За весь свой опыт в получении кредитов, такое встречаю в первый раз.
Оформляла заявку на получение потребительского кредита онлайн, через директ кредит. Мне миллион раз звонили и уточняли мои данные.
В итоге сообщили, что кредит одобрили, и я могу приезжать и забирать товар. Через несколько дней на радостях я поехала в магазин.
По приезду возникли проблемы с распечаткой договора. Ссылались на технические сбои. Пробыла я там больше 2 часов. В итоге продавец мне сообщает, что банк просит переоформить заявку и приехать в другой день.
Видимо у нас никто не работает, и у всех полно свободного времени, кроме сотрудников ОТП Банка.
Вывод: работают в этом банке сплошные лентяи и неумёхи, которым полы мыть доверить страшно.
Если вам не жалко своего времени, нервов и терпения то милости просим. А кто дорожит каждой секундой — обходите стороной этот банк. И уж если у них на начальном этапе возникают такие проблемы, страшно представит, что дальше.
Следующий мой шаг — обращение к ЦБ. Я думаю, у таких банков нужно отбирать лицензию. Пусть идут на рынок семечками торговать!

Возможно ли открыть счет и на каких условиях? Если да, то куда необходимо обратиться и в течении какого времени?

Несколько лет получаю зарплату в ВТБ24, и только сейчас узнал, что они нагло обманывают людей!
Оказывается, я постоянно пользуясь кредитом, который я не просил ,а они навязали мне на зарплатную карту! И, самое главное, не поставили своего клиента в известность!

Пишет Вам Нина Ивановна.
На протяжении 2016г. на мой адрес приходят письма от Вашей организации о непогашенном долге Татьяны Владимировны. Эта дама по этому адресу никогда не проживала, не находилась здесь ни в каком качестве, мне не знакома.
Прошу Вас разобраться по данной ситуации. Учитывая сложившуюся ситуацию, в соответствии с законом 152-ФЗ "О персональных данных", запрещаю передавать мои персональные данные кому-либо.
В противном случае считаю необходимым отстаивать свои права в судебном порядке.

С апреля 2016 года являюсь клиентом этого банка.
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам этого банка. Качество обслуживания просто отличное.

Самый ужасный банк! За просрочку платежа без всяких предупреждений начисляются бешеные проценты.

Осторожно! Оформляют лже-карты на данные чужих паспортов!

Отвратительная работа операторов центра поддержки клиентов.
Вопрос с передачей зарплатной карты из Краснодара в Таганрог. Сотрудники обещают переслать карту из Краснодара в Таганрог, но по итогу не производят никаких действий.
В просьбе перевести на старшего смены отказ. На претензии реакции нет. Сотрудник утверждает, что не несет ответственность за слова своих коллег.

У мужа есть кредит в Сбербанке, хотела сегодня заплатить, взяла реквизиты по кредиту, но забыла свой паспорт, при себе был паспорт мужа и свои права.
Так вот, девушка-оператор не приняла у меня платеж (раз паспорта нет), с моей карты тоже отказалась принимать платеж по погашению кредита, типа никак это не сделать (хотя реквизиты кредита все были), а по карте можно только с карты мужа, коей у меня не оказалось...
Ушла злая, с работы отпросилась, т.к. последний платежный день сегодня, а тут захочешь заплатить, а не заплатишь, за ЖКХ тогда чего паспорт то не спрашивают?!
Раньше подашь реквизиты и деньги и все, а сейчас сплошной геморрой, а не прием платежей... Может это Сбербанку удобно, но людям точно нет.
У меня есть знакомая, которая тоже хотела оплатить свой кредит, так работник Сбербанка ей навязывал карту, и без ее оформления отказал ей в приеме платежа, т.к. через карту платеж должен пройти по правилам...

Перевела пенсию со Сбербанка на карту ВТБ 24 8 декабря, а итоге на весь декабрь и январь банк ВТБ 24 оставил без денег, хотя другие люди с картами Сбербанка давно уже получили, очень жалею о своем поступке.