У меня не совсем стандартная ситуация.
Нужна была карта для начисления зарплаты (работодателю без разницы какая, главное - реквизиты счета). Решил ограничиться стандартной MasterCard с небольшим кешбэком. Но, основной критерий к карте - накопление бонусных миль для авиаперелетов. Хотел сначала ко-брендинговую карту, но напрямую у авиакомпаний условия не понравились (они предлагали около 70 рублей ежемесячно за мобильный банкинг+почти 900 рублей годового обслуживания).
Долго разговаривал с их поддержкой по телефону по этому поводу, терпению оператора поражаюсь. В итоге, оформил заявку и получил карту в отделении за 5 минут, не ожидал такого. Привычка от общения с самым главным банком страны осталась...
Отдельно понравилось то, что есть беспроцентное обслуживание в банкоматах Московского кредитного банка (их достаточно везде).

Отзыв: Банк Москвы ВТБ — не берите "Кредитные каникулы", это обман. Не ценят клиентов.
Всем доброго времени!
Хотелось бы предостеречь тех, кто хочет взять кредитные каникулы.
Для начала небольшая предыстория.

Это мой не первый кредит в указанном банке, взятые ранее кредиты, я погашал без просрочек и вовремя, некоторые погашались мною досрочно.
В 2015 году, мне предложили кредит на сумму 1 000 000 рублей по 24,9% (не смотря на то, что все предыдущие кредиты были мною погашены без сучка и задоринки). Так как строим дом, решил согласиться на предложение, не смотря на проценты.
Позже, в июле 2015 года, мне позвонили из Банка Москвы, и предложили Максикредит на сумму 2 000 000 рублей, погасив из этой суммы предыдущий кредит, ежемесячный платеж — 44 724 рублей Повторюсь, что за все время сотрудничества с БМ, у меня не было ни одной просрочки!
Всегда платил вовремя.
На сайте БМ в 2016 году, я узнал о кредитных каникулах, где был комментарий начальника управления розничного кредитования, Сюткина:
«Банк Москвы увеличил для действующих клиентов срок «Кредитных каникул» с одного до двух месяцев.
Теперь заемщики, оформившие кредит наличными, могут отложить оплату двух ежемесячных платежей. Для подключения услуги, как сообщает банк, необходимо обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит. Оформить «Кредитные каникулы» можно не позднее, чем за один день до даты очередного платежа по кредиту, но не ранее, чем за месяц. Если заемщик хочет отложить два платежа по кредиту, ему придется заплатить за эту услугу 1 499 рублей. При этом платеж по кредиту после предоставления услуги не увеличится.»
В октябре 2016 года я обратился в отделение банка, где был оформлен кредит, для того, чтобы подробнее узнать о «Кредитных каникулах», где сотрудник БМ, мне объяснила мне про «Кредитные каникулы», уточнив, что ни сумма основного долга ни проценты ни сумма платежа не увеличатся, только продлится срок кредита на два месяца. Но за данную услугу я должен заплатить 4472 рубля. Надеясь на честность БМ и его сотрудников, я согласился и подписал предоставленные документы на «Кредитные каникулы», и получил новый график платежей.
Посмотрев дома, в спокойной обстановке новый график платежей, мы с женой увидели, что после двух месяцев «Кредитных каникул», любезно предоставленных Банком Москвы ВТБ, я в течении четырех месяцев выплачиваю только проценты в сумме ежемесячного платежа 44 724 рубля, срок кредита вырос не на два, а на 7 месяцев, переплата по кредиту выросла на 198 054, 49 рубля.
В декабре 2016 года поступило предложение от Банка Москвы ВТБ о рефинансировании по 14,9%, сотрудник банка по телефону объяснил, что данное предложение мне одобрено, и назвал сумму ежемесячного платежа 40 300, и что я могу обратиться в отделение банка для оформления. Я, конечно, обратился, но получил отказ, как мне пояснила сотрудник банка, что программа выдает, то что я не смогу выплачивать такую сумму в размере 40 300, хотя сейчас ежемесячный платеж составляем 44 724 рубля, и выплачиваю во время и в полном объеме.
В настоящее время планирую взять кредит в другом банке, чтобы погасить досрочно кредит в Банке Москвы ВТБ, и не иметь дела с этим банком–мошенником, так как Банк Москвы ВТБ не ценит постоянных клиентов, которые исправно платят по кредиту. Не спорю, виноват сам, что не прочитал документы сразу в банке, времени пожалел, так как пришлось отпрашиваться с работы, но обидно, что так относятся к людям.

Купили "коробку" в новострое, с нулевой отделкой и без стяжки пола. Деньги, естественно, все ушли на квартиру.
В Локо-Банке нашли прекрасный вариант кредита, как раз под это дело, взяли 500 тысяч рублей на 3 года по ставке 13,9%. С заявкой они что-то затянули, только на третий день дали добро.
После 5 месяцев выплат, сегодня смогли погасить досрочно без остатка и комиссии никакой с нас не взяли. Рекомендую.

