Спасибо банку за отличную работу!!

Третий раз обращаюсь за кредитом и получаю одобрение очень быстро! Спасибо за доверие, редко, когда ты реально видишь добропорядочное отношение! Всем своим знакомым рекомендовала и буду рекомендовать банк Хоум кредит!

Быстро, слаженно, доверительно, ни лишних вопрос, ни проволочек, ни то, что в СКБ И ВТБ, страховку вернуть не хотят, даже слышать про возврат, а в Хоуме сами сотрудники от этом напоминают!!

Огромное спасибо Банку! Процветания Вам от всей души!

Моё отделение ВТБ24 (ДО Аэропорт) началось осенью 2014 года, когда совершенно неожиданно в полном рабочем колесе обязанностей и под прессом домашних забот я получила от банка по его инициативе кредит - первый большой кредит. Он позволил мне на время освободиться от рабочей гонки и вздохнув посмотреть на небо - там светило яркое солнце.
Несколько позже даже удалось 5 дней отдохнуть в зимней Испании - с жарой под 25 Цельсия и цветущими апельсинами.
Сегодня уже в который раз я выражаю клиентскую и просто дамско- человеческую признательность,что с Вашей помощью, моё замечательное ДО Аэропорт, ВТБ24, активно идущий вперёд под руководством опытного профессионала и высоких принципов человека госпожи Пантелеевой Елены Михайловны, мы сумели пройти в рабочем спокойном ритме все рифы реструктуризации, а также получить от руководства ВТБ в лице старшего вице- президента госпожи Н. А. Смирновой серьёзный ответ на моё обращение к гос. М.М. Задорнову. Ответ, полный профессионального уважения к просьбам клиента и к ситуации момента.

Это кредо настоящих профессионалов - в нужное время помогать тем, кто без тебя этого сделать не сможет.

Хотелось бы предостеречь всех людей собирающихся брать деньги либо кредитные карты в банке хоум кредит.

Люди вас там надуют как мыльный пузырь и глазом моргнуть не успеете, обдерут как липку особенно это касается кредитных карт.

Если кто то уже попал на кредитку, то очень советую сделать фото вашей задолженности, потому что она может внезапно вырасти в разы, как это произошло у меня и доказать, что либо без этих скриншотов, вы уже не сможете.

В городе Аткарск , по ул. 30 лет Победы, 9 , демонтирован банкомат.

Это действие направлено непосредственно против клиентов банка. Теперь люди желающие снять наличные, должны перемещаться в другой район, идти 40-50 мин. , потом стоять в очереди в единственный действующий банкомат целый час.

Теперь для граждан нашего района иметь вклад в Сбербанке не выгодно. В ответе на жалобу на другом сайте специалист, равнодушно отписался.

Мы уйдем из Сбербанка.

При замене карты АК Барс, на карту Мир Ак Барс, произошло объединение счетов моего и Никифоровой М Н, в итоге я не могу 2 месяца получить деньги реквизиты на Никифорову, карта на мое имя.

При обращении на горячую линию несколько раз никаких сдвигов, неоднократно обращалась. В филиале по месту жительства тоже неоднократно писали письмо в главный офис, никакой реакции, как замкнутый круг, прошло уже больше месяца, а воз и ныне там.

Куда дальше обращаться не понимаю?

12.10.2017 года я пришла в отделение Совкомбанка, расположенного по адресу : г. Сочи, улица Северная 16.

Мой визит в банк был по причине необходимости денежных средств в размере 50 000 руб ( кредит ). Сотрудник банка Щербань Таисия не оставила мне выбора, каким образом взять деньги ( наличным или безналичным способом), прошу заметить, что процентная ставка равна , если деньги брать через кассу, то процентная ставка больше .

Т.е Таисия сама за меня решила , каким образом мне брать деньги . Более того , она мне выдала 2 Карты ( вроде пакет “золотой ключ”), умолчав о том , что годовое обслуживание данной Карты составляет 5190 руб.

Данная сотрудница эту карту выдала по умолчанию , словно эта карта необходима и она бесплатная, поскольку сотрудники банка обязаны уведомлять клиентов о годовой комиссии карт. Каким - то образом оказалось , что у меня уже годовое обслуживание оплачено , вопрос : «как?»,, ответ : Таисия в сумму кредита включила и данную сумму , не сообщив об этом мне. Таисия воспользовалась тем , что я не обладала большим количеством времени , торопилась и решила мне все платные услуги приписать .

Договор о самом потребительском кредите я подписала , но когда пришла домой , я стала читать и во всем разбираться и звонить на горячую линию . Более того , сотрудница Таисия некорректно меня проконсультировала, сказав , если я в течение полугода досрочно покрою кредит, то страховочные деньги мне вернутся.

На горячей линии мне сказали , что такого правила в их банке нет и то что я имею право в течение 30 дней написать заявление об отказа всех услуг. Когда я ей задала вопрос , могу ли я сейчас написать заявление об отказе от страховки , данная сотрудница мне сказала , что только через полгода я могу написать данное заявление . Как я писала выше , на горячей линии сообщили, что можно писать в течение 30 дней .

