Пользуюсь картой МТС Деньги Более трех месяцев. За первые два месяца нареканий нет.
За январь 2017:
Зачислено мною на карту 02.01.2017 в 10:36 8 700 руб. Остаток 10 362.62 руб.
Зачислено мною на карту 29.01.2017 в 13:13 3 000 руб. Остаток 3 006.00 руб
Последняя оплата в январе 30.01 в 15:11. Остаток 546.60 руб.
Таким образом, в январе оплачено покупок и услуг на сумму 12 822.02 руб.
Тем не менее, не смотря на выполненные мною условия договора, с телефона были списаны 350 руб. за пользование тарифом Smart.
При обращении по контактному телефону 8 800 250 0520 был получен ответ оператора, что не все платежи прошли, а прошли платежи на сумму 9ххх рублей (сумму точно не расслышал - более 9, но менее 10 тысяч рублей).
То есть, получается, что деньги с карты списаны, но почему-то не все платежи прошли... А когда они пройдут? Их что, на оленьих упряжках везут?
Работой банка недоволен.

Отвратительный интерфейс.
После совершения операции непонятный статус "в очереди". Нужно ждать.
После открытия вклада тоже нужно ждать, и появляется непонятная путаница. Открыла вклад, мне показало, что он открыт не на тот срок, который нужно, потом все поменялось. Из-за этого я закрыла вклад другой, который не нужно было закрывать.
Итог: я не получила своих процентов в размере 1 500 рублей.
Ощущения, что они специально это делают. Не советую вообще связываться с этим онлайн-банком. Если не в состоянии сделать нормально, лучше вообще бы не делали!

Нет банкоматов в каждом районе, чтобы снять деньги надо ехать в другой район! Мобильный банк дороже, чем в Сбербанке!

Всегда пользовалась и пользуюсь сейчас услугами Сбербанка.
Но обслуживание по банковским картам оставляет желать лучшего... У меня подключено СМС-оповещение по движению денежных средств. Но вот на протяжении полугода, примерно раз в месяц, оповещения не приходят, хотя операция была выполнена.
Обращалась в службу тех. поддержки.
Рекомендаций выслушала очень много. Даже устроила разборки с оператором связи. Оператор связи ответил, что просто Сбербанк не передает оповещений, и что я не единственная с такой проблемой со Сбербанком.
Надоело!
Неужели никто не обращает внимания на периодически поступающие жалобы от одного и того-же клиента? Я понимаю, что нас миллионы, но и тем не менее хотелось бы, чтобы эти пробелы закончились.
Или ваша тех.служба получает зарплату в зависимости от количества обращений?! Чем больше обращений, тем выше зарплата?!

ВТБ 24 на ул.Советов 13.
Оформляли с подругой кредит 3.02.2017г. Кредит оформили быстро, все складывалось осень хорошо, но отказаться от страховки не позволили, сославшись на распоряжение по банку от 01.02.2017 г.
Можем ли мы отказаться от страховки?

Отвратительное обслуживание.
В очереди приходится сидеть около часа, потом отправляют к другому специалисту... И опять, как минимум, часовая очередь. По какой-то причине не все специалисты могут выдавать карту и очередь никак не делят между клиентами!

Не могу не высказать возмущение по поводу работы офиса на Ленина 39, куда, к несчастью, 4 раза была вынуждена обращаться по проблемам с зарплатной картой.
Обычно стараюсь деньги все снимать сразу! Это безобразие! Каждый раз по часу и больше ждёшь в очереди, чтобы забрать свои заработанные деньги, которые не успел вовремя забрать!
Самое настоящее жульничество, придумывая всякие отговорки, пользоваться деньгами на зарплатной карте! Почему я по часу должна ждать из-за массы банковских ритуалов!
Наверняка же можно организовать работу, нет же, специально надо придумать, чтобы у людей были всяческие препятствия для снятия заработанных денег!

Видимо, в связи с кризисом, специалисты Газпромбанка "подкрутили" систему таким образом, что при снятии 100 рублей через банкомат, списываются вовсе не 100 рублей, а 559!
И заметить это можно только посчитав операцию.
К сожалению, и этот банк скатился до уровня Сбербанка и ему подобных, незаметно щиплющих счета клиентов (по словам операциониста я вовсе не первый).
Полагаю, ГПБ жертвует своей репутацией практикуя мелкие хищения просто потому, что иных законных способов остаться на плаву уже нет...
Уважаемые клиенты ГПБ, будьте бдительны и проверяйте каждую операцию!

19 января я пришла в офис в г.Долгопрудный и написала заявление на перевыпуск зарплатной карты, которое принял у меня Сергей и пообещал, что через 7 дней новая карта будет готова, ждите смс.
2 февраля, не дождавшись никакого смс, я пошла в офис на ул.Первомайской, 33 и выяснила, что моё заявление было полностью проигнорировано и карту мне даже не заблокировали...
Сотрудники банка предложили мне написать ещё одно заявление на перевыпуск карты, что я и сделала. Почему из-за халатного отношения сотрудников данного офиса я должна остаться без з/п, которую не смогу снять без зарплатной карты?!

Здравствуйте, взяли в вашем банке на улице Кирова, 109, ипотеку на покупку квартиры, с нами работал специалист Инна Федоровна.
Очень понравилось, как она работает, быстро и четко всегда все разъясняла, помогала заполнять документы, а так как у нас маленький ребенок, то это все оказалось как нельзя кстати!
Отдельное ей СПАСИБО!
С уважением, Надежда.