Всем добрый день.
Мы с женой как созаёмщики заключили договор с банком в ноябре 2015 года. Насмотрелись рекламы. Несмотря на материальные трудности платили исправно, три раза задержали платежи на несколько дней, всего 6 дней задержки. Остальное время то раньше на 3 дня, то точно в срок. Никаких смс, предупреждений не было, нас вообще почему то забыли включить в смс рассылки. Платили в кассу филиала на ул. Усть-Курдюмская 1А, могли бы устно сообщить, хотя в договоре обязаны уведомлять в письменном виде о неустойке, а через пол года опа - у вас штраф 8000. Откуда не объясняют, читайте говорят договор.
Мы написали заявление на уменьшение штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ, но получили отказ. Оказывается по выписке они уже и проценты снимают и штрафы какие-то, а сумма все растет. На заявление об уменьшении штрафов - отказ, на заявление о досрочном погашении - отказ. Мы внесли всю сумму остатка в кассу, а они нам: а мы все равно снимем штраф, а договор не погасим, будем проценты снимать, а потом если средств не хватит, то опять штраф начнется.
Мы решили в суде правду искать. А рекламе про таких добродетелей больше не верим и вам не советуем. Не хочется очернять весь банк, может это только так в нашем городе работают, не знаю, но веру в них мы уже потеряли.

Хотелось сказать хорошее, но не получается! Пыталась взять потребительский кредит. Неделю выносили мозг: то одобрен, то отказ, то справка не такая, принесите другую. В итоге — отказ.
С банком работаю много лет, имею отличную кредитную историю. Ну и где уважение к хорошим клиентам? Только время потеряла!

Русфинанс банк, брали там кредит, нам навязали страховку точно так же, как и в любых коммерческих банках, при этом сказали в случае отказа от страховки вам вернут за нее деньги которые были уплачены, только понадобиться написать заявление! Приехали через 4 месяца, хотели погасить всю сумму и вернуть деньги за страховку, написали заявление. В итоге наше заявление никто никуда не передавал, а просто сказали в банке что в страховке отказано, это мошенники, страховка эта ничего не дает, просто и навязывают людям, чтоб мы платили свои деньги им в карман, очень круто все обыграли. Не связывайтесь с этим банком, если не хотите потерять свои деньги.

Бесцеремонно заставляют страховаться при оформлении кредита. При заполнении анкеты операционную оставлены пожелания оформление кредита без страховки. Но при оформлении сразу выходит сумма и плюс сумма страхования.

Оставили заявку на рефинансирование кредита. На сайте все заполнили, как требовалось. Вечером позвонил сотрудник и сказал, что необходимо придти с оригиналами документов в отделение банка.
Пришли, принесли все документы. Сотрудник все заполнил и отправил на рассмотрение. Но что-то произошло с системой, нам сказали: "Не ждите, можете идти, я позвоню и спрошу остальные данные!".
В итоге ни звонка, нечего... Хорошее отношение к клиентам, оповещаете, как и говорили...

Уже несколько лет пользуюсь услугами РОСГОССТРАХ БАНКА. Хочется отметить качественное и оперативное обслуживание клиентов. Менеджеры очень приветливые, всегда встречают с улыбкой, не навязывают никаких банковских продуктов и услуг, а, прежде всего, обращают внимание на то, что необходимо в данный момент. Столкнулся с некоторыми финансовыми трудностями не так давно, Банк предложил эффективные пути решения проблемы. Остался доволен.

Спасибо!

В 2015 году на свою беду взяла кредит в этом банке. На мое имя было предложение от банка. Кредит дали по паспорту.
Девушка по фамилии Беспалова - менеджер, так называемый, по полной программе обманным путем заставила оформить страховку в сумме 47000. Хотя сумма кредита 100000.
Сначала я возмутилась, а она сказала что без страховки банк не выдает.После этого она начала еще какие то страховки оформлять на несовершеннолетнего ребенка.
Сминусовали еще 5000, процентная ставка итак огромная еще эти страховки.
Я очень не довольна и буду судиться

В автосалоне в начале сентября месяца 2016 была оформлена предварительная заявка на автокредит. Через 3 дня позвонили, сказали что вам одобрен кредит на определенных выгодных для меня условиях (процентная ставка, следовательно ежемесячный платёж).
Предложение действовало месяц, решили сотрудничать с банком, через пару недель в автосалоне был предоставлен весь пакет документов, который был нужен для оформления кредитного договора. После чего надо было поехать в отделения для оформления договора.
При приезде в БыстроБанк,оказалось то что изменилась процентная ставка, так как в начале месяца у них была другая ставка,а вот сейчас у них вот такие условия (с другой ставкой и с ежемесячным платежом на 2000 руб, больше чем было). Пришлось отказаться от условий банка!
Остались очень неприятные впечатления о банке. Простым русским словом банк-Разводила!

Делала заявку на кредит. 700000 тыс. на 5 лет. Получаю зарплату в Росбанке. Зарплата - 50 тыс. Приходит отказ, Пишут, что зарплату компьютер не видит. Видит только 6 тыс. Это что за программа, которая в Росбанке работает? Почему никто не беспокоится, чтобы откорректировать программу? Безобразие. Потеряла время, не смогла помочь сыну с квартирой.

В 2014 году был взят кредит ипотечный, под залог коммерческого имущества, под 14.6 процентов на 10 лет.
В 2015 году, в связи с ростом ставки рефинансирования, кредитную ставку подняли до 17.6.
На данный момент ставка рефинансирования понизилась, а кредитную ставку понижать никто не готов... Хотя новые кредиты сейчас выдают с пониженной ставкой! Хотелось бы узнать причину.