Я 04.04.2017 позвонил в банк и попросил назвать полную сумму для досрочного погашения и закрытия счёта. Оператор сумму озвучил, 05.04.2017 прибыл в филиал банка и уплатил указанную сумму (дата списания - 08.04.2017). На руках имею приходник от 05.04.2017.
ИТОГ: 09.04.2017 получаю СМС: следующий платёж 59.42 р. Звоню оператору, и после общения с ним приходит СМС (ваше обращение зарегистрировано под №---------, плановый срок предоставления ответа - 29.04. Банк Хоум Кредит).

Недавно они обидели моего моего дедушку, он хотел открыть себе вклад, собирает на смерть.
Дедушка пришёл домой и заплакал, сказал что работник Бинбанка, нагло себя вела и оскорбляла. Больше мы не ногой в этот банк.
А таких работников нужно в шею гнать на улицу, куда только начальники смотрят?!

Где-то в 24:00 спохватилась, что оставила в банкомате карту! Звоню операторам банка ВТБ 24,чтобы заблокировали ее, но у них оказался технический сбой, и заблокировать возможно только где-то в 8.00 утра!!! Это-банк?

Не буду писать свое мнение, думаю поймете сами. Привожу переписку в банк клиенте:
"Добрый день!

Прошу сообщить, когда будет решен вопрос продления срока действия подписи. Необходимые документы были сданы/приняты 31.03.2017".

"Добрый день!
Продление пока нет, документы приняты 31-го, все верно. Вам было озвучено, что сроки мин. 7 дней, и отправка будет на след. рабочий день, это 03.04.2017, соответственно, в отдел по изменению они поступят 04.04.2017.
Нужно подождать. Пока не вижу изменений."

"Можно от Вас узнать точную дату? То, что продления нет, я и так вижу."

"Добрый день.
Что касается сроков, минимальные сроки 7 дней с даты поступления в отдел по смене.
31.03 вы предоставили док-ты – это пятница.
Из офиса документы ушли в понедельник, во вторник поступили в отдел, т.о.:
Вт - 1 день;
Ср - 2 день;
Чт – 3 день;
Пт – 4 день.
Как смена будет произведена, Вам сообщим.
Нужно подождать."

Если, кто не разобрался, компания уже неделю не может пользоваться расчетным счетом, т.к. по регламенту банка подпись продлевается 7-мь дней. И как мы поняли, будем ждать еще неделю.

Решайте сами. Стоит ли Вам открывать расчетный счет в банке, где вопрос продления срока подписи решается мин. семь дней после подачи всех документов.

Здравствуйте!
Сегодня, 7 апреля 2017 года, хотела оплатить кредит, взятый на покупку телефона с помощью оператора. Столкнулась с кучей проблем и хамским отношением в свою сторону.
Оператор толком ничего не объясняет, только насмехается. В итоге ответ на свой вопрос я так и не получила. Не советую с этим банком иметь хоть какое-то отношение. Испортили впечатление с первой секунды общения.

Присылали СМС по телефону и приглашали по кредиту уже с готовым расчетом, но это оказалось все фикцией... Время и нервы потрачены зря... Жаль, что так обошлись - первоначальное отношение было нормальным. Наверное, зависит от квалификации сотрудников, и их отношении к клиентам.

ВНИМАНИЕ!!!
Никому не советую связываться с ВТБ 24 ни по какому вопросу, будь то кредит или просто зарплатная карта.
Чтобы забрать свои собственные деньги, требуют проценты, ссылаясь на технические ограничения.
Вы всегда останетесь этому банку ещё должны.

Люди, никогда не имейте с этим банком дел! Выманивание денег из вкладов, кредитов, даже умерших людей! Наследники жуткие проценты платят, банк текучесть процентов по кредитам не останавливает!

Забрали всю зарплату до копейки и заблокировали кредитную карту. Оставили без средств к существованию. Вам улыбаются и пытаются всучить кредит, а потом без вашего согласия воруют все деньги с ваших счетов.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание! Я являюсь зарплатным клиентом банка. Срок действия Карты закончился ещё в марте 2017 года. Позвонив на горячую линию банка, узнала о том, что за своей картой я должна из подмосковья ехать на другой конец Москвы!