Уважаемый банк! Пожалуйста, разберитесь в этой ситуации.
Я не клиент вашего банка, и не была им. Но на мой мобильник вот уже почти год звонят ваши сотрудники и хотят слышать некоего Валентина Николаевича. Которого я и знать не знаю... Как я поняла, он, наверное, брал у вас кредит. Почему его ищут по моему номеру? У вас что, произошла ошибка? Понимаю, всякое бывает.
Так ищите его по адресу, по паспортным данным, по др источникам. Я не Валентин Николаевич. И никогда им не была. Я - Елена Ричардовна, и этот номер мой.
Может мне обратиться в передачу "Жди меня", и всей страной искать этого клиента? Я скоро попаду в психушку. Пожалуйста, разберитесь! Я очень вас прошу. Разберитесь!

Абсолютно разочарована в этом банке!
Оказалась задолженность 20 рублей, и позвонили сразу на работу моему директору! Осталось 2 платежа всего, два года плачу уже! И без всяких предупреждений беспокоить работодателя, будто я злостный неплательщик!
Конечно, больше никаких кредитов мне от него не надо! Как новые навязывать, так они находят мой номер телефона, а про эти 2 копейки сказать, видимо, очень трудно было. Еще бы президенту позвонили!

Срок вклада подошел к концу, и я пошла его переоформлять.
Сотрудник ВТБ 24 банка предложил сделать вклад накопительнй (типа копилки). Сотрудник стал расписывать его преимущества, при открытия этого вклада работает программа страхования жизни от смерти, если что-то с вами случится, то ваши наследники получат полную стоимость страховки и не надо полгода ждать, а получат в течении 10 дней, конечно, не дай бог, получите налог 13 процентов, если вы приобретали что-то на крупную сумму. Надо только установить комфортную сумму, которую вы сможете в течении 5 лет, каждый год единовременно пополнять, у меня эта сумма составила 30 тысяч рублей.
Одним словом, меня развели, как доверчивого человека. Я заключила договор не с банком ВТБ 24, а с ООО СК "Ренессанс Жизнь" по программе страхования Наследие 2.1.
Пришла посоветоваться, казалось бы, в солидный банк, как выгоднее переоформить вклад, а они под своей личиной подсовывают страховку, пользуясь моей юридической и финансовой безграмотностью. Конечно, я читала договор, но я не предполагала, что я пришла в банк ВТБ 24, а мне будут подсовывать страховку.
Придя домой, я поняла, что мне подсунули, с моего согласия, вместо обычного вклада в банке, страховку на невыгодных для меня условиях. И самое интересное, что договор с тобой заключают, а расторгнуть договор они не могут, это не мы заключали, это страховая компания "Ренессанс Жизнь".
Конечно, я на следующий день побежала в банк расторгать договор со страховой компанией, они только руками разводят, типа они не причем, хотя деньги у меня брал сотрудник этого банка, а отсылают к другим лицам.
Только куда смотрит Роспотребнадзор? Эти манипуляции происходят в чистом виде под солидной шапкой банка ВТБ 24. Под вывеской государственного банка вводят людей в заблуждение, с согласия руководства данного банка!

У меня возникла проблема с Совкомбанком. Положили деньги на полгода, потом пролонгировали ещё на полгода.
Пришла СМС, что, если хотите снять деньги — придите и закажите. Пришли в отделение банка в ст. Холмская. Девушка сказала, что вы можете прям сейчас снять, и помогла снять часть денег.
Когда увидели, что не начислены проценты, то спросили: «В чем дело?». Она посмотрела прежде всего в компьютер. Оказалось, что мы нарушили срок вклада, ещё 5 дней не хватило.
Мы положили деньги назад и написали заявление об отмене операции, но банк всё равно лишил нас процентов.
Впечатление ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ. Целый год пользовались деньгами, а как поделиться — так Вы нарушили.
Спасибо Вам. Больше никогда не приду к Вам.

Открыла вклад в банке через Сбербанк онлайн. Пришло время закрытия вклада.
По телефону нельзя вернуть деньги на карту. Решила пойти в Сбербанк. В Сбербанке консультант дал мне талон. Я, дождавшись очереди, пошла за помощью. Хотела узнать, как правильно управлять вкладом. На что получила ответ, что я обратилась не по адресу — идите, мол, к консультанту. Зачем гонять людей, неужели было очень трудно ответить? Так и не получив нужную мне информацию, решила снять — будет проще.

Очень хороший банк,отличное обслуживание и понимание клиента, а также очень хороший индивидуальный подход к каждому. Дважды обращался в данный банк, всем советую.

9040/01630 Одинцовское отделение Звенигород, ул. Комарова.
Сотрудница отделения, Светлана, отличается редким бескультурьем и презрением к посетителям, а откашливание в руку и последующее взятие в неё моих документов выходит и за рамки гигиенических приличий!