭТОТ БАНК САМЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ В РОССИИ» 99% принадлежит государству! Очень мне понравилась девушка (конечно, я имею ввиду как сотрудник), рассказала про многие плюсы дебетовой карты. А больше всего понравилось, что деньги можно снимать по всей России без комиссии! Вот уже более года пользуюсь данной картой. По любым вопросам в филиале всегда рады ответить, никогда ни в чем не отказывают, любые проблемные вопросы решаются очень быстро! Очень мне нравиться этот банк, буду всегда им пользоваться!

У нашей родственницы случилось горе, умер муж.Она не вмешивалась в его дела,но вот после смерти она много чего интересного узнала. После смерти начали приходить оповещения о том, что у него имеются задолженности. Ранее оповещения не приходили. Начали выяснять на что и откуда взялась такая задолженность. Но в банке нас очень приятно удивили. Что кредит был взят ним ещё в 2013 году. Он платил исправно, но последний платеж он внес неверно. Не доплатил 70 рублей и на сегодняшний день сумма задолженности составляет 7 000 руб. На наши вопросы почему не оповещали о том что имеется задолженность, менеджер не дал нам ответ. Когда они дали нам договор, то мы там вычитали что в случае смерти его долг переход его сыну. И выплатить необходимо в короткий срок. Так как сын его прямой наследник. Но по закону в права собственности сын может вступить только через 6 месяцев. Одно понятно что этот банк не действует согласно закону.

Недавно мне понадобились деньги и я решила расторгнуть валютный сертификат с банком. Но меня ждал не приятный сюрприз- пришлось 0.4% от сумы депозита вернуть Сбербанку за обмен валюты на межбанке. И деньги свои я смогла забрать только после десяти рабочих дней. И совсем не по тому курсу, что меня устраивал. Изначально при составлении договора меня не предупредили о таких условиях в случае досрочного снятия средств со счета и ничего подобного я в договоре не прочитала. Следовательно такие действия банком совершались без моего участия(((((

В Мытищах этот банк стал работать гораздо более оперативнее (возможно, из-за электронной очереди или терминалов оплаты, или онлайн-услуг). Вместе с тем есть одна проблема: областные банки не видят карты, выпущенные в Москве. Так, у меня дебетовая карта из Москвы, она не видна в мытищинских филиалах. Сейчас, чтобы внести деньги на сберкнижку или снять с нее, нужен не только паспорт, но и подтверждение по карте. Кредитка для этой цели не подходит, а московская карта в Мытищах не видна, мне пришлось оформить карту моментум специально для этих целей. Получается, что это уже третья карта у меня на руках этого банка. Думаю, это просто нелогично. Так же и в Москве я не могу снять деньги со сберкнижки, так как надо оформлять специальное разрешение с моей же стороны, но в области. Можно, конечно, оформить сбербанк-онлайн, но он не оформляется на кредитку, а моментум, мне кажется, не надежна, так как безличная карта

В Газпромбанке брала ипотечный кредит. У меня родились близняшки и жилье нужно было срочно покупать. Поэтому я решила использовать материнский капитал + региональная помощь. Но суммы недоставало для покупки нормальной квартиры, поэтому 2 миллиона кредитовал банк. Позвонила в наше отделение, объяснила свое положение и сотрудница мне подробно описала, что собрать для оформления. Все остальное делала в онлайн режиме. Отсканировала весь пакет документов и на указанный адрес все отправила. Рассчитывала на то, что мое заявление не рассмотрят так быстро, так как приближались новогодние праздники. К счастью я ошибалась через неделю меня обрадовал положительный результат. В ответе было указано, как оформить карту для получения нужной суммы. Сейчас мы с детьми уже в новой квартире. Благодарю работников банка за чуткость и профессионализм.

Я работала с Раффайзенбанком долгое время, как клиент - у меня там были открыты счета на предприятие и на предпринимательство. За время работы с банком нет никаких нареканий - персонал высокопрофессиональный, внимание к клиенту, девочки всегда все расскажут, покажут. Для меня это был основной плюс - качество обслуживания и внимание к клиенту -такого я не встречала больше ни в одном банке. Деньги шли без задержки, никаких проблем никогда не возникало. Из минусов хотела бы отметить иногда небольшие очереди в кассу - я считаю, это неуважение к клиенту. Если кассы не справляются, откройте дополнительные. Больше никаких претензий нет. В Раффайзенбанке я получала также все нужные мне консультации высокопрофессионально и быстро.

В этом банке кредит взять легче, чем в других. По крайней мере, раньше - до кризиса - так было. Приходишь, пишешь номера трех контактных лиц, отвечаешь на вопросы специалиста о родственниках, работе, доходах и т.д. Решение принималось быстро, в течение того же дня точно.
Проценты при этом, правда, гораздо больше, чем в таких банках, как Сбер. Но это того стоило, если срочно нужны деньги и некогда собирать справки и ждать.
Но в декабре 2014 года все изменилось. Кредиты практически никому не одобряют, что удивительно - с такими дикими процентами они еще раздумывают дать или не дать! Моя тетя работает, получает пенсию, замужем, и ей не одобрили. Хотя какой-то алкоголичке одинокой с пенсией 8000 - одобрили! Вот чем они там думают?

Юникредит банк,отстойный банк. хамят. на замечания не реагируют. клиентов не уважают. особенно в отделениях в Казачьем и возле м. Алтуфьево. отстой, а не банк.
никому не рекомендую обращаться в этот банк.