Ужасно! названивают в любое время, при чем без повода! Люди в 2 часа ночи спят!!!! А они названивают говорят непойми что, обвиняют в чем то, угомоните этот банк.

Я в большом "Восторге" от обслуживания кредитного отдела... Заявку на кредит подала в через онлайн кабинет, прошла неделя ни ответа ни привета. Кое как выяснила кто менеджер, на вопрос: "В чем дело?" ответ: "Я Вам не могла дозвониться.

У Вас не все страницы паспорта, я Вам скину СМС с электронкой, чтобы выслать скан". В итоге за весь день не было СМС, вечером после работы пошла туда отдала копии это было 04.08, сказали ждите звонка и СМС в течении 2-5 дн. Прошло 10дн. (включая выходные сегодня 14.08), до менеджера не дозвониться, на горячей линии сказали что моя заявка отдана на проверку 11.08 (((( Где была заявка с 04.08 по 11.08 ???!!

И это такое отношение к людям у которых их зарплатная карта, что говорить о других.

Заранее погасил кредит 40 000. Сегодня пришел брать кредит наличными, мне отказали, просто обидно !!! Больше не хочу связываться с этим банком

Взяла дочке в кредит телефон.
Одобрил Хоум Кредит Банк. Ставка высокая - 45,99% годовых.

Договор подписала, след. согласна на эти условия. Вместо положенных 830,03 рубля, платила 3 месяца по 1000 рублей. Дата перечисления платежа - 15 числа каждого месяца. Первый взнос оплатила 11.09.16, второй - 12.10.16 и т.д. В итоге, почему то я оказывается просрочила дату платежа, по их графику надо было платить 1 числа каждого месяца, хотя в договоре у меня указана дата - до 15 числа.

И вообщем, сумму, которую я оплатила вперед, оказалось пошла на какие-то штрафы, погашение задолженности и т.д. Вообщем я переплатила 900 рублей и еще не знаю - конец ли это.

Предыдущий кредит, теперь я точно знаю, я тоже переплатила, только у меня не все чеки были на руках. Не платите деньги вперед, а платите точно по графику. Но как верить данному графику по периодичности платежа, если в моем договоре одна дата платежа, а у них другая.

Отношение к банку отвратительное и негативное.

По не воле стала счастливым обладателем карты сбербанка.

Возникла ситуация, когда через онлайн банк нужно перевести средства.
Банк блокирует все операции на перевод. Звоню в центр поддержки чтобы подтвердить, они требуют кодовое слово, которое я не помню.

Паспорт их не устраивает, только кодовое слово. В итоге подтвердить операцию они не могут и отправляют меня в офис, либо ближайший банкомат. Суть проблемы в том, что я нахожусь в больнице. Попасть в банкомат, возможности не имею вообще никакой, деньги нужно было перевести срочно. Теперь у меня будут проблемы и как выходить из положения не представляю! Не рекомендую ни кому, хоть как то пересекаться с данной организацией!

Бесконечные звонки, номер телефона мне не принадлежит уже, а звонки все продолжаются чужим людям, причем никто не разговаривает, идет дозвон и все.
Слабо поговорить? Звонки на работу, нарушение всех прав, рассказывают коллегам о моем кредите моей задержке в 5 дней !!! Это противозаконно! И некто Светлана Михайловна с угрозами.

Пришли первый раз как физ. лицо отказали в кредите ( дали в ВТБ и РЕНЕСАНС), хотя так сладко гласит их реклама. Второй раз, как ИП открыть р\с и также отказ.
ТОЧКА банк и ВТБ 24 - вот настоящие. Не зарекаюсь, но больше постараюсь не тратить свое время на бестолковку ( это мое личное мнение)

Очень плохое впечатление о банке, 10 08 2017 г. получил дебетовую карту. Активировал с сотрудником банка, положил на счет 16 тысяч рублей.

Есть чек, деньги были внесены через банкомат ВТБ 24. В итоге в личном кабинете карта не отображается, снять обратно деньги не представляется возможным, звонок по прямой линии сотрудникам банка ничего не дал. Сотрудник объясняет, что видит что на карту внесены деньги, но ничего сделать не может.

Говорить, что надо обращаться в офис ВТБ 24 где была получена карта, так зачем мне этот Геморой за мои же деньги. Просто бред какой то. Как работают сотрудники просто не понятно. Надо бы руководству задуматься над положением своего банка, так можно растерять всех клиентов. Больше никогда не буду иметь дел с этим банком.

Ужасный банк, все никак не дойдут руки закрыть там все и аннулировать карту. Сотрудники полностью некомпетентные.
Не могут ответить полностью ни на один вопрос, в открытую хамят, отношение наплевательское. Делали перевод с карты на счет, в отделении сказали, вам придет смс-оповещение.
Смс не пришло, звоню, оператор отвечает, а у вас и не должно было быть оповещения, в отделении ошиблись, не хотите ли взять ипотеку? Ага, щас, и кредит, и ипотеку, и что там у вас еще. На вопрос про работу депозитов ответить не может.

В отделении задали вопрос о другой карте, девушка сначала сказала одно, задали наводящий вопрос, получили другой ответ. Почему так, говорит ошиблась, извините. Причем ее ошибка стоила бы 5тыс нам. Отлично просто.

Пришлось зайти в одно отделение второй раз за день. Так девушка нас вспомнила и принципиально не стала обслуживать по очереди, пропускала всех вперед. Блестящая работа! Браво! Кстати, 21 век то сейчас, где электронная очередь то?

Сколько простых людей пострадало, а чиновникам всем пофигу сколько можно простых и доверчивых людей обманывать, где закон почему так люди !! беспредел полный и все на плевать !!