Мало отделений, что вызывает много проблем.

Ближайшее отделение ~200 км, для частичного и полного досрочного погашения кредита, нужно написать заявление, для этого надо ехать либо в отделение, либо у представителя, которого надо потрудиться найти, в ближайшем отделении.

По телефону справки не дают и автоматически переводят звонок на горячую линию банка, на горячей линии предлагают поискать их представителя самому по автосалонам, мотивируя тем, что это не их сотрудник, а автосалона и у них нет контактов.
А представитель в любой момент может поменять свое расположение (автосалон), приходится обзванивать салоны и искать.

Для того, чтобы завести личный кабинет на сайте, опять же надо ехать в ближайшее отделение (200 км)

После слияния с МДМ банком, вижу упадок профессионализма и компетентности в этом банке. В частности на пл. Ленина. Компенсируют хамством.

Не берите в этом банке кредиты, когда я оплачивал кредит, на карту вносил деньги то забрали свет, карту банкомат вернул а деньги нет, тогда я звонил оператору и сделал как он мне сказал, прошло время мне позвонили из банка и сказали, что они провели расследования и нашли мои деньги, но не 10 000 тыс руб, а 5 000 тыс руб, так как я внес 10 000 тыс руб, куда половина суммы делась не понятно...

Банк-мошенник, я соберу подписи пострадавших и мы вас накажем. Уже очень многие попали на завышенные проценты и стоимость авто. Обман со страховкой и развод на деньги.

В 2012 году взяла кредит в этом банке, о чем сильно пожалела.

Просто срочно нужны были деньги. Просила на два года 150000 тыс. рублей, а дали на 5 лет с бешенными процентами, втюхали страховку 30 000 тыс. рублей. Заплатила почти 370 000 тыс. рублей.
Прислали письмо с угрозами что еще должна доплатить 55 000 тыс руб., или отдадут коллекторам.

А если я не оплачу, то будет идти еще процент.

Я вообще не понимаю как такие мошеннические компании существуют и еще имеют лицензию.

Банда ворюг и мошенников вытягивающая любым способом деньги с людей. Ни в коем случае не связывайтесь с этим если это можно назвать банком. Ежемесячно переплачивала платеж, но деньги испарились. Готовлю жалобы во все инстанции и в суд.
Пора эту лавочку прикрыть.

Без моего ведома на мой номер телефона подключили услугу страхования.

Со счета телефона ежедневно снимаются по 14 руб. А отключить они не могут, нужен номер договора, которого у меня нет, так как с банком я не заключала не каких договоров на страхование.

Уведомления о списании денежных средств тоже не приходят (узнала о списании чисто случайно, сделав детализацию счета).

Внимание мошенники !!

Сделала заявку онлайн на кредит в Роскредитбанк, вот ссылка которую банк прислал мне на телефон - http://roskreditbank.ru , позвонили и сказали, что работают с регионами дистанционно, что пакет документов можно получить в любом отделении Сбербанка, куда его доставит курьер, а займ вам перечислят на вашу карту.

В итоге сначала сказали, что надо перевести на счет в другой банк, комиссию за перевод денег, после сказали, что вклад надо застраховать. На вопрос - Почему так долго нет курьера? - ответили надо оплатить доставку пакета с документами.

Все на тот же счет в другой банк, потом сообщили, что ваш счет заморожен, так как есть неоплаченные налоги или кредиты, и что надо ввести код который так же в банкомате оформляется.

Однако сказали не переживайте это не сумма а код, данная сумма не спишется с вашей карты, в итоге выпотрошили 30 000 рублей! с меня, телефоны не берут срабатывает автоответчик, потом позвонили опять и сказали, что можете вернуть деньги отказаться от займа )))

Вернуть деньги деактивировать свои переводы )) какой бред....как...в Сбербанке покрутили у виска. вот карта на которую делались перечисления 4790 8723 2335 5816 ,
как потом оказалось карта альфа банка платинум, те с безлимитом снятия наличных.
Мною было написано заявление в полицию о мошенничестве!

Еще в 2012 году взяла кредит в этом банке, о чем я сильно пожалела 150 000 тысяч рублей, просила дать на два года.

Сказали что это невозможно, даем только на пять лет и плюс страховка 26 000 тысяч. Согласилась, срочно нужны были деньги.
Как говорится вляпалась в какую-то банду мошенников. Как вообще такие воровские банки, если так можно назвать это банком существуют в России.

И почему они существуют. Пора давно эту шайку закрыть.
Мало того что я уже заплатила 360 000 тысяч, а сейчас пришло письмо что я еще должна доплатить 21 000 тыс. руб. штраф, пени еще 2 000 тыс. руб. и заплатить долг 35 000 тыс. рублей.

Сейчас я в шоке от этого ворья, сидящего в этом банке. Давно пора прикрыть эту шайку мошенников, называющих себя банком.

И почему он до сих пор существует. Не связывайтесь с этим ворьем.

Впечатление ужасное.
Взяла кредит в банке ВТБ 24- 350 000 руб. Приятная девушка быстро оформила не сказав ни одного слова о страховке.
Показала где надо расписаться. Ей поверили так как сколько лет беру кредиты (правда в других банках) и не прочитали договор.

Получив деньги ушли. Пришло время платить за кредит и увидели оказывается мы взяли 455 667 рублей. Пришли в банк, нам сказали что мы подписали оказывается согласие на страховку в размере 100 000 руб., плюс проценты.

И самое удивительное если ты досрочно гасишь то страховка не возвращается. Как пояснили в банке она будет действовать 5 лет. Спрашиваю если кредит погашен в течении месяца, а что будет страховать страховка.

Все равно деньги не отдадим.

Вообще то это пахнет мошенничеством.

В силу того, что предыдущий опыт обращения в отделения банка ВТБ24 был не очень удачным (не всегда компетентные сотрудники, большие затраты времени даже на мелкие вопросы), сегодня была очень приятно удивлена, обратившись в отделение банка рядом с метро Адмиралтейская.

Помог решить вопрос сотрудник Гостищев Владислав, был предельно вежлив, внимателен и уверенно отвечал на все вопросы, быстро помог решить все вопросы.

Никогда не пишу отзывов, но так порадовало осознание того, что в банках существуют и такие сотрудники - молодые, компетентные харизматичные, готовые помочь, что захотелось об этом написать.