Помимо всего этого , данная сотрудница в рабочее время за рабочим местом сидела в телефоне , в то время , как напротив неё сидел клиент.

Я считаю это недопустимым явлением . На следующий день , т.е 13.10.2017 я вновь пошла в отделение банка , чтоб написать заявление от отказе страховки , отказ от Карты с обслуживанием 5190 руб , отказ от Совкоlime, сотрудница дала мне заявление об отказе от страховки и заявление об отказе пакета «золотой ключ», сразу появились копии всего пакета документов, в то время как в день обращения по поводу кредита , Таисия дала мне только сам договор на кредит , а договор о страховке она мне не дала.
Сотрудник обязан сразу отдавать весь пакет документов . Также , она меня в очередной раз проконсультировала некорректно , а именно , я хотела также написать заявление об отказе совкоlime, на что сотрудница мне сказала , что я имею право написать данное заявление только через месяц, после первого платежа . На горячей линии мне сказали , что месяца ждать не надо и я сразу могу написать данное заявление .

Я вчера дошла до руководителей данного отделения банка , меня поразил непрофессионализм и очередной обман , к сожалению , фамилий , имён руководителей не уточнила .
Один из руководителей мне сказал , что если я откажусь от пакета «золотой ключ », то. Не смогу оплачивать кредит, хотя я прекрасно знаю и мне это говорили на горячей линии, что я могу кредит оплачивать по номеру договору без карт.

По поводу заявления об отказе о страховке сотрудница (финансовый консультант ) Щербань Таисия мне сказала , что заявление я должна самостоятельно отправить в страховую компанию через почту заказным письмом . Позвонив в горячую линию я узнала , что этим занимаются сотрудники банка .

И когда я 14.10.2017 г. в очередной раз прошла в то же отделение банка , чтоб отдать заявление о страховке , чтоб сотрудники банка отправили его сами , Щербань Таисии, к сожалению не было на рабочем месте ( выходной день), чтоб не затерялось мое заявление ( как это часто , возможно , бывает ) и чтоб выразить недовольство в очередной раз руководителям отдаления по поводу их сотрудников.

Вместо извинений , я услышала от руководителей фразу : « да сколько ж можно», данная фраза меня привела в шок , поскольку руководитель не так должен был реагировать.
Помимо всего этого , забыла уточнить один очень важный момент , который был 13.10.17г в отделении банка . Одна из сотрудниц ( а сожалению , на имя и фамилию не обратила внимание ), за рабочим местом при полной посадке людей сидела и кушала пирожок, в то время , как есть время обеденного перерыва.

Я считаю , что это все очень ужасно . И такого рода сотрудники , включая и руководителей понижают рейтинг банка

Читала на досуге отзывы людей о переводах и ужаснулась. Многим деньги не приходят по неделе, или сумма зависает на счете, и проходит идентификация, и еще много чего страшного.) Мне благо пока везет и я считаю, что могу поделиться полезной информацией.

Я уже пару лет использую сервис от РосЕвроБанка по переводу средств с карты на карту. Недавно они обновили интерфейс сайта, и он стал подружелюбнее. Найти опцию стало еще легче, чем раньше. Я за законный процент с перевода спокойно перевожу деньги куда хочу. Проблем еще не возникало. Статус платежа обычно уточняю по телефону контактной службы.

Они быстро отвечают на звонок и обрабатывают заявку, не нужно включать громкую связь и по полчаса дежурить у телефона. Так что, есть пока еще не проблемные банки. Спасибо за хороший и надежный сервис!

Несколько лет являюсь клиентом Бинбанка. Причем привлек туда своих друзей и родственников. Активно пользовался всеми продуктами банка и вот разочарование!
Очень не люблю когда меня обманывают или рядом неграмотные сотрудники.

Был в другом городе, забыл у родственников карту Бинбанка. Её можно было просто мне передать, но я позвонил в банк и посоветовался со специалистом. На что сотрудник банка предложила связаться с колл центром и заказать как утраченную, что я и сделал. По приходу карты в Ставрополь Бинбанк с меня просто списал 3000 рублей!

Ни колцентр, ни сотрудники банка мне о таком дорогом пластмассе не сообщили! Самое смешное, то что мне даже карту не выдали, а деньги списали!!!
Обратился в банк с претензией. Думаю если деньги не вернут обязательно уйду сам и уведу всех друзей из банка.

Так нельзя вести себя с клиентами. Если бы меня предупредили о грабительской стоимости ни когда бы карту не перезапускал, проще было дождаться забытой. Это первый банк где такой дорогой перевыпуск карт!


Обязательно сообщу о наших взаимоотношениях с Бинбанком.

Подал заявку на потребительский кредит в банк Восточный, мне его одобрили, пришел в офис чтобы получить деньги, а они мне говорят что одобрили только кредитную карту под 66,9%, хотя это могли написать в смс.

Вруны, не обращайтесь в этот банк!

У меня ни капли не осталось хорошего мнения. Во-первых, не умеют разговаривать с клиентами, просто посылают в интернет, для оплат.

Проценты высокие все банки предлагают 12, 11,9 процентов у них 29 - это просто какие то непонятки.

Я больше в этот банк ни зуб ногой..