Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Отзывы о банках

Список отзывов пользователей сайта о банках России, сейчас в нашей базе 5780 отзывов к 210 банкам.
Банки с наибольшим количеством отзывов: Сбербанк России [866], ВТБ 24 [559], Хоум Кредит Банк [428], Альфа-Банк [422], Почта Банк [266], ОТП Банк [234], Русский Стандарт [149], Восточный Экспресс Банк [136], Совкомбанк [130], Тинькофф Банк [125], полный список банков с отзывами?


  Написать отзыв о банке

Георгий
[Иркутск]
21 апр. 2016, 09:14

логотип Восточный Экспресс Банк

Восточный Экспресс Банк
Обман или проценты

Взял кредит порядка 3 лет назад. На месте оговаривались одни проценты, на деле же выходит что переплатил уже в 3 раза больше. Нет никаких сомнений, что банк просто обманывает своих клиентов, прикрываясь непонятными формулировками и вымышленными процентами.

Плюсы:
бесплатный мобильный банк
Минусы:
Вы бы слышали как сотрудники разговаривают с клиентами. В тюрьме с заключенными вежливей общаются!
Просмотров: 310 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 6 / Нет 1

Иван
[Москва]
19 апр. 2016, 16:50

логотип Московский Индустриальный Банк

Московский Индустриальный Банк
Банкомат съел деньги, но довольно оперативно вернул мне их на карту

решил положить на карточку 6000 рублей. Банкомат их нагло сожрал! На экране высветил сообщение об ошибке. Выдал карточку, чек не распечатал. Сразу же подошел к сотруднице банка и объяснил ситуацию. Девушка мне выдала талончик в очередь. Ждать пришлось недолго. Сел, рассказал, что случилось. Меня сразу успокоили - я не первый кто пострадал от этого банкомата. Сказали, что на рассмотрение может уйти до 15 рабочих дней. Через 2 дня зашел в интернет-банк деньги были уже на карточке

Плюсы:
оперативность, видно желание сотрудников помочь,разобраться в проблеме
Минусы:
---
Просмотров: 436 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 2

татьяна
[Москва]
19 апр. 2016, 12:34

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк
Отрицательный

Здравствуйте меня зовут Татьяна, решила оформить карту банка" Хоум кредит" Второй месяц не могу закрыть счет. Работники не корректны. Сумму к оплате озвучивают разные,в связи с этим образовалась задолженность! В закрытии счета мне отказали!

Плюсы:
-
Минусы:
---
Просмотров: 166 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 1

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

ольга
[малоярославец]
19 апр. 2016, 07:45

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Жалоба

Хочу выразить своё не довольство смс рассылок от 900, прислали смс моему мужу вам одобрен кредит в нашем сбербанке на сумму 38000тыс на 3года,и номер заявки нужно ваше присутствие,человек пришел документы заполнены,ждите ответ в течении суток,и через 10минут пришел отрицательный ответ,зачем играть чувствами человека,а ему как раз нужны были эти деньги на лечение, тогда не надо писать такие смс,обнадеживать людей кому действительно нужнны деньги,очень не хорошо,и тем более написали ему благодарность что в его кредитах не когда не было просрочек и что дальше.

Плюсы:
---
Минусы:
Много обмана и следом разочарования.
Просмотров: 200 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Лиза
[Саратов]
18 апр. 2016, 12:10

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Сплошной обман!!!

Сетелем Банк.....Самый отвратительный банк, с которым мне приходилось иметь дело!!! При досрочном погашении, была выставлена сумма погашения в размере 22246 рублей! Теперь, когда дата досрочного погашения прошла, оказалось, что не хватает средств. Откуда, простите милые сотрудники, Вы рисуете дополнительные суммы????? И почему, сумма ранее не была представлена компетентно!!!!!????? Разводите людей на дополнительные траты. Ничего в вашем электронном предложении под лозунгом "ВСЕ ОЧЕНЬ ПРОСТО И ВСЕ ТОЛЬКО ДЛЯ КЛИЕНТА" ничего нет правдивого.
А про страховки, которые Вы молчком втюхиваете, я вообще молчу!!!

Плюсы:
ноль!!
Минусы:
Огромные минусы
Просмотров: 330 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Андрей
[Москва]
16 апр. 2016, 20:01

логотип Ситибанк

Ситибанк
Отвратительное обслуживание

16.04.16 посещал отделение в ТЦ Авиапарк. Зашел узнать о вкладах, но выйдя из банка, понял, что никакой конкретной информации не получил. Молодой человек, который пытался меня проконсультировать, говорил вяло и невнятно, постоянно отвлекался на мобильный телефон. На мои вопросы отвечал заученными фразами, но не о том, что я хотел узнать. Очень странно, что банку не интересны люди готовые принести деньги. Огромная просьба обучить и мотивировать персонал.

Плюсы:
нет
Минусы:
---
Просмотров: 214 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 3 / Нет 0

Виктор
[Москва]
16 апр. 2016, 15:17

логотип Московский Кредитный Банк

Московский Кредитный Банк
Отделение Перовское

Перовское у МКБ, по-моему, примерное отделение. Зашел в пятницу вечером счет пополнить и пару платежей провести, а уткнулся в очередь. Думаю, весь вечер потеряю, но через 30 минут ее как ни бывало, все окна работали, быстро вопросы порешали. Девушки грамотны, профессиональны и крайне вежливы - сейчас редко где такое встретишь. Что касается моего потреб. кредита, то условия ничем не выделяются - 22% годовых, зато выдали быстро, сервис по-круче многих будет.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 235 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 3

Вадим
[Москва]
16 апр. 2016, 13:16

логотип Московский Кредитный Банк

Московский Кредитный Банк
Как в Московском кредитном банке меня развели на деньги

Я решил обратиться в МКБ банк для того, чтобы рефинансировать кредит другого банка под меньшие проценты, чтобы меньше переплачивать.
В «Куркинском» отделении менеджер Антон «по-доброму вникся» в мою проблему и обозначили условия кредита: 150 000 р. на рефинансирование кредита стороннего банка на 2 года под 18% с ежемесячной выплатой 7 500 р.
Через 10 мин менеджер сообщил, что «кредит одобрен», но сумма предлагаемого кредита составит 196 000 р. на 3 года с ежемесячной выплатой 7 300 р. Процентная ставка составит 19%. Я согласился.
Через 5 дней по телефону мне сообщили другие условия: кредит на сумму 196 000 р. на 109 мес. (т.е. более 9 лет) и под 20%. Я согласился.
В день оформления кредита Антона не было, была Светлана Исупова. Она подтвердила последние условия кредита, но через 5 минут изменила условия: 213 414,63 р. на 109 мес. под 20%. На вопрос, почему такая странная цифра кредита, Светлана пожала плечами.
Доверяя менеджеру, не вчитываясь в мелкий шрифт огромного количества бумаг, у меня зрение вблизи плохое, подписал все бумаги.
Уже дома я обнаружил, что на карточном счете не хватало 61 689,63 р. SMS-сообщения о списании не поступали.
Оказалось, что меня развели на деньги, как последнего «лоха».
В огромной кипе бумаг я подписал заявления о страховании жизни на 5 лет, о страховании жизни и здоровья на 5 лет, о страховании от несчастных случаев на 1 год, о страховании рисков держателей банковской карты на 1 год, о страховании имущества и гражданской ответственности на 1 год, о страховании по программе «Медицина без границ» на 180 дней.
Еще подписал и заявления о переводе денежных средств со своего картсчета, на счет страховых компаний ООО «СК» Ренессанс Жизнь», ООО «СК» РГС-Жизнь», ООО, ОАО «АльфаСтрахование», в которых согласился «произвести списание сумм комиссионного вознаграждения со Счёта без дополнительного распоряжения в день совершения операции».
Особо отмечаю, что никакой информации о страховании обязательном и добровольном, об условиях страхования и выплаты страховых премий, тем более о том, как это отразится на обязательных ежемесячных выплатах, сумме переплаты и т.п. от сотрудников банка я не получал.
Ход проведения процедуры заключения кредитного договора уже исключал возможность клиенту самостоятельно разобраться в таких тонкостях, как «условия страхования» и порядок выплаты страховой премии.
Я доверился сотруднику банка и был наказан.
Был у меня кредит на 150 000 р., получил кредит 213 414,63 р. Оставалось выплачивать ежемесячно 3 года по 8 100, теперь буду выплачивать по 4 246,86 р., но более 9 лет.
С кредитованной суммы сразу потерял на страхование «чего-то там, всего» 61 689,63 р., которые буду выплачивать банку с процентами 109 месяцев.
Была ставка 29,5% (эффективная – 30,5%), а получил реальную не 20%, а – 32% (эффективная ставка – 37%).
К концу периода выплат долга предыдущему банку переплатил бы на 157% больше, теперь переплачу больше на 208%.
Я сам виноват, что меня обвели в МКБ как «лоха». Юридически уже не подкопаешься.
Все это напоминает какую-то махинацию с целью нажиться на низкой осведомленности и доверии клиентов, как заранее отрепетированную комбинацию с участием подготовленных к этой игре сотрудников. Вроде бы никто не обманывал, но о важной для клиента информации намеренно умалчивают.
Не так обидно за переплаченные деньги. Кредит я в состоянии оплачивать. Просто с первых дней работы с МКБ испытал на себе оскорбительные чувства ограбленного человека. Обратился в банк за помощью, а в ответ только усугубил свою проблему.
Очень жалею, что ошибся и не выбрал другой банк.

Плюсы:
Сотрудники все такие вежливые, улыбающиеся, понимающие
Минусы:
Процедура оформления кредита напоминает какую-то махинацию с целью нажиться на низкой осведомленности и доверии клиентов, как заранее отрепетированную комбинацию с участием подготовленных к этой игре сотрудников. Вроде бы никто не обманывал, но о важной для клиента информации намеренно умалчивают.
Просмотров: 252 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 5 / Нет 1

Ольга ООО
[Самара]
16 апр. 2016, 10:55

логотип ОТП Банк

ОТП Банк
Самый ужасный банк

Я являюсь клиентом ОТП банка. Я была клиентом многих банков, но этот меня привел в ужас. У меня в паспорте лежали страховые свидетельства на меня и моего ребенка. "Специалист" моментально (молча) оформила на моего ребенка 2 страховки и на меня 1. Чтобы мне их вернуть , мне пришлось много раз мотаться по страховым, чтобы мне вернули. Моя ошибка была невнимательность.Приехала недавно платить, но у меня была купюра одним достоинством. Я попросила их мне разменять в кассе , на что мне сказали , услуга платная. Стоит 100 рублей.В других банках со своих клиентов денег за такую услугу не берут. Банк находиться в Самаре по ул.Авроры д.150

Плюсы:
не каких
Минусы:
Ужасное отношение к своим клиентам.
Просмотров: 331 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 4 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Николай
[Владивосток]
16 апр. 2016, 04:58

логотип Примсоцбанк

Примсоцбанк
Отсрочка по кредиту

отрицательный.В связи с финансовыми затруднениями попросил отсрочку платежа по кредиту сроком на 2 месяца. Попросили кучу справок как будто я просил отсрочку минимум на год.....

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 411 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 3